这家面馆,我可能不好意思再经常过来吃了。
点了单,交了钱,收银员利索地下了单,我赶紧补了一句,请不要放辣椒。
“你怎么不早说?!”她这么丢我一句,说得我一愣。我赶紧讪笑着问,不好意思,怎么说晚了呢?心想,这一气呵成的,没耽搁什么呀,早说差别也不大,就是交钱之前说清楚需求吧。也许是,这里吃辣的习以为常,正常点单,就是默认吃辣。
“你早说,我下单就一起注明了,现在害得我要对厨房里面喊一声。”我赶紧抱歉地说那我就吃辣的罢。
感谢她还是帮我朝着里厨喊了一声,但是吃得我心有戚戚焉。本来想借题发挥,好为人师地教导几句,销售培训常用的提问技巧,比如别人点了面,你还可以问你是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋……
不明白的是,她怎么有这么理直气壮的埋怨?但想想,这也许是对的,服务永远是个伪命题,我就提供什么,你喜欢就来,彼此不麻烦,我还不求你。
也许是的。在她看来,你长得又不帅,还娇气不能吃辣椒,出来吃碗面,还给她添乱。长得丑不是我的错,但是出来给人捣乱,给人添麻烦,就是我的不对了。