笔者：丁艳文／漫步蜗牛背
2012年冬，经朋友推荐，有幸结识采纳创始人朱玉童先生，简单的交流，受益颇深。朴素的话语，无不彰显其对营销策划事业的执着，对服务客户的尊重。受其感召，我于2013年8月加入采纳，成为其互联网营销中心的总监。
多年相处，让我对朱玉童先生有了更深的了解。他是一位值得所有策划人尊重的良师，兼益友。他是一个很刻苦的人，每天坚持学习2小时，寒暑不断，节假日也会拿出足够多的时间学习各种专业书籍，攻读博士，撰写小说。可以说，他是一个与时具进的人，一个纯粹的策划者。
与其沟通良久，我决定做一件事，将朱玉童老师的个人经历梳理成册，让更多的策划者能够感知其身上的魅力，能够全面了解一位中国土生土长的策划大师成长之旅。我将其命名为《朱玉童品牌说》。
今天向大家讲的是令其深受感动的其中一个故事。
为表尊重，下面是朱玉童老师的原话。
北京，这个神奇的城市，什么情况都可能发生。北京盛景网联的彭总邀请我给他们客户上一堂品牌营销课，并且嘱咐我在课堂结束的时候找一位老客户为我站一下台。实话实说，就是评价一下采纳营销策划的质量、水平。我想起了田大水，田大水是远东公司的董事长。我给田董打电话，他人正好在北京，我说了我的请求，没有想到，田董马上同意了。
我在一年前和远东合作。我在一场论坛上发表了演讲之后，田大水带着他的副总追到机场，一定要让我为他企业新品牌来做营销策划，他听了我策划的都市丽人，特别兴奋。他认定我们采纳是他最心仪的策划公司。为了表达诚意，合同还没有签定，第二天他就打了一笔定金到采纳的账户上。我十分感动，于是采纳和远东牵手，在此后，我们联手推出了中国第一个不锈钢门窗品牌——布雷尔利。
一年内，这个品牌响彻了中国大地，销售额突破2个亿，第二年登陆了新三板，布雷尔利专卖店过千家，成为全国不锈钢家居的第一品牌。基于此，我邀请田大水为我站台，当然是上佳的选择。第二天晚上，盛景盛大的舞台上，我演讲结束，500多位企业家精心倾听之后现场爆发了激烈的掌声。
此时，我邀请了田董事长上台。短短三十分钟，他讲了远东公司在采纳的帮助下如何从无到有创建品牌——布雷尔利的全过程，最后一张图片定格在采纳的团队合影。他表扬我们团队如何勤奋、如何刻苦、如何创意，讲得很精彩，台下掌声此起彼伏。就在我和大家都以为他讲完了，没想到，他突然转过身来，向站在后台一角的我深深鞠了一躬，他说：“朱老师，我这一躬一定要给你，如果没有你的人创意、支持以及你的坚持，可能远东真得就完了，正是你的创意、你的不断鼓励以及及时帮助，我们才战胜了自己，战胜了对手！”
此时，全场爆发了雷鸣般的掌声，而我已经热泪盈眶！
虽未亲临现场，但这个故事却让我深受感动，鼓舞。听完这个故事后，我查到了当年采纳服务远东公司的资料，并做了简要梳理，分享给大家。
驻足消费者角度，明晰市场动态
有些甲方公司的经理人存在错误的观念，认为我既然雇请了你，我的好恶就是评判你们作品的唯一标准；有些老板非常强势，他喜欢什么样子，必须整改到他喜欢的样子。广告教皇奥格威说过：“既然你已经雇了一条狗，何必自己又汪汪汪叫呢？”当咨询公司，面对此种情况，应该用什么样的方式去说服客户呢？
剑指消费者需求
采纳唯一原则：永远站在消费者的立场来洞察商业。唯一的标准：满足并创造消费者的需求才是评判好创意的唯一标准。
不锈钢防护窗行业，历经辉煌之后，陷入价格战的漩涡无法自拔。整个行业大部分厂家处于亏损状态。面对如此恶劣的市场环境，采纳通过对消费者研究发现，消费者对于不锈钢防护窗的不满主要来自两方面：
1.管材造价、虚标厚度，难以保证安全防护；
2.不锈钢生锈，影响安全和美观。
解决以上问题，首先要解决产品问题：1.管材不虚标；2.创新防锈技术，采用阳极氧化技术防锈。并以产品为支撑，告诉消费者我们的产品不虚标，还防锈。
以消费者为中心，强化品牌价值
据调研数据显示：中国不锈钢防护市场规模超过400亿，能接受高产品价格消费人群大约占30%左右。而中高端的消费者对于产品的需求却除了产品的功能，还有产品的附加值。所以，布雷尔利的产品规划从一开始就注重产品的造型，并根据住宅的装修风格，推出4个系列款式，并以不锈钢创始人布雷尔利作为品牌标志，开创了建材行业的先河。
以消费者为中心，设立产品标准
在对消费者的需求进行深入研究之后，采纳围绕消费者需求做了一系列的传播手段。不锈钢防护窗行业一直缺乏标准，布雷尔利针对这种现状，提出了8A质量保证体系及6大产品标准。
以消费者为中心，传播全面落地
1.终端店改造，以往的不锈钢店面形象脏乱差。布雷尔利对终端店进行重新规划，建设一个集产品和品牌展示、客户体验为一体的全新体验型终端店。
2.推广方面，布雷尔利采用了空中、网络、地面相结合的立体传播。签约朱时茂为形象代言人，并登陆央视一套，迅速建立品牌在市场中的影响力。
同时，针对渠道商布雷尔利采用加工中心加盟店的模式，由区域代理商统一管理，并统一招商。
唯一法则是营销学中，评断对与错的不二法则。当与客户发生争执的时候，必须遵从唯一法则，站在消费者的立场考虑，满足消费者的需求。营销学的基本概念就是从消费者需求出发，因此我们唯一的立场就是永远站在消费者的角度来洞察商业，满足并创造消费者的需求才是评判好创意的唯一标准。
