晨读感悟06|不是不抱怨,而是先解决问题

一直以为自己是个不喜欢抱怨的人,直到有人给我“上了一课”。

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国庆期间,我带15个儿童去山村进行一个自然夏令营。因为住宿的原因,连夜转到隔壁新的山村,可等到要洗澡的时候,却被告知停水了!

因为国庆,平时在外面工作的村民们都回家了,大量用水,导致村里公用的水一时供应不上来,于是,营地的负责人很抱歉地跟我们说,民宿没水了,只能让小朋友分批去村民家洗澡了。

当时,我很快就生气了,也许是因为一天带队的劳累,也许是因为一个志愿者爸爸的抱怨影响,也许是因为担心受到群里家长们的指责。

当下一下子,内心的乌黑黑的怨气就涌上来了,我直接不满地和负责人说,”为什么没有提前通知我们?你们这样让我们很为难”等等。

一直到时候在后面的分批带孩子去洗澡,以及结束后内部会议的时候,我的情绪都很低落,负能量满满。

- 2 -

后来回想起来,我当时按耐不住瞬间汹涌而来的怨气,于是直接发泄出来并变得很有攻击性,导致的不良后果是:我把关注点放在了问题之上,白白耗费了精力,耽搁了解决问题的时间;同时不只是影响自己的情绪和负能量,还影响了伙伴的情绪和状态。

反思后,我明白这样是不对的,抱怨直接奔泻出来,其实并没有任何用处,除了粗暴的发泄,能有什么用?

于是,当时的我采取了一个措施,进行分工处理,把生活后勤这一块分工给另一个导师小云,我还是主攻营期内容。

第二天晚上,又停水了。这时,导师小云虽然也累了一天,但是却没有一句的抱怨,而是直接地跟负责人沟通,然后分批安排孩子洗澡,并及时准备上几箱矿泉水备用着。

双方都没有浪费情绪在抱怨和不满上,第一时间有效地解决了问题!对比之下,我何等惭愧。

这难道不是比较成熟的、应该学会的处理方式?

- 3 -

通过这次事件的反思和对比,我提醒自己,以后一遇到事情,想抱怨和生气的时候,可以这么做:

  1. 觉知自己的情绪和抱怨;
  2. 追问自己抱怨的原因,为什么?(WHY)
  3. 回归当下, 最重要的是什么?(WHAT)
  4. 采用“解决问题”注意,如何才能最快最优化得解决主要慢炖?(HOW)
  5. 如果是小云(不抱怨的榜样),她会怎么做?

所以,不是说不能抱怨,不能发泄脾气,而是了解自己和清楚当下最重要的事情。

抱怨解决不了任何问题,遇事别着急,及时觉知,调整心态,然后奔着“解决问题”的注意,先把问题解决了先!

阅读解决问题

该系列文是对第四期剽悍行动营的每日晨读材料以及打卡文进行重新梳理和展示,欢迎交流哈~

阅读书籍:《不抱怨的世界》
参考材料:剽悍晨读

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