11.10清单读书-《非暴力沟通》
001.症状一：道德评判
用自己的价值观评判别人的行为，党同伐异，顺我者昌 逆我者亡。如丈夫回来晚了，妻子说你还有没有这个家啊？
002.症状二：进行比较
比较也是评判的一种行式，拿人之长比己之短，注定活得痛苦。比如妻子看到别人家老公对妻子百般呵护，就会埋怨自己的丈夫不够好。
003.症状三:回避责任
我们对自己的思想、行为负有完全的责任。不要轻易怪罪于他人，那样太容易放过自己。感情受到伤害，真正捅刀的人是自己。
004.症状四：强人所难
我们对别人的要求暗含威胁，一厢情愿，美其名曰都是为你好。比如家长过多干预子女的生活，帮他们选择学校，工作，甚至恋人。
005.药方一：观察六味地黄丸
区分观察和评论，不带评论的观察是人类智慧的最高形式。
将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于反驳我们。观察是描述客观事实，不带主观评判。评论是带有个人看法，妄加揣测。只说眼睛看到的具体事件，别说心里怎么看待的。
006.药方二：感受冲剂
区分感受和想法，他人的言行也许与我们的感受有关，但不是我们感受的起因。感受是对自己心情的描述，想法是对别人的解读。建立表达感受的词汇表，从而使沟通更顺畅。表达感受时，示弱有助于解决冲突。
007.药方三：请求胶囊
提出请求，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。避免使用具体的语言，而要借助具体的描述。
如丈夫回来晚，不要说希望丈夫多关心自己，而要说每晚可不可以聊半个小时。
008.药方四：全身心倾听药丸
放下自己的想法和判断，全神贯注的体会对方，了解他们的观察、感受、需要、请求，并给予回应。
009.痊愈特征：爱惜自己
表现的不完美时，不要自责。通过体会忧伤和自我宽恕，看清成长的方向，避免自我惩罚。聆听内心的声音，发现自己的需要，原谅自己。
010.康复动作：充分表达愤怒
首先先心平气和，什么都别做；再梳理想法，是什么使自己生气；再体会自己的需要；最后表达感受和未满足的需要。
想要做好要给自己充分的时间，不要指望吃了药方就能药到病除，出院后还需常锻炼，多注意，避免反复发作。
