看过上一篇文章的朋友,可能对这篇文章对目的、背景以及内容会有所了解,这会是一个系列,主要围绕产品经理入门这个话题进行翔实的阐述,内容的覆盖范围如下图所示:
我准备在这个系列开始的几篇文章中,着重介绍产品经理偏底层的一些能力,因为底盘稳固与否决定了一个人能力天花板的高低。
01
上一篇讲了职场人、尤其是产品经理必备的沟通能力,先做一个简单的回顾:
职场上的沟通,往往都是以解决具体问题为目的,在实施过程中可能会面临:
1.问题是否清晰
2.沟通方式是否恰当
3.双方能否同频
4.结果是否形成了解决问题的闭环
5.整个过程是否高效
产品经理作为连接开发、UI、UE、测试、用户、上级的信息中枢,沟通能力直接影响着整个团队的协作效率,其重要程度不言而喻,所以,沟通作为一件偏低层,且具有长期价值的能力,是需要我们长期提高、精进的。
02
这篇文章主要来谈谈学习能力。
教育意义上的学习从我们小时候入学那天开始到大学毕业结束,这这长达十几年的过程中,我们的主要目标在于考试,在于试卷上那红红的几个数字。
考试这件事情,从古至今承载着每个参与其者的梦想和希望,按照历史的时间线来看,参与这项声势浩大的运动的人呈现了几何式的增长,面对这样庞大的群体,我们的现代教育系统像是一个创造人才的机器,使用同样的教材、课时、差不多的教师队伍,孜孜不倦,日夜加工,并定期设计标准,检验产品的合格与否。
在这个庞大的教育系统里,有着几乎统一的价值衡量标准,最后的结果也就是产出像我们这样差不多的大多数人;
站在社会学角度来理解,这是制度的需要、社会发展的需要。如同进化一样,总有例外,其中只有极少数,极具个性、又有天赋的孩子,像堂吉诃德一样“无知”、无畏地对抗这个价值体系,面对大众的不解甚至嘲讽毅然前行,最终活成了自己希望的样子。
在整个社会范围下,人们的个人价值呈现正态分布,这个规律像是上帝下的魔咒,把大多数人框在了中间位置。
我们习惯于把这长达十几年的教育称之为应试教育,而且差不多是一种官方的说法(是不是感觉很讽刺),在应试教育这个阶段,我们确实学到来不少的知识,从天文、地理、历史、科学、算术、艺术无所不包,一个好处是,我们可以用这些知识,来进一步解读或理解这个教育系统强加于我们的价值观,比如尽可能取悦于父母、老师、或者领导,知识无法解决的就用价值观来搪塞。
不可否认的事实是,应试教育让我们对于学习产生了逆反效应,最过激的反应,莫过于高考结束后把各种学习资料撕成碎片,扬成雪花,而平时一贯纪律严明的老师、校长,此时也心领神会,默不作声。
这可能使得大多数人毕业后基本放弃了主动学习,但我们不能因此而过多谴责应试教育,毕竟任何事物,包括生命的进化都有其局限性,在这个人声嚷嚷的社会里,作为一个普通人,也许更多的是庆幸能够被这样的系统进行改造。
而我所要谈学习能力正是由这个系统开发出来的,这也就是为什么读过书的人学习新东西、接受新事物会比没读过书的人快的根本原因。因为这十几年里,你一直在磨炼你的大脑,在生理机能上,它已习惯于产生新的神经元连接。
进一步说,学习或处理同样一件事情,名校的毕业生大概率会比普通学校的毕业生做的更好,对于应届生来说,经验一片空白,学历必是一个重要的参照条件。
但请不要气馁,学习能力这件武器我们都已具备,只是在起步阶段我们落后于人,但是将来未必,因为职场并不是考场,比拼的并不是单维度的分数,而是由多个维度促成的结果。
03
好了,说了这么多学习的前世,现在来聊一下它的今生。
在信息化高速迭代的今天,不论你从事哪个行业,学习能力都应该是一项底层能力,身处信息技术行业前线的产品经理更是如此。
从基本的说起,你需要学习:
如何编写逻辑严谨、同时对程序员友好的需求文档
如何设计出能够准确传达产品功能、流程的原型
一些基础的前后端技术常识,了解技术的边界,同时能够与开发人员“友爱”地沟通
一些被证过的有效的问题分析方法论、模型
广泛涉猎社会学、心理学、经济学、政治学、自然科学、甚至宗教等
流行的商业模型,探索产品新的盈利模式,平衡商业价值与用户价值
上面的这些基本涵盖了作为一个产品经理所需要学习的知识门类,也许你比较疑惑,为什么需要学习、了解这么多,在我看来,概括起来就一个原因:互联网信息技术已经渗入到社会发展的方方面面。
想要把这项技术,转化为相应领域的解决方案,除了产品层面通用的设计规范,还需要加入特定领域的基础常识,而这些特定领域在社会上多到两只手都数不过来,如果让你负责国际业务,那么相应地要学习的东西就更多了。
以上说的学习能力本身,如果拔高一个视角,我们更应该注重学习学习的能力。
学习能力针对的是具体的知识,而学习学习的能力,针对的是能力本身,要知道,学习并不是一件容易的事情,尽管你经历了十几年的学习,但是有可能从来没有向上突破过那一层,来审视学习能力本身这件事情,我们所熟知的艾宾浩斯遗忘曲线、系统1系统2,包括相关脑科学理论成果都是影响这项能力的重要因素,当你知晓、掌握并实践这些秘密后,你会感觉自己的视界会更加的通透。
汝欲学诗,功夫在诗外
遇到问题,不应该把眼界局限于问题本身,更要关注问题之外的东西,刘润老师说过:普通人改变结果、优秀的人改变原因、顶级优秀的人改变模型,同一个问题,这三种人看到的深度、广度却相差十万八千里。
当我们了解到这个底层规律,揭开了学习能力的秘密,才能在以后的学习过程中就会事半功倍。
然而这条路并不容易蹚出来,所以宝贵的东西只能少数人拥有,依然符合正态分布的魔咒。
未完待续
由于这个主题比较大,一篇文章难以讲完,所以我会连续出一个系列进行翔实的讲述,还请同学们耐心期待,文中观点如有不妥之处请留言指正~
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