周五下午特地请假,想趁着人少去医院复查一下体检查出来的几个项目(据说周五下午人比较少)
刚进医院车库,几个挡住收费口的路障就让我一下子懵了,我往哪儿开啊?不对,这不合理。。。然后发现20米开外,一个黑黑的地方,似乎,莫非有B2?5秒以后,我服了,没有一个灯,这是考司机的眼力吧。。
侧方移位停好车,走楼梯到地面,面前几幢高楼,上面都不带字的。附近看了一下,太好了有个路牌指着门诊大楼。走进去,发现是急诊楼。找到一个地图,发现是急诊楼的楼内地图,没有医院的。边上有位清洁阿姨,问她请问门诊大楼怎么走啊?没抬头和我说,门诊啊,门诊我八知道呀。。问服务台终于得到正确答案顺利找到门诊大楼,yeah!
进了门诊大厅,自助挂号机,赞一个。插医保卡,认不出,再插,认不出,第三次,认出来了。选完科室,发现要先付费充值?和之前熟悉的医院不一样,应该可以先挂号,看好再一次性付费啊?算了,边上有个易拉宝宣传的“掌上xx医院” 一站挂号付费免排队,太棒了我就是你们的目标用户啊!扫码微信打开,注册,挂号,然后失败。。。又咋了?
没办法,逼的我只能去排队。队伍有七八个人,看着前面每个窗口的滚动led屏幕上都提示第一次看病的病人请先填病人资料卡再排队。好吧,离开队伍,到后面的台子上填卡,志愿者问我干吗不用微信挂号啊?给他看了错误界面,他说不能挂当天的。”那我还要填卡吗?“ ”你是自费病人吗?“ 我一下子也没反应过来,回答也是大白话,”我就是住在附近的普通的病人呀“ 然后我就反应过来了,”自费“应该指的是非上海医保的病人吧。那我不是自费病人,得,还是老实排队吧。至此,已经用了差不多10分钟。
进了科室,一进去就听到有病人大吵,似乎就是挂号的什么问题,可这个分贝高啊~轮到我了,不幸的医生似乎还没从这种高压的环境缓过神来,我连说消消气消消气,确保他的医学诊断不要受到什么影响。结论对于医生来说应该太简单,可是竟然要吃四种药,而哪个饭前吃哪个饭后吃,他就在病历卡上打了勾,勾是啥意思呢,是前还是后呢,老兄你就不能多写哪怕一个字么。。。
回到大厅付款拿药,看大一个瘦弱的小伙子在收费台愤怒地问,你们领导呢,我要找你们领导!在等领导的时间里,队伍里的病人聊起来,说今天心情本来就不好,又排了很长时间的队,结果窗口提前关闭了要换到隔壁队伍排,窗口服务人员态度太差,自己是学新闻专业的,要和他们理论理论。旁边的老爷叔附和道,闹,这下他们撞到你枪口了!
小兄弟,你不是自己也说了嘛,今天心情不好,你知不知道在这个医院上完一天班是什么强度?
其实,我也不是吐槽,我只是记录一次普通的看病经历