今天是体验课的第一天,刚好轮到我做前台!感觉好忙碌的一天,接待了很多顾客,也带了几个参观的顾客。感觉自己说的比昨天演练的好了很多!
早上一位大叔进来参观说从去年就开始关注咱们馆了,参观后很满意跟他聊的也很开心!然后很爽快的交了定金说给他老婆的让他老婆下午来体验!下午快三点的时候他老婆来到店里,带她参观体验后也交了一张定金说给她老头子!她说咱们的环境,老师,服务都非常好她很满意!走的时候还说感谢我的话,感觉暖暖的!
下午的时候还帮伽音接待了一个客户,后来也交了定金走的时候很客气的说谢谢!这些都让人很激动很开心!以后每天都要认真接待每一位顾客,不管她交不交定金都要真诚对待!
明天好好接待顾客希望再出定金!