一、体验环境
体验版本:V2.4.7
体验系统:ios
体验机型:iphone6
体验时间:2017年5月10日
二、产品定位
1、产品定位:一个连接创作者与艺术爱好者的美学购物平台
2、用户分析
Artden的用户有两种:艺术品创造者和艺术衍生品的消费者。
艺术品创造者:这是对有能力生产艺术品的艺术家、学生或有业余美术爱好者等人的统称。
消费者画像(粗略评估):
职业:大学生、白领、文艺青年
性别:女性居多
3、产品解决了什么需求
艺术家可以通过自己的“艺术品”实实在在的赚到钱,而不用在创作与赚钱之间做抉择,一举两得。
对美有独特需求的年轻,为他们提供了一个购物平台。
三、产品分析
1、产品信息结构图
2、产品功能结构图
四、功能体验分析
1、首页
有6个部分:
搜索:有三个维度的搜索,作品、人、商品。
体验:1)对于电商类平台的搜索功能的使用,搜索商品的居多,但此处的优先级是“作品”——“人”——“商品”,如果不是对艺术家/艺术品有特别爱好的人,对于前两者的搜索使用频率不会太高;2)搜索功能使用起来很吃力,搜索不出结果的概率很高。
轮播图:内容来源于微信公众号文章
最新动态:有两种,1)XXX关注了XXX;2)XXX发布了新作品。
体验:1)如果是想要让使用APP的消费者感受到平台的“活力”,这样的显示太不起眼,而且看起来很费眼力;2)显示的内容,比如“XXX关注了XXX,这样的内容,对于要购物的消费者而言并不是有用信息,该功能偏社交,但又太弱;3)如果想增加艺术家的感知,消息通知比这个更直接,到达率更高。
推荐导购:展示艺术品图片,侧重艺术品本身,推荐艺术衍生品。
体验:观赏性大于实用性,体验时,误解成了一张海报图。所以只点击过一次。(随后,在下拉刷新时看到排版的变化,才明白)
排行榜:有两个,1)TOP10,创作收益排行;2)TOP 10推广收益排行。
疑问:
1)关于创作收益榜:创作收益怎么计算?如果想加入创作,要怎么办?
2)关于推广收益排行榜:怎么加入推广?推广收益怎么算?
在体验的时候,看到这两个排行榜的时候,尤其想要加入推广,即使在“我的”页面有“推广”的入口,然而还是没有告知规则,并不知道如何去操作。直到最后在体验“我的——帮助”的时候,才看到“推广”的相关说明。在官网的首页有看到”分红“,联想到了推广,但在app中并没有让用户很好的了解要如何做!
推荐商品
2、商品详情页
P1商品图在交互样式上很独特,特别是半透明的艺术品动态图做底图。
P2和P3是商品详情图:P2是模特试穿,过于呆板,缺少时尚感,和前卫的艺术品气质不协调。
P3底部是艺术家的相关作品衍生品推荐,方便推广,其实可以把“创作”的入口也放置于底部。
3、发现
微信公众号文章的展示区
体验:该模块的内容有“杂志”、“专访”、“活动”三类。内容同步微信公众号推文,没有将这些内容内化为app上的内容,更像是在其他的地方硬掰下来——有很明显的公众号排版痕迹。
4、分类
四个大类:女人、男人、艺术、生活
两大筛选:商品排序规则、筛选商品品类
5、购物车
加入到购物车的商品会在出现在这里
6、我的
疑问:“圈子”的功能,看到部分艺术家发布的消息,新品发布渠道?在体验的时候不是很明白该功能的作用具体是什么?
7、创作
在,“我的”页面,点击底部“创作”,进入艺术家的创作模式。艺术家可以上传作品,上传后等待审核,在“作品——全部”中可以查看到。“钱包”里有艺术家创作作品的收益流水。退出“创作”模式,点击“我的”——“买家”/“推广”。
8、推广
在,“我的”页面,点击底部“推广”,查看推广进度。
体验:点击“去推广商品”会跳转至买家模式的商品“分类”处,在分析“收益排行榜”的时候有提到过,缺少相关说明——推广什么?如何推广?收益怎么计算?跳转至买家模式的商品“分类”处,在此之前或之后都缺少说明。我在体验过程中,因不知如何让操作,最后就不了了之了。
五、总结
1、优化商品推荐
首页的“推荐商品”,除了“推荐”二字,没有让消费者看到,这里的商品和分类页面的商品有什么不同——价格上?款式上?新品?都没有。优化推荐导购、推荐商品,突出艺术衍生品/艺术家的特点,让推荐成为真正的推荐——让消费者看到被推荐的理由,而不是单纯的商品展示。在APP中,不管是艺术衍生品还是艺术家,都没有太多的笔墨,也许可以放大艺术家和艺术作品的内涵,让艺术衍生品也更有生气。
2、关于app的内容模块
内容上,目前的发现页面,没有和app的电商做联接,它的使用场景是什么?以及app上它的功能是什么?没有很明确的感知。
在使用上,如果有可能,可以做一个分类,标签就是:“活动”、“杂志”、“专访”。
圈子的内容,就目前看到的,更像新品发布,如果可以,也可以整合在发现页面/首页。
3、部分交互设计有待优化
1)商品详情页,查看商品图片的左右滑动,和右滑动可退出商品详情页有冲突,在查看商品图片左右滑动时容易误操作,导致退出正在查看的商品详情页。
2)商品详情页中,查看艺术家个人主页和顶部返回键重合,导致无法操作查看艺术家个人主页。