微信,以其简洁的界面、稳定的功能、数亿的活跃用户,成为移动互联网生活中当之无愧的第一应用。但这并不表明微信没有缺点,有不少人就感觉到被微信折磨得力不从心,我就是其中之一。个人感觉,微信的通信功能100分,社交功能80分,信息管理可能连60分都没有,微信之所以攻城略地,也只是把通信(而不是社交)这一功能做到了极致。社交的核心是在茫茫人海中认识臭味相投的人,找到感兴趣的事儿,发现和探索是核心点,而微信的这一点并不强,朋友圈(juan)等更多的是把人圈养在自己的小圈子里。抛开这些大的不说,说说微信实实在在的痛点。
一、极不统一的设计风格
扁平化设计,起源于微软的Metro风格,从Win8开始,我们可以看到五颜六色的磁贴,这种风格的特点是让用户简单直接地感知最重要的信息,而抛弃通过渐变、阴影等雕琢出来的拟物化风格,基本上是符合信息繁杂时代用户认知习惯的。另外,这种风格也让敏捷开发更加容易实现,因为适屏性能更好。苹果在IOS中,也开启了扁平化风格。而谷歌,先是形成了自己的Holo扁平化设计语言,后来又形成了Material风格,Material算是扁平化中的集大成者,至少到目前为止,还没有超越者。
微信,不管是App的图标,还是内部的小图标,还是聊天气泡,也都是逐渐走向了扁平。
但是,微信内部的扁平化图标极不统一,堪称凌乱。
在上面这张图片中【相册】【钱包】【设置】是纯蓝色,【表情】是纯黄色,【卡包】是蓝绿色,【收藏】是蓝黄红色,如此五花八门的图标也是醉了。不在设计这种软性的问题上矫情了,下面就说硬的功能和交互问题。
二、电脑微信只有扫码登录一种方式
办公室一族,相信都有用电脑登录微信的习惯,因为大量传输的文件需要用电脑进一步处理。但是,如果有一天你没有带手机或者手机开不了机,那就悲催了,除非借用同事手机登录一下然后退出,或者用虚拟安卓系统登录。扫码登录虽然在一定程度上保证了安全,可是随着微信越来越具有办公化色彩,只能这一种方式,实在是给用户带来太多不便。
三、必须下载才能转发
有时候下班关电脑了,还是会在微信上接收到一些工作相关的文件,第二天开电脑把手机收到的文件通过【文件传输助手】转发过去,会提示必须先下载才能转发,如果单位的Wi-Fi并不快而文件又比较大,那真是日了狗。或许这还不是最糟糕的,最糟糕的莫过于三天前的文件,你老老实实根据提示打算先下载再转发,咣一个“文件已经过期或被清理”的提示!“嗨,老板,你好,前几天你给我发的那个文件能再给我发一遍吗?”这一系列的不愉快到底是用户傻逼还是微信傻逼?
四、不具有多窗口
在各种应用流行多标签多窗口的时候,微信却一直是单窗口,这给用户带来很大不便:我看个订阅号就耽搁了抢红包!好在,微信现在的转发不是跳到新窗口(以前是这样),而是在最下部给出一个“已发送”的提示。你可能会说,你在任意窗口发送//multiwebview,就可以多窗口了。必须是安卓,必须是5.0以上的系统,如此高的使用成本真的很有诚意吗?
五、关注一个公众号之后就跳到了该公众号
接着上一个问题说:虽然微信的转发功能不是直接跳到新窗口了,但是微信的关注公众号还是跳到新窗口。举个例子:在一个微信群中,大家各自推荐了关于某个主题的公众号名片,我点开第一个点击了关注,就直接跳到该公众号的界面了。我如果想接着关注第二个,得费很大力气找到刚才的聊天,还得滑到聊天的位置,才能继续。如果有十几个公众号,那么……
六、群用户没了条目显示,一律采用了网格显示
原来微信群,查找用户的时候,默认是网格显示,但是点击了“查看全部成员”按钮之后,就变成了条目显示,现在,即使点击了“查看全部成员”也是下面这个样子:
一行五个,或许效率是高了。可是,这一堆堆的省略号,你让我怎么看?并且,不仅是群成员这样,公众号也是这样。
七、缺乏一个工作模式
作为一个高效工作的痴迷者,我已经被“拉个群吧”这句话整疯了。光是与工作相关的,内部的加外部的就上百个。除了上面那些文件必须下载才能转发等痛点外,微信还缺乏一个工作模式:一键屏蔽所有群,但有人@你则提醒。现在得一个一个屏蔽,带来很大不便。如果不提醒吧,那@的时候也不提醒,容易错过重要信息。
八、不能“断点续传”式地处理信息
不管是看群的消息还是刷朋友圈,我看过某个东西,微信还会给我再次显示。朋友圈信息没有左滑或点叉扔进垃圾篓的功能。而群消息长按也没有“删除当天所有信息”以及“删除之前所有信息”的功能。这就我们就像下载,要么下载完,要么从新下,没法“断点续传”地处理信息,从而心力交瘁。
九、太封闭!!!
聊天记录不能导出,这个或许是最大的痛点。电脑版的QQ可以导出txt、html等多种格式,而微信只能导出黑匣子文件,将来必须导回来才能看到。更要命的,手机版本压根儿不能导出,即使勾选发送到邮箱,也只能是100条,并且不能包括语音。当然,安卓root之后可以拷贝enmicormsg.db文件进行破解,IOS可以用WechatExport进行导出,但这些成本都太高了,一般人根本没法用。
十、浪费了我的感情
咦!群里有个头像是美女,赶快点开大图看看吧。蹭一下,变成了一条狗。我说微信,你这头像刷新能不能快点,省得浪费我们的时间。被你浪费的时间,可以玩十局王者农药了。
十一、产品反馈一点也没有诚意
看完上面我的逼逼,你一定会说,那你给微信反馈啊。看完下面这个图,你就会明白,反馈个杰宝。老子是跟你提建议,不是报bug,好不好!!