用心用情做好调查研究

近日,中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,再次强调调查研究的极端重要性,并明确要求,领导干部要带头开展调查研究,改进调研方法,以上率下、用心用情做好调查研究。

调查研究当力戒“只求过场,做到轻装上阵“脚踏实地”。调研的生命在于真实,只有掌握真实的第一手材料,才能为工作实践提供有益参考。党员干部在调研过程中应当轻车简从,在减少陪同的前提下轻装入户,了解和掌握真实情况。习近平总书记强调,调研工作“近的远的都要去,好的差的都要看,干部群众表扬和批评都要听”。把调研工作做“实”,把情况摸实摸透,既要“身入”基层,更要“心到”基层,带着问题直奔基层、直插现场进行调研,少些“规定路线”,多些“自选动作”,来些脚下粘泥的蹲点走访,听到的声音才会是原生态的声音,看见的问题才能露出“庐山真面目”。惟其如此,才能对症下药,开出基层治理的“处方”。

调查研究当秉持“深究细研”,抓住问题本质“刨根问底”。“天下大事,必作于细”,粗枝大叶的调研无法抓住问题的本质。部分调研人员到基层开展工作,不以“聊家常”的方式与群众沟通,却把“大道理、大方针”讲给群众听,造成“干部政策讲一堆,群众一句没听懂”的局面。群众听不懂,自然就不敢随便表达自身的见解和感受,担心“说错”,于是干脆“不说”,导致调研人员没有办法与群众达成有效的沟通和交流。“刨根问底”便是要调研人员跟群众坐下来“聊聊家常天”“说说心里话”,把基层情况问深、问细,把群众情况吃准、吃透,对工作情况作出准确的梳理和归纳,从而使做出的各项决策和工作部署,集中民智,体现民意,反映民情,做实一件事,赢得万人心,真正做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用。

调查研究当坚持“久久为功”,推动问题解决“举一反三”。走访调研并非“访完就结束”,一走了之,而是要及时做好后续跟进,对调查研究中反映出的问题,要逐一建立问题清单,明确整改措施和整改时限,强化整改过程和整改成效监督,推动各项问题销号清零、清仓见底。要对调研后整改落实情况进行“回头看”,联系群众做好回访互动,对推进整改工作情况进行跟进反馈,根据群众对工作开展的认可程度和满意度进一步优化工作的方式方法,从而形成“调研——优化——再调研——再优化”的良性循环。坚持治标与治本并重,抓常与抓长结合,善于总结调研过程中的有效做法和成功经验,堵塞制度漏洞,建立长效机制,使调查研究真正成为破解难题、转变作风、推动发展的“金钥匙”。

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