二期就是先做减法,再做乘法
把不可能的都取消。把每一个会员在限有时间内,首先服务到最好,然后产生效益。
只有10天。
①该送礼物的送礼物,稳住。
②我还可能办卡的会员和可以挖挖掘的会员
写在笔记本上。
每页一个,每次跟他聊天,电话,包括之前微信记录。有用的信息都写在上面。
③就可以判断这个人能能否升级
④包括根据他说的话怎么去服务她,采取什么样方法
⑤目前还有4个没办卡目目标客户。办了卡的还有5个还有可能升级。
⑥一定注重细节。比如给发下周课表前要提前,给顾客推荐些瑜伽服。都是不错的。
⑦在升级办卡的前提下本着服务好人家,站在顾客角度去考虑)