一、为什么要用SMART原则来制定目标?
当我们真正在制定成果目标的时候,这个成果如何来进行评估,需要一系列科学的方法和依据,而SMART原则,可以让我们这个“成果”更具向化,更具有操作的可行性;通过考核与被考核双方沟通,达成一致的基础上,能够公开公平公正!
二、什么是SMART原则!
百科中解释:
三、具体应用:
结合,今天同事给我看的活动总结报告来分析,之前写出达到成果的第一条是:
提升店里的销售;
如果今天再次来按照SMART原则来重新梳理,会问自己,这个目标是具体的吗?可量化的吗?可达到的吗?与其他目标有相关性的,以及有时间要求吗?可以肯定的回答是:都没有!
真正按照SMART原则来设计,我是不会把“提升销售”做为这次活动的成果,因为整个活动的设计、投入要有“拉动销售”这个成果是不可能的!
所以在“可达到”这个原则中,我会根据投入与产出、过去与现状的资源进行评估,而不是简单的凭感觉!
如果仅仅从文字上,按照SMART原则来修改改这个目标,
我会改为:和去年同期相比,**店截止10月31日,销售收入增加**