1、职场上(乃至生活中)有两种关系:纵向关系与横向关系。
从关系的视角,我们能够更好地理解以下的现象:为什么有的领导总是显得高高在上,有的领导却能跟很多人打成一片?而在公司中,往往是前者能够走到更高层的位置上?
很多现象,是反直觉的,但仔细琢磨其中的道理,却能豁然开朗。下面就为你解答。
2、在东方文化语境下,使用层级组织的公司中,纵向关系是常态。
两个人之间的纵向关系指的是,双方认识到相互间地位的不对等,强势方通过赏罚来控制弱势方,弱势方则通过迎合和依附强势方获取资源。这样的两两纵向关系整合起来,便成了一个层级组织。
而横向关系,双方心理地位较为平等,从专业性的角度出发相互给予指导、建议和帮助。在横向关系中,也存在相互的帮忙和资源的交换,但没有控制和依附关系,大家相对更自由,更放松。
3、两种不同类型的管理者:权术型管理者和技术型管理者。
两种类型的管理者,与上下级间建立的关系通常不同。权术型管理者,更善于构建纵向关系。很多权术型管理者不学无术,年轻而热血的人往往嗤之以鼻。但他们也能将一个部门乃至一个公司管得好好的,凭什么呢?凭权术。
所谓的权术,就是把资源牢牢把握在自己手中,并在很大程度上可按照个人量裁进行分配。你想要更大的项目机会?你想要在职级上更进一步?你想管理更多的人?你想涨薪?
OK,乖乖的给我贡献上业绩,乖乖的听我的安排。你看出来了,权术型管理者通过控制资源来控制人。这也就是所谓“外行领导内行”的精髓。
管你多内行,技术多牛,我不给你资源,你也是巧妇难为无米之炊。你是英雄,我偏把菜刀给个庸人,你赤手空拳敢跟人斗?下级要发展,就要经历忠诚度测试,就要听话、按领导的指示办事,过分点的领导还要求献媚和迎合。
技术型管理者更倾向于建立横向关系。反正工作就那么点事,我能指导你做,也不用逼你压榨你,大家各司其职就好。内行指导你,一下就能指出门道,一眼就看穿你有没有磨洋工,不太需要通过种种手段来控制你。
4、纵向关系虽然反人性,总是带点权术意味,但有利于整合集体的力量,完成重大的工作,所谓的“集中力量办大事”。但在集体中,个人的个性被抹杀,更强调人的工具性。人被视为工具,自然不会舒服。
横向关系基于平等地位构建,大家更自由、更放松、更开放,当然也更散漫,不易整合多方力量形成合力,但一旦各方真正统一了意见,就都是发自内心的,不会有被迫服从、口是心非或者阳奉阴违的情况。
当然,纵向关系中,领导者知道你口是心非,知道你并不真正赞同他的方案,但他无所谓。他用权力让你服从,你服从了,就够了。也许他心中还暗暗涌起一股使用权力的快感。
5、在公司中,善于构建纵向关系的人更容易成功。
在(集权型的)职场环境下,善于解构纵向关系的人,也更容易成功。
我们谈到了,纵向关系中,你和你的上司,是上下级。上下级存在博弈,上级要控制下级,下级只能付出些东西、奉献点东西,才能换取上司的资源倾斜或者帮忙。
其实,上下级就是对公,你就算想要领导帮忙,可能都难以开口。而横向关系,一般能建立起相互信任的情感联系,领导更平等地看待你,更可能将你视为朋友。朋友之间,可以互相帮忙,你也更容易向他要帮助、要资源。
为什么在国企中,“会玩”的人往往容易平步青云?比如文体骨干、喝酒打牌爱好者,业务能力不一定最强,却总能收获实际利益?
很简单,如果你跟上级都是工作接触,在工作中,你们是上下级,很自然而然地代入纵向关系。纵向关系中,你很难把握主动。而在“玩耍”中,比如和上司一起打球、打牌、喝酒,在球场上,在牌桌上,在酒桌旁,上下级关系依然存在,但更加模糊。比如打球,你打前锋,领导打后卫。如果你的水平确实高,你跟领导更多的是合作,而不是领导指挥你怎么打球。
那么,这种横向关系的感觉一旦构建起来,后续你跟领导的关系,就会发生微妙的改变。虽然在职场上,你们依然是上下级,但在某种程度上,你解构了纵向关系,让他更能接受从平等视角上与你对话。这也是国企中文体骨干发展更快的道理。私企中当然也有类似现象,但老板还是更关心你能给他挣多少钱。