那些你看起来毫无准备的即兴发言,本质上都是半准备发言。什么叫半准备呢?如果是我,我至少会做三个准备:
参加前的准备;
做笔记的准备;
争取时间的准备。
第一个准备,是参加前的准备。今天我要跟领导接待一个重要客户,我们五个人一起吃饭,我不可能不发言。所以,去吃饭的路上,我就要先想好,今天我得说点啥?还有,我们团队和另一个团队联谊,我不可能不发言。因为我是这个项目的核心成员,我们就是因为这个项目合作成功了,所以要一起团建。在这个场合,我是不是得说点啥?至于到了现场,人家需不需要我发言,我不知道。但是我肯定得有这个准备。
第二个准备,就是我之前反复提到的做笔记的习惯。我参加了一个正式的活动,我就应该记笔记,把收获和启发记下来。而且,记笔记还有一个巨大的好处。如果我突然被点到即兴发言,但实在不知道说什么,我就可以这样说:“我今天收获特别大,记了好多笔记,分别是这些这些。”这就是一个很好的即兴发言了。有了笔记,你被点名的时候肯定不会紧张,你对主办方的敬意也表达得非常到位,所有人都觉得你特别认真。如果你是一个不善表达的人,记笔记就是一个好方法,可以把你从即兴发言的压力中解放出来。这也叫有意识地做准备。
第三个准备,是争取时间。通常来说,除非你地位特别高,否则你肯定不是第一个发言的。你看到其他人已经开始说了,就得开动脑子准备啊。实在没准备好,你可以说一句:“我先消化消化,让他们两位先说。”用这种客气话给自己争取一些时间。但是等到再转回来的时候,你可不能再推脱了,再推脱就显得你这个人特别的狂傲,不配合主办方。
所以,不存在毫无准备的即兴发言。如果你是一个有心人,如果你是一个懂得沟通的人,在任何场合中,你的状态应该是时时刻刻都在做准备的。
即兴发言=万能开头+谈感受/谈行动。
准备一个万能开头:自黑、赞美一个细节。
一类是用自黑的方式做一个自我介绍。为什么要自黑?因为一般来说,需要你即兴发言的场合不会是一个特别正式的场合,所以你的发言要比平时正式的活动稍微松弛一点,这种松弛会显得你水平特别高。自黑这种发言,往往最能展现一个人松弛的状态。不过,从自谦到自黑之间的尺度,看你个人的偏好,没有对错之分。
首先,如果你想成为一个即兴发言的高手,你就得给自己准备一个万能开头。特别是,当你的工作性质需要经常外联,或者经常参加会议,跟不同的人打交道,那么这个准备你是一定要做的。
万能开头。暴露一点隐私,小小地自黑一下,恭维一下主办方,这样的开头非常好用。
第二类万能开头是赞美一个细节。作为一个活动的参与者,你要展现出来的是对他人的善意,尤其是对主办方的善意。你的发言要体现出这个意思:“我跟你们是一伙的,我是在跟自己人对话。”最好的办法就是赞美一个细节。请注意,这不是固定的套路话术,而是一个发言的结构,需要根据不同的活动替换发言内容。
举个例子,这是一个我亲眼所见,一位非常有学问的经济学家参加活动时说的开头:“特别感谢今天会议的主办方。因为我参加那么多会议,这是我第一次看到每个人面前都摆了两瓶矿泉水,一瓶冰的,一瓶常温的。从这一个细节,我就感受到,主办方对于这次会议给予了极高的重视和礼遇。这样的主办方一定是特别能干、特别能成事。”这就是赞美细节。
万能开头有两个特别大的好处:第一,它能让你把情绪稳一稳。第二,它能给你空出时间想想,后边要说啥。因为这个万能开头是你练过的,早就准备好了,可以不过脑子,等于给自己争取了一两分钟时间。所以,你准备的万能开头越多,你越熟练,你就越不紧张。
谈感受、谈行动
“哎呀,今天参加这个活动,收获特别大。我刚才全记在笔记本上了,回去一定要把所有看到的这些好做法都传递给我们领导。”这也是我回去要干一件什么事。总之,这个落实抓得越具体,给对方的影响就越大,你这个发言就越成功。
正常情况下,即兴发言就三分钟。三分钟内,只有两种话题是可以展开的:一种叫讲虚,就是谈谈感受。第二种叫讲实,就是谈谈行动,抓抓落实。即兴发言只有这两个方向,要么谈感受,要么谈行动。超出这两个方向的,三分钟都讲不完,这个即兴发言就要出问题了。
还有一种最常见的方式,就是:“哎呀,今天参加这个活动,收获特别大。我刚才全记在笔记本上了,回去一定要把所有看到的这些好做法都传递给我们领导。”这也是我回去要干一件什么事。总之,这个落实抓得越具体,给对方的影响就越大,你这个发言就越成功。
第一个提醒,所有的发言材料一定要来自现场。第二个提醒,观察一个特殊性。第三个提醒,不要长篇大论。
你的紧张通常是两个原因造成的。第一个是,你紧张得还不够,你多紧张几次就好了,你只是需要一个心理脱敏的过程。第二个是,你居然以为其他人是不紧张的,在众人面前突然被叫起来接受检阅,百分之百肯定会紧张。你不是特殊的,不要认为紧张就是不对的,紧张是正常的。