柏拉图表又称为排列图,原本是用在寻找影响产品质量的主要问题,用从高到低的顺序排列成矩形,表示各原因出现频率高低的一种图表。
简单来说,就是帮助你抓主要矛盾,解决主要问题。
现在,这种方法延伸到各行各业,下面我以部分招聘反馈数据为基础,用Excel来为大家做一个柏拉图分析表。
一、原始表格
我们在准备原始表格的时候,“拒绝offer的原因”这列的各项数据,要从大到小排列,且最后的“其他”项不可高于第三项。
计算占比时,用到的公式为:=B3/$B$9
计算累计占比时,用到的公式为:=SUM(C$3:C3)
二、制作柱图和折线图
选定所需制图区域,直接插入柱状图,然后再选择累计占比序列,右击设置序列格式,选择次坐标轴,再右击更改图标类型,选择堆积折线图。
三、调整数值
将Y轴累计次数的数值改为0-209,累计占比的数值改为0%-100%。
四、美化表格
五、调整系列间距
如何看这个招聘柏拉图表
柏拉图表的分析方法,遵循的也是“二八规律”,可以看到我们在累计占比中,特意把“84.21%”这个数值标出来,这个就是主要问题与次要问题的分水岭。
也就说,拒绝offer的主要原因在于,“福利”、“薪资”和“流程长”这三个因素,所以我们要改善就从这三项开始。
按照原则上来说,第一顺位肯定是最需要解决的,但是可能涉及的面非常广,自己部门不能独立完成,那么我们可以往后顺延。
我们发现,“流程长”这个因素是比较好解决的,毕竟只是梳理流程的问题,而薪资待遇或者福利这块,短时间内有所提升,还是比较困难的。
可能大家会疑惑,既然原始数据表格中就能看出累计占比,为何还要花精力去做这个柏拉图表,因为领导喜欢看啊!