请注意:本文系本人随便写的,没什么科学依据,也没什么营养。看官勿喷
无论是什么岗位,进入一个新的公司/部门/团队去工作,熟悉我们工作的同事和伙伴是必须的。融入工作环境、熟悉产品应该是一个基本技能,我相信大家都有能力融入进去,所以本文的重点在于如何“快速融入”。希望提供一些方法,可以缩短大家新入职的适应期。
产品经理是一个需要高频地组织协调的岗位。PM需要向前承接业务/用户,向后对接RD、FE、QA、UX、UI。PM需要像一个链条一样链接各方,让大家向同一个方向前进。
因此对于PM来说,快速的熟悉工作环境并且快速融入其中显得格外重要。具体应该怎么操作呢?我总结了一下,产品经理在熟悉一个新的环境的时候可以从这五个方面入手:人、制度、办公环境、业务、产品。
一、熟悉人
PM需要熟悉工作中需要接触的所有人。如同组的小伙伴、与自己对接的业务、RD、FE、QA、UX、UI.....
熟悉人的方式有很多,常见的有:
1. 自我介绍:一般入职后会被导师拉入很多群里,这时候应该大方的做一个自我介绍,让大家知道这个组来了一个新同学。虽然自我介绍不一定让大家都记住你,但是可以让大家提前有个心理预期,为之后单独找大家交流做个铺垫。
2. 约同事吃饭:这里的吃饭指的不局限于下馆子,去食堂吃饭也是OK的,重要的不是吃东西,而是通过吃饭时的交流。吃饭时大家不仅可以聊工作也可以聊生活,这样可以更快的与同事建立信任与友谊。(有一本书的名字叫《Never Eat Alone》,推荐)
3. 向同事请教问题:可以通过向同事请教问题的方式去和每个同事进行交流,解决问题的同时也可以让同事记住你,增进同事之间的感情。
建议PM多和测试沟通 ,因为:
测试在测的东西就是目前要上的功能 你可以了解业务最新动态
测试心细且具备逻辑性,多沟通可避免产品逻辑设计错误。
有时候测试才是最了解的产品的人
二、熟悉制度
熟悉制度的必要性应该就不用解释了,我们需要尽可能多的了解相关制度。公司的规章制度、小组的内部制度、产品从提需求到开发上线的整个流程、考勤请假制度...
熟悉制度最快速的两个方式是:
看文档:正常情况下,每一个团队都应该有一个欢迎新同学的一系列文章。我们可以去阅读这些欢迎新同学的文章来了解团队内部的规章制度。我们也可以去公司的内部网站、去查看人力、行政、财务等方面的制度。
问同事:对于一些找不到相关文档的制度,我们可以去直接问同事。这样在熟悉制度的同时也可以去有更多和同事交流的机会。
三、熟悉办公环境
为了高效的办公,我们需要熟悉办公环境。这里说的办公环境包括但不局限于物理环境。常见的需要了解的有:工作中需要合作的同事的工位在哪里;公司内部的关键系统有哪些,如何使用;会议室如何预定;打印机如何使用...
四、熟悉业务
对于B端的产品来说,PM必须深入的了解业务,才能做出好的产品。我们需要了解
1. 所在的业务线在做什么样的业务?
2. 这个业务都有哪些参与者?
3. 业务流程是怎样的?
了解业务最好的方法就是成为业务人员,成为业务人员的目的就是深入的了解这个业务,了解这群用户。滴滴出行要求公司的PM去定期的当网约车司机,美团配送的PM需要去拎包当配送员就是这个道理。
如果这个业务有多个参与者,最好可以都去体验一下。如果没有办法,可以选择几个角色去体验体验
五、熟悉产品
对于PM来说,了解产品是必须的。对于后台PM来说,个人觉得,可以通过一下几个方面可以较为迅速的梳理自己即将负责的产品。
1. 梳理系统中所有的“对象”。这里的对象可以是实际存在的也可以是一个虚拟的概念。
2. 梳理系统的这些概念的对应关系。他们之间是一对一、一对多还是多对多?
3. 梳理系统的操作流程
如果要更深入的了解后台的系统,最好是了解
1. 系统的数据流转
2. 数据库表单的设计
如果对人、制度、办公环境、业务、产品都熟悉了,融入新的环境就是水到渠成的事情了。