文/魏千洛
疫情隔离期，无接触生意正在爆发。
线下生意停滞，但需求仍在，于是火速兴起了很多生意形态。
打开朋友圈，突然发现大家都转向线上生意。
线下课程改到了线上。
线下购物改成了直播。
如火如荼的线上大爆发。
偶然，看到一篇软文，写得是真心好。
讲一位柜姐如何尝试线上播服装，通过一步步努力，成为一个近60万粉丝的励志故事。
去年有位伙伴聊到直播，问我，你觉得快手一个店，一年最多能卖出多少销量。
我对快手的印象还停留在“小镇青年”，着实没敢往大数里猜。
“有一个叫辛巴的小伙，去年的销售额是110亿。”
额...颠覆认知的一个数字。
然后我关注了一些主播。
淘宝，快手，抖音，小红书，B站，等...
大主播如薇娅，李佳琦，中段的百万主播，几十万主播，小的如几千粉丝的主播。
这个行业很有意思。
门槛不高，谁都可以试，涨粉实在不易。
平台流量有限，涨粉各拼本事。
自古深情留不住，唯有套路得人心。
直播亦体现人性。
同样粉丝量级的主播，播同一个品牌的同一件衣服。
老实的主播直接报价，销量会平稳无比，该买买，不该买不买。
演戏的主播，先报一个虚价，如果实价是卖200多，一定会说，这衣服商场卖3000多，今天是给粉丝做福利，要400块，然后上演砍价戏码，不要佣金，今天老板不在，瞎开价格，开错价格，偷偷换链接卖，亏本帮主播涨粉......各种套路眼花撩乱，最后报出200多。
粉丝们大多有强烈的占到便宜的心理，疯狂下单，迅速卖空。
人性中，买的不是便宜，而是占便宜的感觉。
但凡有丝毫理智，也该知道，商家如果不是资金链断裂急需回笼资金，怎么会有常态的亏本甩卖行为，如果成本是3000，怎么可能会200甩卖，商家的本质是盈利，因为不盈利就无法生存，无法保住公司和员工的饭碗。
直播中还会常见，哪怕发不出货，也会迅速被显示已发货，填上运单号，但实际并无物流更新。
大多直播抢购，都有冲动消费的行为，毕竟很难在你看直播的那刻，就能完美匹配你的购物精准需求。
塑造价值，提升预期，降低价格，感觉划算，冲动下单，大抵如此。
如果冲动下单，未发货，可以随时申请退款，用户无半点损失。
但如果商家显示已发货，再申请退款，抱歉，商家是可以拒绝的，但因为允许七天无理由退换货，你是可以支付运费，退回的。
当下心怡过的商品，加可预期的损失（运费），大多数，只要产品不残次，是少有人退货的。
商家再提供好评返现，好评又能吸引更多人购物，完美完成购物闭环。
