社群运营就是经营人性。
今天又是一个开营的开端,一个标准的运营流程。在一开始的时候就要找好各班的运营官。找到的一些比较了解活跃的,积极完成作业的同学。
比如在管理员把大家报入社群之后。就要由班长或辅导员进行欢迎仪式。并把提前准备好的提醒模板发在群里。
修改群昵称自我介绍,展示才艺,都是增加自己曝光量的机会。让自己有参与感。还有其他老铁给自己的夸奖和链接。
这些运营动作都是要提前做好准备的。给学员看到运营的标准化和专业性。
一个合格的运营官还要有观察沟通呢。发现善于整理群精华,和积极回应他人的小伙伴。要给予鼓励和支持。
当大家进入班级群,大家慢慢熟悉,起好口号之后。就要进入大群。展示各班的风采。当然在这之前一定要防止社群风险。就是及早发现那些不同频的小伙伴,要及时关小黑屋并私下交谈,以免引起更大的麻烦。
当大咖进群之前,一定要注重仪式感,给到大咖的自我介绍。这样打卡进群之后会让气氛更加活跃。
今天橙为社群运营官开营。有特别优秀的学员,还有很多老朋友。期待接下来的日子,一起学习进步。