1、“好好说话”4大方程式中你印象最深的是哪个？有什么故事讲给我们听？
口木子认为让我感触最深的是：不批评 不指责 不报怨
首先，口木子就知道自己目前还做不到这”三不“，尤其是不抱怨：个人习惯也好、工作压力大也罢，胸中积聚的郁闷总想要找一个途径发泄，而抱怨就成了一个习惯的开口，其实这是十分危险且要不得的。因为抱怨没有用，工作还是要做、压力依旧得抗，多说无益，可能反倒成了嚼舌根的原材料，对个人发展也是很不利的因素。
2、通过“好好说话”4大方程式的学习，你急待改善的是哪个部分？
亟待改善的部分是语言红转绿。
曾经有同事提醒我说我的沟通方式比较负面性，凡事预想的都是最坏的情况，过于小题大做，虽然最终可能有个好结果，一方面自身会付出巨大心血、事无巨细、十分疲惫；另一方面，被管理的对象也会感到十分紧张，难以放开手脚进行创造式发挥。这些大道理的话我认为小伙伴们多少都懂，但是到了临阵使用，就会成为大片的臣妾做不到。
在写作时，我会有意识美化具有攻击性的想法和言辞，我想在说话上方法也是同理的，自己也正在学习相关的话术以及应对措施，先不要急着表达自己的观点，要深呼吸、过脑、慢慢地说，甚至不说，降低攻击性，肢体语言包括表情也要亲和、舒缓。拿《原则》的理论来说就是要将“杏仁核”的原始攻击性反射降到最低。
