《眨眼之间,不假思索的决断力》·马尔科姆·格拉德威尔

      这本书主要讲的是潜意识的瞬间决断靠不靠谱的问题。

    作者首先通过一个故事来引出了一个薄片理论,故事大约讲的是一个博物馆想要买一尊雕像做为镇馆之宝,经过长时间的现代技术手段的检验确认是一尊非常珍贵的古希腊时期的雕像,先后有几个这方面的专家在第一眼看到这个雕像的时候就觉得有点不对劲,最后结果这个雕像果然是假的。专家们的直觉就是潜意识的瞬间决断也叫薄片理论,众多的现代技术手段相当于我们有意识地去思考。所以作者认为有的时候潜意识的直觉瞬间决断比长时间的思考论证更准确。

      作者解释了为什么潜意识的决断有时非常准确,在人类进化史上,人类一直处于非常危险的境地,遇到危险的时候,人会通过感官搜集非常多细微的信息来快速决定是逃跑还是战斗,不断的进化下来,人类的大脑越来越发达,大脑当中的神经元的数量地球上所有沙子数量的两倍,而每一个神经元还和其他1000个以上的神经元有链接,如果把大脑比作一个计算机系统的话,大脑比全世界所有的计算机系统都要更加强大无数倍,这样的硬件系统支持下,有时虽然看起来是瞬间决断,但其实在潜意识的这个系统当中已经经过了庞大的计算过程,只不过这个过程是在密室中进行的,我们显意识不知道而已。但是因为潜意识时间特别短,所以搜集的信息一般都比较表面,远古的时候根据表面信息得出的结论的正确率是比较高的,所以保证了人类的延续和发展,但是在现代世界,很多的时候仅仅根据表面的信息已经不足以做出正确的判断了。所以潜意识的瞬间决断有时候是非常准确的,但有时候会把我们导入歧途。

      什么情况下瞬间决断是正确,什么情况下是不准确的呢?或者说如何提高瞬间决断的正确率呢?书中举了几个例子:

美国的心理学家高特曼博士只要分析一对夫妻15分钟的对话,他就能预测这对夫妻15年之后是否仍在一起,而且准确度将近90%。

根据医生和病人的1分钟谈话,可以预测这个医生被投诉的几率大小。

美国民众根据对外貌的第一印象选出了史上最帅的,但也是最糟糕的总统沃伦·哈定。

美国的一次军事演习,靠直觉决策的红方将领把靠技术团队分析做决策的蓝方打的溃不成军。

在美国的布朗克斯区,四个警察误判了一个黑人青年脸上的表情,以为他是危险分子,以为他要暴力反抗,开枪杀死了他,7秒之内一共开了41枪,其实他只是想掏出钱包。

同样也有一个老警察,在一个犯罪者掏出枪来的时候,压制住了潜意识想开枪自卫的决策,结果对方掏出枪只是想扔枪投降。

一个非常优秀的汽车销售大师,让他的成功经验就是:从来不以貌取人,所有的顾客都一视同仁(他抵御住了潜意识第一印象的瞬间决断),一般普通的汽车销售员都会对进店的人从肤色,服饰等等信息做出浅显的判断。

古典音乐界一直是男人的天下,尤其是一些需要力量的乐器一般都没有女性,比如长号等乐器,但是当考评方式由当面改为幕后演奏的时候,评委们发现一些优秀的女乐手并不比男性差,以前之所以觉得女性不如男性,完全是因为潜意识的性别歧视决定的。

总结:专家在自己专业领域内,相对来说瞬间决断的成功率高一些。但有的时候也会受到性别,肤色等等一些表面信息的干扰。所以提高瞬间决断的准确率的方法:

不断提升专业度,对相关专业越入微,判断越准确

尽量不受表面信息的干扰,突破表面信息的封锁,才能深度认知,准确判断

加深对潜意识判断模式的认知,对密室认知越深入,最终判断越准确。

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