重点
一,问题和争议的区分
问题是指那些不被接受的情况或状态,解决问题的意味着决策是哪些行为是改变当下状况的最好方式
争议却是某些聪明的见多识广的人生在某些程度上不赞同的事件,解决争议意味着需要判断哪些信念或者观点是最合理的。
二,表达
问题:“怎么才能……”
争论:“……是否应该”
三,准则
1识别挑战
当你意识到自己因为什么而烦躁或者对什么不满意的时候,澄清当下的情况,并关注自己的消极情绪。问自己以下几个问题,我的感受到底是什么?悲伤?生气?沮丧?继续感受到底是从哪儿来的,确定困扰你的到底是个问题还是争议
2.表达问题或者争议
选择恰当的方式进行提问
怎么才能
是否应该
将提问写下来
3.精炼你的表达
尽可能多的方式表达问题或者争议,再精炼这些表达,将模糊的语言换成精确的语言,将概括性的语言转化成特定的语言。