【同读一本书】2016-09-14-138：《沟通的艺术》
正文P27：你可以保持沉默，因为说话而引起冲突的风险，可能高于他的好处。
思考：当我们面对别人嘴里不同于自己的时候，我们会急于解释。如果别人把自己说的很好，我们会急于解释其实没那么好，担心日后让别人失望；当别人把我们描述的和自己已认知的严重不符时，我们会辩解，担心别人小瞧。不论哪一种，你当应该有过这样的感觉“百口莫辩”，因为无论我们怎么说，对方好像都不会转变自己的看法。
上面那这样的情况但不限于这两种情况，我们还可以有第三选择“保持沉默，或者用非语言代替，表情动作等”，有时候沉默带来的效果，比语言更好。这时候的沉默不是一种默认，而是对对方认知体系的一种尊重。因为不了解事情或者不了解我们而下的结论虽然有失偏颇，但是这是在他目前认知的系统里能得出的结论，同样没有对错。所以这样个时候，我们用否定式语言沟通可能会激发出一些不必要的矛盾，如果对方坚持，我们完全可以沉默或者一笑而过，等对方再遇到事情的时候，他的认知自然会改。
沉默也同样可以看出一个人的修为，这属于对不同见解的包含，是一种包容。这样别人因为一件事对你下了结论或者定性，也可以一笑而过。比如你在工作上吹毛求疵的行为，同事认为你是一个完美主义者，因为他们只接触了你工作的状态；在生活中，朋友认为你是一个极懒主义者，因位他们看到的是你的生活状态，都应下就好，然后继续做自己该做的事情。如果一味的解释沟通，会用掉很多时间不说，还会引起矛盾。所以有的时候保持沉默，可能高于说话的好处。
