一般来说,人与人之间的沟通分成三个层次等级:
1. 在最低层次的沟通,就是人与人之间会互相提防,会步步为营,甚至必须靠法律规则来提防合作关系恶化,在这个层次的沟通,产出常常会低于产能,所以1加1只能出现1/2的产值;
2. 再往上一层,我们的沟通是人与人之间能互相尊重,但双方也只是保持基本礼貌,不一定会为对方设想,大部分只能够了解对方表层的想法,所以彼此无法很坦诚地来讨论,那如此一来,最有可能的状况就是有一方必须要妥协,才能找到解法,那这时候呢,1加1也只会有折中的1.5,这之中不会创造出新的可能性;
3. 最高层级的沟通,也就是能够达到统合综效的沟通,这样子的合作,就必须要透过彼此高度的信任,让双方都能够心无旁骛地合作,并且创造出比原本的提议还更好的解决方案,统合综效的精髓就是在于尊重差异,遇到不同的意见,可以视为一起成长的机会,而不是把对方看成要打倒的敌人,在这样的状况呢,1加1就会大于2;
其实,看完这三点,我想大家都会对号入座,甚至会想说出点什么。
老吴说下自己的总结:
1. 最低层次的沟通,如果你已经尝试过努力,但已经基本洞察对方的不实在,或者说很虚,那么就维持这个层次的沟通即可,毕竟已经礼到为先,毕竟对方不是值得长期过事的对象,那么签好合同,生意就是生意,即可。
没有必要继续投入更多的精力,除非对方出现了翻天覆地的变化,这个除非,基本不可能实现。
2. 第二个层次的对象,其实是个聪明人,也不是聪明人,前者聪明人,是因为TA知道最低层次的危害,但又不想开放坦诚,所以就有了我们通常说的很“装”。
我们日常很多的交往,面对这个群体的频率很高。
所以,有句话说:你的朋友在精,不在多;可以数数你的朋友,有几个是真正的朋友。
3. 最高层次的沟通对象,是我们最希望的,为什么?理由很简单,很舒服,而且能够给自己带来收获。
但有一点,在这里提示您,您希望遇到这样的对象,那么没有付出,就能遇到吗?也就是说,没有付出,就想“遇见”,您觉得有这样的好事吗?
答案,您肯定知道,如何实现信任,如何实现交往的和谐,如果遇到这样的对象,我们别太滑头,多实在点,先付出点,拿出点诚意,或许不久,您就真的能在交往中遇到更好的对方,也遇到更好的自己!
想明白了,就去做吧!