2月第三本书《所谓情商高,就是会说话》
作者:佐佐木圭一
都说林志玲情商高,可她离我太远,感受不到。
我遇到说过一句话就能憋闭气的人(比如我妈,还好她看不到呵呵),那也的听着,谁叫她是我妈。后来遇到情商高的朋友,交流起来瞬间就被酥到了,一直觉得自己还算是会说话,可相比起来,真是感觉到差距。于是,准备开始重新学说话。
举个例子,我有一个朋友经常打电话从我这买茶,因为我一般不发朋友圈卖东西,也是朋友相互推荐,每次,她电话打过来,
总会问:“有时间吗?方便给我送两斤茶吗?”
我:“好的,方便”
她:“还是那个钱吗?要是涨价了你给我说,好给你打钱”
我:“没有,没有呵呵。”
她:“现在物价都涨,行,还是那个钱那我这就给你转账,注意查收!”
你看,作为买家,她能站在卖家的角度考虑,说的让你心里听的很舒服,
你肯定要提供最好的服务给她。这就是情商高!
有次家庭剧聚会,长辈就在讨论情商问题,他们举个例子。
同样是剩下的一碗汤,正好家里来人你会怎么说呢?如果是我妈的思维,她肯定这样说:“还剩一碗汤,你赶紧打扫了吧......”一道黑线有没有?
可是如果换个情商高的一定是:“你来了,这凉了碗汤给你,正好喝。”看,一样的话,怎么就是听起来舒服呢?特别打动人心呢?
同样是想让你喝汤,上面我妈也是好心意,可听起来就是好粗暴。下面那个,你明知道不是专门给你的,听起来就是好舒服。
其实想要达到的目地都是一样的。
我妹,也是高情商的人,对照书来看,她是赤裸裸型的,她看到事物总说,
“这个麻辣烫太好吃了,让我日思夜想。”“大妈炒的胡萝卜太好吃了,谁都没有我大妈炒的好吃......” 我妈听了,乐的开了花,炒的更卖力了。
工作中,对我帮助最大的领导也是情商高的人。
跟着他工作,你会随时都有被尊重和认可的感觉。
他常说,你一定能做到的,这个工作只有你能胜任,我相信你。
人都是有被认可的需求,那么你肯定会积极回应。
后来我想,我妈他们如果会用另外一种方式和我们交流,我们受到的鼓励,学到的东西,得到的进步往往会更大。
情商,和我们生活的环境有很大的关系。
情商是可以培养出来的。
人与人之间的情商并无明显先天差别,更多与后天的培养息息相关。
如果,也有哪些高情商话也打动你,
或着你就是高情商的人,我们聊一聊吧。