文/心甬
TED年会发言嘉宾之一,政治咨询顾问弗兰克·伦茨(Frank Luntz),从技术角度,讲了怎样在实际沟通中减少对立和冲突。
示例如下:
说“更干净、更安全、更健康”,而不说“可持续”,因为“可持续”暗示着维护现状;
说“经济健康”,而不说“经济增长”,因为“健康”适用于所有场合,“增长”听上去就很学院派;
说“相互尊重”,而不说“宽容”,因为“宽容”意味着“接受但不喜欢”,“尊重”则代表一种学习的可能;
说“包容性”,而不说“多元化”,因为“多元化”可能暗示说,只是找几个不同的人拼凑在一起。
语言的艺术,措辞很重要!
【我是心甬,开启投资写作之路,希望有你同行,砥砺精进!】