缘起
第一次听说TTT是1个月前五毛老师的NLP课间,从苏平老师那里,我了解到这是一门针对培训师的培训,全称“Train the Trainer”。1个月后,托SG2014讲师的福,作为SG2014的组织者,蹭了一下SG2014 TTT的课。
颖丹印象
课前,还是比较期待这次TTT课程的,因为做这次TTT培训的老师是刘颖丹。
了解颖丹是从引导技术开始的。在经历了Agiletour2013后,我对引导充满了兴趣,希望在上海找到一些有关引导的体验式工作坊,于是在网上找到了言易咨询。言易咨询是颖丹的公司,我注意到言易的小伙伴经常在浦西做一些体验式的工作坊,活动质量很高。对颖丹的第一印象是美女、土司马斯演讲冠军、很擅长品牌营销。
2月下旬的一个下午,我参加了言易的一次体验课。那次体验课是吴咏怡老师主讲,麻辣的教练风格给我留下了深刻的印象,特别是一对一的实战环节,老师问被辅导者对现在的生活是否满意,如果0-10分,打几分的?被辅导者说,8分。老师紧接着问,还有2分是什么…精彩的发现环节至今历历在目。这次体验课见到了颖丹真人,简单的交谈后,第二印象是美女、严师出高徒、亲切、专业和演讲的感染力。
之后的一段时间里,我关注了颖丹的微信,经常看他们发布的言易微课堂。有一次颖丹去学研所录的微视频,惊艳到了我,短短的3分钟时间,就把这次视频分享的主题讲得清清楚楚,而且能感觉到被感染到和启发到。这次视频的主题是Golden Circle、讲故事和比喻。感兴趣的小伙伴可以点击下面的链接学习学习。
TTT之夜
回到TTT,一般是2天的课程,现在要求2个小时,就要传授点讲师第2天就可以用的。这2个小时,SG2014的讲师和颖丹之间会碰撞出一些怎么样的火花呢?告诉大家,我的亲身经历是充实和有收获,同时,这次更是近距离地感受了一次颖丹老师的专业与落地。
整个活动从ADDIE模型的引导开始,四个小组分别讨论了Analysis,Design,Develop,Implement四个环节,每个环节列出几个最好的点子,然后四个小组分别派出自己的人变成6个小组交流碰撞,最后回到自己原来的组。这个环节一下子涌现出了很多的点子,让整个活动的气氛变得相对来说比较轻松和热闹。印象比较深刻的是张林同学提出了n多的模型,什么4D、ORID还有一些听都没有听说过,直接被吓晕了。
关于Analysis,大家也提了很多Analysis的方法,比如调查被培训的人的角色分布,拿参加SG大会的同学做例子,参加会议的可能有经理、开发、测试、敏捷教练、架构师等等。再比如调查被培训的人的工作年限的分布,可能有工作2-5年的、5-10年的、10年以上的等等。颖丹给大家提供的一个分类方法是按学习类型分的,分为脑区、心区和腹区。这个分法和之间万花筒活动中Julia按Think、Do、Feel和Reflect分法很像。脑区的人看重权威和数据、心区的人看重平等和尊重、腹区的人希望能亲身体验和动手做。关于这部分老师还专门出了一个题,让大家想一个办法,在开场的时候,同时吸引这三个类型的人注意力。
这个时候我在想,今年SG大会引入了这么多工作坊,其实是在吸引腹区和心区的小伙伴更多的参与进来。为了让大家有很强的参与感和丰富的体验,SG的组织者和讲师们安排的工作坊可以说是费劲了心思。当然,这方面我相信也需要讲师的经验积累并总结出自己的一套做法。颖丹老师给我们透露一些小技巧,看似普通却给了我很大的启发。对于脑区的人,我们把PPT的格式做的规整一些,就可以加强他们对我们的信任感。对于心区的人,我们只要使用一些贴心的问候,比如,谢谢大家抽时间来听我的分享,就可以达到加强讲师和听众之间的连接感。对于腹区的人,讲师可以走到听众中间,可以让听众精神振作。其实,了解每个人的学习类型,不仅对讲师有用,对我们自己也有用,大家可以找合适自己学习类型的方法,让学习事半功倍。
接下去的部分,颖丹老师和我们分享了4F和4R两种方法,开发、设计、实施和评估我们的分享。老师先用《蒙娜丽莎的微笑》中,学生刁难老师的片段,做了4F和4R的演示。4F和我们了解的ORID很像,4个F分别是Facts、Feeling、Finds和Future。4R和我们回顾会议里的需要继续做什么、停止做什么和要做什么很像,不过4R里,多了一个Replace,换一种做法效果更好。这里赞一下颖丹选的素材,演示完4F后,落到Future的时候,很自然的转到了4R。如果你作为电影中的老师,你会怎么做?使用电影中的老师改变自己的教学方法后赢得学生的认可的片段,我们使用4R讨论了如何把我们的分享做的更精彩。
演示完了就是学生模仿。Bob同学使用4F带领大家分析了电影的第二个片段。期间徐毅同学分享了任何模型都有缺陷以及发动群众斗群众等精彩的Finds。我跟随Bob的脚步使用4R带领大家分析Bob同学使用4F的表现。小伙伴在需要继续做的环节,纷纷赞扬了Bob同学勇敢、善于活跃气氛等良好的表现。需要改变和停止的环节中,小伙伴们积极地帮助Bob同学提出了去自我假设和停止使用口头禅等小问题。在停止使用口头禅的问题上,徐毅和张林两个小伙伴还发生了一些分歧,有人主张去掉没有必要的口头禅,有人主张保留Bob可爱的口头禅。遇到这种情况,要如何处理呢?颖丹老师给我们只招了,其实不管分歧如何,只要询问对Bob是否有帮助就可以了。在带领大家使用4R的过程中,让我真真切切地体验了一把引导师,特别是台下都是我们敏捷圈的老师傅,心里还是有点小紧张的。TTT之夜满满的是互动与收获。
一个晚上的时间很快就过去了,为了回报颖丹老师精彩分享,我认认真真地写完了颖丹老师专业的培训反馈表。
尾声
TTT之夜的流程很清晰,从ADDIE到学习类型,从4F到4R,再到最后的总结。整个过程中有碰撞,有启发,有精彩的图面,有适时的循循诱善,有开箱即用的方法,有手把手的实战练习。美女老师刘颖丹,这次留给我的印象是专业。这样的专业让参与活动的小伙伴有满满的收获,这样的专业应该来自于老师对咨询师这个职业的肯定与热情,就像老师自己说的,她选择这个职业是希望能像轰隆隆的发动机一样推动别人的进步。
TTT之夜的培训,有没有帮到各位SG2014的讲师呢?我很期待你们的分享。