菜鸟说员工的价值(2)
优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,然后全力以赴地去完成。
对于有想法,有干劲,希望通过自己的想法来提升企业先行运营效率的员工,这对加速企业的发展有着重要的作用。现在很多企业都成立了企业内部创业小组,企业支持你资源,只是要求你的产品和版权归企业所有,同时企业内部也有创新项目评选,如电商企业内部的数据管理创新、仓储创新、物流创新、职能管理创新等,并按照年度或半年度对项目进行评选,将入选的项目进行进行内部推广并优化成果。
我是员工,我是一线有些想法的员工,我的出发点一直在为提升效率而努力,因为在电商平台企业,你的事情非常多,没有明确的岗位职责,到你那里的事情你都得处理,如果不处理将会不断的挤压,同时流程也无法向下免流转。一天你邮件的数量至少100峰,电话数量至少20个、在线客户沟通数量至少80个,这些还不包括临时指派的工作,需要应急处理的事情和需要创造性去做的一些事情。繁琐无序可以形容这种状态,如果你任其发展,你将没有节奏可说,而且会非常的累,累完了却啥也没有。所有必须在繁杂的事情整理出头绪,建立良好的沟通规则及时间管理规则,什么时间沟通什么事情,什么时间处理什么事情并让大家都能按此方式操作,这样你的工作将更有举动性,也会给你留下更多自主的事情。善于发现工作的规律并找到解决方法,同时在此基础上你可以去做些创造性的事情。这里谈的经历或许和创新没啥关系,但在无章可循的情况下你注意总结方式并且去改良就已经非常OK了。
第三方面,员工是螺丝钉,表现出的价值可有可无,因为他们工作随意,心思大部分没有放在这里,每天上班,上班就处理自己的一些事情,需要支持和配合就人为制造困难或去拖延,致使很多流程缓慢,影响整个项目或事态的发展进程。如果你在看这篇文章,你会想你的企业、你身边的同事有没有这样的人,如果有,你觉得他们对企业还有价值吗,他们的价值表现在哪里。这里我不想列举例子,这样的例子大家自己去回想吧。在企业工作或自己创办企业,都是为了和最优秀的人共事儿,大家的目标是解决问题,为什么创造价值,如果不能创造价值,对于自己的发展和企业的发展都是没有意义的。
谈了员工三个方面的价值,感觉并未很全面的把普遍意义的员工价值表现出来,有人说员工的管理是3比7的比例去管理,选择30%优秀的人员重点培养,70%的人员就是一般化管理,让他们做好应该做的事情就行,等到人员调整时候,70%就是调整的对象。我认可这个观点,任何时候机会都是自己给自己,如果需要更好的发展,你得努力提升自己的价值。企业不是慈善机构,员工到企业是为企业解决问题,而且需要高效创造性的解决问题。如果你不具备这个能力,或通过培养也无法具备,或许你就不太合适企业。
到公司工作快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。
最后选择网络上被普遍转载的一篇文章和大家共勉,文章标题是《看完这篇文章,我沉默了》
“老板,我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗?”我问。
老板干脆地回答:“没有。”
“那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说:“当然没有。”?
“为什么比我资历浅的人都可以得到重用,而我却一直在微不足道的岗位上?”?
老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?一家客户准备到公司来考察产品状况。”
老板叫我联系他们,问问何时过来。
“这真是个重要的任务。”临出门前,我不忘调侃一句。
一刻钟后,我回到老板办公室。
“联系到了吗?”老板问。
“联系到了,他们说可能下周过来。”
“具体是下周几?”老板问。
“这个我没细问。”
“他们一行多少人。”
“啊!您没问我这个啊!”?
“那他们是坐火车还是飞机?”?
“这个您也没叫我问呀!”?
老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来。
朱政比我晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才相同的任务。
一会儿工功夫,朱政回来了。
朱政答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”
朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。”
“不用了,我已经知道原因,打搅您了。”
我突然明白,没有谁生来就担当大任,都是从简单、平凡的小事做起,今天你为自己贴上什么样的标签,或许就决定了明天你是否会被委以重任。
能力的差距直接影响到办事的效率,任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。
优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,然后全力以赴地去完成。
未完待续~
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