【读书清单005】《所谓情商高,就是会说话》

听了2遍,看了2遍

一直觉得,我情商这块有待提高,所以本书我听了两遍,看了两遍,今天觉得特别有意思,再来说一说。

001  把no变成yes的三个步骤

不直接说出自己的想法,揣测对方的心理,说出符合对方利益的措辞。

002 投其所好

抱歉,这种衬衫只剩这一件了

这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。

后面这句明显的符合对方利益的措辞。

003 儆其所恶

请勿触碰展品

涂有药品,请勿触碰。

后者考虑符合对方的利益点——可能对身体有害。

004 选择的自由

穿鞋。

蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪个?

后者给对方选择的自由,更容易让大家接受。

005 被认可欲

这里很危险,拉住我的手。

我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路。

第二句让人觉得自己被认可。

006 非你不可

去喝酒吧?

**,你不来不热闹,所以你务必要来啊!

一般人都喜欢非你不可的特殊感,有一种仅限自己的优越感,也乐于回应。

007 团队化

你也来组织会议吧!

咱们一起来组织会议吧!

后者让人家更乐意去做,因为有人一起。

008 感谢

把这桌子搬走。

请把这种座子搬走,谢谢啊!

后者让人家觉得被尊重,而且有感谢让关系更亲近。

009 吸引眼球,用惊奇法

只要半个小时就能学会自行车。

哇!只要半个小时就能学会骑自行车耶!

加入惊叹词,再传达内容,会更让人家印象深刻。

010 反差法

大章鱼烧。

显得盘子很小的大章鱼烧。

今天先说这十点,其实这些都可以运用到我们生活和文章标题、描述里面哦!

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