武汉康健妇婴医院

图片发自简书App

    做为公立医院的医生,我们一向是瞧不起私营医院的,因为觉得私营医院的目的就是为了钱,医疗质量和医疗水平应该不高。然而武汉康健妇婴却颠覆了我们这种根深蒂固的观念。这所医院是武汉市汉阳区一所以生殖医学中心、妇科、产科、儿科为主的现代化专科医院。它是获准可以合法开展“试管婴儿”助孕技术的医疗机构。去年他们医院做成功了一千九百多例的“试管婴儿”,比许多公立医院还做得好,真的让人惊奇。

    康健妇婴医院致力于妇科疾病及男女不孕不育的研究和治疗,学科设置齐全,专业特色突出,全院诊疗科目22项,主要开设有:妇科、产科、计划生育、生殖不孕症、男科不育等临床科室,并相应设有医学影像科、检验科、超声诊断科等。这只是业务科室,还有许多行政科室,而且完全做到了“行政后勤为临床服务”,这在公立医院叫嚣了许多年,但是,往往难以做到的。

   康健妇婴医院拥有医务人员159名,高级职称103名,中级职称14名,各科室学科带头人均由省妇幼具有临床丰富经验的权威医学专家担任。最让人觉得称奇的是,这里的业务院长就是生殖方面的专家,每天坐专家门诊,并且亲自做手术,同时亲自到下面县市医院去免费讲课、宣传。我曾经听过他的课,讲得非常好,让人印象深刻。他做到了心无旁骛地搞业务。而公立医院的许多业务院长已经完全脱离了临床,从事行政管理方面的事情,成天最重要的事情就是开会。康健妇婴医院人才汇聚,同时拥有配置精良的医疗设备,使之成为江城著名的促进育龄夫妇健康的温馨家园。

    他们做得最好的地方是服务,医院各科均采用国际上通用的“一人一室”,保持医患之间的零距离接触,采用个性化治疗方案和隐私保密服务,让病人、家属备感人文关怀。全程导医陪同服务,“一对一”的服务,高雅舒适的环境、人性化的服务流程,令轻松愉快,消除就医时的不快和恐惧。公立医院的服务饱受诟病,但是,还是人满为患,是因为公立医院聚集最高端的人才,拥有无比巨大的市场,同时,又有国家的大力扶持,它们想不发展都难。但是,由于公立医院长期吃大锅饭,医务人员的工作缺乏激励机制,医患关系的极度紧张,因此,这些年来的发展也遇到颈瓶,发展速度远远赶不上私立医院的速度。正因为如此,我专程到这家医院考察、学习,希望能够了解私立医院的运营模式。

     记得十年前私立医院刚开始的时候,医院的规模都不大,没什么人才愿意过去。而经过这几年的蓬勃发展,私立医院如雨后春笋茁壮成长,现在在整个医疗市场中所占份额已经达到一半以上。果真如那时的许多高瞻远瞩的院长们预言“狼来了”,私营资本果真如狼一样充满野性、敢于挑战、大胆发展,敢与公立医院试比高。如果公立医院再不赶紧想方设法留住人才、大胆创新,改革现有的薪酬制度、服务模式等,那么,将来的公立医院依然可能倒退到改革开放前,处于崩溃的边缘。我想这并不是危言耸听。

    我觉得现今公立医院应该放下身段,向这些后发制人的私立医院学习,只有这样,我们每一个公立医院的人员才会有更加美好的未来。

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