职场新人面临的重复性工作,往往是操作层面的。
想要减少工作的的重复和乏味,需要采取更加高效的处理工具。
比如面对海量的用户数据,之前用Excel处理,改用Python的话,可以极大提升效率,减少重复的工作量。
而管理者的工作重复性,往往是在于与与各部门的沟通协作。要减少工作的重复性,必须从沟通协作的流程入手,对整个流程进行改进,使它更加高效便捷。
有一个分析原则可以有效解决这个问题,就是ECRS。
ECRS分析法由四个部分组成:
- (E)取消:对经过验证的多余或无用的环节予以取消。
- (C)合并:将两个或两个以上的环节或操作变成一个。
- (R)重排:改变环节或操作的先后顺序,重新排列组合。
- (s)简化:对整个流程进行简化,使其简单有效。
取消(Eliminate) ,取消是四个原则中的最高原则,我们在分析工作流程时首先要考虑该流程中的某一环节能否取消。
如果某一环节的取消不影响正常工作,就说明它是无用的,要坚决予以取消。
例如公司秘书部门制定的繁文缛节,有些是对工作毫无帮助的虚设环节,应该予以取消。
合并(Combine) ,合并就是要将两个或两个以上的环节或操作变成一个。
合并能够很好地消除重复造成的浪费,并且可以在很大程度上提高工作效率。在日常工作中,我们要思考能不能把一些工作集中处理,提高效率。
比如,在给任务分配工作时间的时候,可以找找看,有没有能够同时处理的部分。将工作中重复或者交叉的部分进行整合,可以节省时间提高效率率。
重排(Rearrange) ,重排主要用来解决流程顺序上存在的问题。
通过改变环节或操作的先后顺序,重新排列组合,以提高工作效率。
举个简单的例子,一般我们都是先做完工作然后检查,如果我们在工作开始之前就强调检查的重要性,并在初步拟定大纲后开始检查,也许可以为后期节约很多检查时间。
简化(Simplify)当前三项工作完成之后,我们要对具体的环节和操作进行改善,使其简单有效。在流程中步骤比较多,但是又无法删除时。我们利用简化,使步骤变简单便捷。
例如公司升级信息系统,增强各部门之间的信息共享,以前的纸质审批都转为电子一键提交,就是典型的简化流程。
此外,在运用ECRS原则分析时,还需要注意两点。一个是需要对当前的工作流程进行深入分析,明确问题产生的背景和原因;另一个是改进时应循序渐进,切不可大改大动,导致流程混乱。
用起来撒!