看到一句话:最舒服的聊天,不是说教,不是谈判。于是,忍不住想抒发几句。
“5楼太热了,我们去住1楼吧” “我知道的呐。你当我不晓得1楼比5楼舒服啊。”于是,聊天聊死了……
“吃个苹果吧,对心脏有好处。” “好的,现在是饭后,我只吃餐前水果。”于 是,好心进行不下去了……
“啊,你学心理学的呀,我觉得你不能光学心理学,那是不够的,你得再学点易经啊、传统文化啊……”
发起聊天方,出发点是“我为你好。”而接收者在想什么呢?“好像你比我懂得多。”
倾听、表达,都是艺术。艺术高超者,可以轻松玩转人脉,成为社交达人,从而心想事成。
如何修炼呢?
一、倾听
一个女孩子,看上去,柔柔弱弱,说话慢条斯理。她来找你说烦恼事。皱着眉头,开始表达。我公公……我婆婆……我老公……巴拉巴拉一大堆,说的全是鸡毛蒜皮。如果听者不是带着满满的包容、慈悲、悦纳、抱持,听下去着实困难;如果听者没有一点耐心,带着自己的观点,评判,听着听着就会打断了,开始点评,给建议。问题是,只要诉说者的表达欲被阻断,效果是什么呢?要么停止,要么听而不闻,气氛开始尴尬。
这个时候,她好不容易找到一个可以安全地诉苦地,一定要让她尽情地宣泄。听者要做的回应是:哦,这样啊。嗯,不容易啊。哎,然后呢。那确实。我也有同感……表达者,不断不断地诉说,说完很痛快,情绪由低谷向高峰迁移,听者呢,在确认对方表达完毕后,给予一个爱的抱抱,相视一笑。突然发现,好饿啊!于是,走,咱们去找好吃吃啊!
二、请教,先跟后带
晨,同一个楼层,一间是书画室,画师开着禅乐,神情恬淡地拔墨挥毫。一间是培训室,里面放着激情昂杨的音乐,分贝极高!画师的清修被搅扰,十分生气。于是,找来培训负责人,愤怒地一通指责。培训方认真聆听。当画师表达完毕,愤怒已减半。
培训方很真诚地请教:您看,放什么样的音乐会比较合适呢?
画师很满意,提出:你们应该创造一个高规格有修养的氛围,放些轻音乐,这样人能安静,静心才能学知识。
如果你是培训方,接下来,你会怎么答复呢?
原本,培训方放啥音乐,画师无权干涉。
但是,对方既然提出了一个建议,咱们必须得友善回应。遇到任何事,都要和气,让对方舒服,对吧?
咱们来看看,培训方是如何回应的呢?
你一讲,我一想,还确实是这么回事。只有安静的音乐才能让人有清醒的头脑。谢谢你给我很好的建议。一会,我在课上就多用点这种音乐。早上,人一般不太清醒,放点激情的音乐,提神清醒下,会不会好一点?
画师微微颔首:好的。
听和说,如同鲲鹏的两只翅膀,通达人性,平衡展开,方能直上九万里。
今年起,我跟随久善今心老师实修“今心九型能量学”。 3个月,进了3次课堂,12个全天。在每一天,都经历着“醍醐灌顶”。
今心老师是九型能量学创始人,中国善商系统创始人……在我看来,如何听和说,已经做到了极致。只因他,通透人性,足够利他。感恩遇见,令我坚定人生使命:善!久善!
我是蒋瑞芬,斜杠青年一枚,国家二级心理咨询师、国家二级企业培训师、中级营养师、中国生涯发展咨询师、SYB创业导师、正面管教家长讲师、少儿心理咨询师、沙盘治疗师、卡牌疗愈师、今心九型能量学终身导师。创办江阴市若水心理咨询中心、开心家族网络科技有限公司。本人微信号:jiangruifen-ai,非诚勿扰。