理想和现实，在博弈中成长
王萱怡（儿童心理学培训师）
一切创新突破都介入了人与世界的相际关系，一切创造都是博弈的结果。
——《博弈文化盛宴》
在未来伙伴的大家庭里，有这样一群人，他们带着对教育机器人的理想走进能力风暴，开始了漫长而又充满挑战的事业——能力风暴教育机器人老师。这是一份有着教育使命的事业，在一线践行能力风暴的教育理念，发挥着独特而又重要的作用。
每个老师走上这个工作岗位之前，都会经历“魔鬼”一样的岗前培训。不仅仅有专业的技能培训，更有对老师的职业培训——儿童心理学。因为在未来的从师之路上，老师们会遇到美好的理想和骨感的现实之间残酷的落差，那么儿童心理学到底告诉大家一些什么样的博弈方法论来让理想照进现实呢？让我们来通过几个博弈的故事了解一下吧！
☞教育理念与教育实践的博弈故事
能力风暴的三大教育理念基石：激进的建构主义、多元智能理论、成功能力理论。在恽为民博士的研究和带领下，指导着能力风暴的产品设计、课程体系建设，更指导着一线教师授课理念。
激进的建构主义告诉我们，知识不是传授获得的，是根据先前的经验由学习主体自我建构的。因此，孩子们在课堂上，没有搭建手册，没有固定的搭建项目，充分凭借着自己对项目的认知，开动脑筋，发挥想象，完成每节课的任务。
那么在教育实践过程中，我们的老师遇到了什么样的博弈呢。
首先是老师们的引导角色和孩子们在传统教育模式下养成的依赖性学习习惯之间的博弈。
孩子们会惯性的按照老师的带领进行搭建、项目设计——老师如果没有示范搭建，孩子们经常会出现停止搭建，甚至溜号去做别的事情。改变孩子们长期在校养成的学习习惯，仅仅靠着一腔热血，是不够的，我们总不能等孩子自己想通了，玩累了，再回来继续上课。这个时候心理学的作用就出现了。学习动机，也就是兴趣，是一切学习习惯养成最好的途径。因此在我们专业的课程模式中，每一个课程环节，都不能放弃对学习动机的激发。从图中我们可以看到，“灵活的教学方式、教学内容的吸引性、调动课堂积极性”是提高教学吸引的重要途径。这里举两个小的例子。
第一个是课堂导入环节，普遍大家引用的方式是讲故事，那么试想你是一个每周来上课都要听一个其实很幼稚的故事然后开始上课的孩子，你会对这个课程有多么大的期待呢？因此，如果做好一节课的课程导入，是必须要花心思设计的。可以精心准备一个视频、动画片；可以设计一个与教学内容有关的游戏；可以把自己打扮成故事中一个角色，和小朋友一起演绎一个故事等。提高孩子对课程内容的期待和兴趣，快速的进入到设定的课堂情景中。
另外一个环节，是最后的成果展示环节，老师们的普遍做法，是设计一个游戏，检验教学成果。其实，孩子们对于最后游戏环节表现的期待，直接影响着课堂上他的动脑动手能力。因此，一个非常有吸引力的游戏设计，也是提高孩子们课堂兴趣的关键。例如，一节很简单的课程，通过编程让孩子们学会“倒车”，也就是对参数中负数以及其功能的理解。那么这样一个看似无聊的课程，要怎么样的变得有趣。很多老师会设计成，让孩子们搭好一个小车，然后往前跑到一个固定位置，然后倒车回来，看谁的速度最快。试问这样一个游戏，孩子喜欢玩的动力在哪里呢？我们是不是可以设计一个游戏，比如你要开一个party，你需要前往集市采购你需要的物品，那么在终点，就可以放很多的物资，小朋友搭建好小车之后，从起点出发前往集市，装上需要的物资，运回起点，装饰你的小屋子。看看谁在有限的时间内，采购更多的物资，装饰的party小屋更加吸引人，最后大家就可以在他这里开party。这个过程中，仅仅是包装了“运回起点”“有限时间内”两个条件，就让枯燥的游戏变得更加有动力和吸引力。
接下来我们来说另一个博弈。课堂互动和孩子们懒惰思维的博弈。经常有老师上课的时候提出问题，下面的小朋友却是鸦雀无声的。缺乏独立思考和有效的课堂互动，这样一节课上下来就是“填鸭式”教学的样本呢！那么如何在有限的时间内，充分开发孩子们的思维，让孩子们愿意独立思考，愿意参与课堂互动呢？心理学告诉我们，当你脑子里的东西是有限的时候，你是不会做出跳出这个舒适区思考问题的。比如，我们有一节课，是电风扇。这节课我们要解决的问题，是风！风怎么来，怎么才能有风，然后才是风的大小，风的方向，风的停止与启动。换句话说，我们首先要让孩子们明白，风是怎么产生的，怎么样可以产生风，那么后面的问题就迎刃而解了。如果你在孩子搭建的过程中，提出了“那我们怎么才能让我们的电风扇的风更大一点呢”这样一个问题，孩子们没有回答出来是在正常不过的了。因为他并不知道，风大和风小跟什么有关系。所以这就是一个无效的问题。那么问题来了，我们如何让孩子们知道风是怎么来的呢？下面我们来重建一个正确的对话。
“想想看，当我们身边没有电风扇的时候，我们靠什么扇风让自己凉快起来？”
“手！书！扇子！”（这是小朋友脑中已经存在的生活经验，他会毫无保留的脱口而出。）
“那这些东西有什么共同的特征呢？”（这里的目的是要引导孩子们思考事物的共同性，寻找规律，这是分析能力的培养和体现。）
“都是会动的！”“都是大大的！”“都是扁的！”（孩子们会从直观的外形等特征寻找，这是儿童心理思维的一个正常过程，这是寻找正确答案的必然途径。）
“非常好！大家说的都很对。我们发现，具有这些特征的东西都可以产生风！如果我们想做一个产生风的东西，大家觉得需要具有什么特征零件来实现呢？”（进一步引导小朋友将生动形象的生活案例和我们的机器人零件进行联系，为后续的搭建做准备。）
“板！”“圆圆的东西！”（孩子会根据自己的联想，寻找相似的东西。这是解决问题的第一步。）
“好的，大家都有了自己的设想！等会我们就来实现它！现在我们要思考另一个问题了，用扇子扇风的时候，需要用到手，我们怎么样可以来解放双手，让他自己动起来呢！我们之前是用什么让小车动起来的呢？”（进一步引导电机的使用，应用先前学过的知识，让孩子们能够顺利的回答出来。）
“电机！”“控制器！”（这是孩子们自然的反应，也是回忆知识的结果。）
“很好！那么我们现在有了可以产生风的东西，也可以让他自己产生风。那我们来思考一下，什么样的风可以让我们马上凉快起来？平时用扇子的时候，你们都是怎么扇的呀？”（这里问题的目的是让孩子了解，风的大小和速度有关，因此要引导他们回忆生活中场景，建立新知识和旧知识的联结。）
（小朋友会陷入回忆，并且会情不自禁的做出扇扇子的动作。）
“大家看，我的手动的越快，扇子扇的越快，风就越大，是不是这个样子呢？”（启发小朋友去验证这个结果。这是目前唯一一个闭合性问题，目的是锁定孩子们的回答。）
“是的！”（通常情况下小朋友会把手挥的越来越快。）
“那么小朋友想想看，要想让风更大，我们需要怎么样？”
“快速摆动！”
“很好，那等会编程的时候，你们知道可以通过什么来调整风的大小吗？” （这个时候，我们真正的问题才出现。距离最开始的问题，已经过去8个问题了呢！）
“速度！”
（影响风力的因素还有很多，比如扇叶的面积，角度。都可以通过相同的引导方式实现。）
大家应该发现了，在这样一个提问回答过程中，我们像抽丝剥茧一样，让孩子从原理到变化都进行了生动的学习，把旧的知识变成了自己建构的新知识。巧妙的设计问题，有效的结合“开放式问题”和“闭合式问题”，利用已有知识建立联结。那么这个过程，就是建构主义学习的精髓，也是心理学在教学实践过程中的应用。我们制造了问题，营造了互动，让孩子们参与思考，作为一个引导式的教学，老师不再是课堂的中心，而是让孩子们享受发现和学习新知识的乐趣。
在教学实践和教育理念的博弈中，我们通过启发学习动机，通过精心设计的问题，我们践行着我们的教育理念，达到良好的课堂效果。
☞熊孩子与萌新老师的博弈故事
接下来，我们来谈谈能力风暴课堂中，最让人头疼的博弈——熊孩子与萌新老师的博弈。在课堂中，我们的老师会遇到各种各样的“熊孩子”。那么，对于连自己都没有小孩可以参考实践的对象的“萌新老师”们来说，要怎么处理课堂中遇到的各种问题呢。
让我们来看几个小例子。
课堂纪律问题的处理——孩子的自由和课堂约束性的博弈
这看起来是个千古难题，总有小朋友上课爱讲话，爱捣乱，爱溜号。通常情况下，我们会采取“赏罚”两种措施，也就是常见的表现好有奖励，表现不好就批评惩罚。这是最常见的课堂纪律管理办法，而且在大部分课堂，是行之有效的。但是心理学告诉我们，纪律问题的处理，并不是一蹴而就的，赏罚这种立竿见影的效果，并不能一劳永逸的解决课堂纪律问题。而且会影响课堂节奏，破坏上课的氛围。课堂气氛可以称之为一个“学习场”，跳出这个场管理纪律问题，会打断课堂的连贯性，降低课堂教学的质量和效率。这曾经被认为是管理课堂纪律必须付出的代价，在传统课堂上，是默认允许的。而在能力风暴的课堂上，我们从心理学角度出发，可以采取更加科学更加有效的纪律管理办法，这就是一个漫长的行为纠正地图。
正如图中所示，这是一个行为纠正地图，我们有一系列的执行步奏。并不是从开始，就进入到所谓的“后果应用”。我们也是从学生时代过来的，当你在课堂上被老师点名批评的时候，你的心理是怎么想的呢？对你继续好好听课有没有什么影响呢？所以，我们会从最不影响课堂秩序的方式“非语言暗示”开始。比如，“给他个眼神让他自己体会”，或者走过去轻轻拍他的肩膀，这是你跟他之间不影响课堂的“小秘密”，聪明的他就会感受到你的好意了。接下来，如果他很快的安静下来了，或者踊跃的参与课堂互动，那么老师们就要及时的“强化”他这种正确的行为，表扬他的“好行为”，这时候他的想法大概就是“哇，我也可以被表扬！”如果这是一个很执着的孩子，还在吸引你的注意力的话，你就要警惕了，因为你需要转移你的注意力，让他知道“你不会把所有精力都花在管理他上”，这个时候老师就可以去表扬其他的小朋友了。经历这样一场内心戏的博弈，才会进入到接下来的环节——传统课堂的“点名”模式。这便是遵循了人在被当众指出错误时候的心理变化，以及人违反纪律时候的心态分析，得出的行之有效的办法。不是每个孩子，都是脸皮厚的捣蛋大王，他需要的只是一个体面的教育方式。
“我不想好好上课了”——孩子内心世界和教师期待的博弈
在课堂上，经常会出现一种情况，就是孩子搭建或者编程过程中，突然放弃实施，去做了别的事情。比如跑去其他小朋友那里捣乱，比如跑去上厕所，比如突然开始唱歌，比如毁掉之前已经搭建好的部分作品，甚至打闹、哭泣等。往往这种时候，老师们都是很头疼的。因为这个孩子破坏了课堂秩序，他不好好上课了。
不管是家长，还是老师，通常情况下会采取制止的手段，运用赏罚或者所谓的耐心来劝说小朋友回到课堂，完成任务，这是美好的教师期待。但是心理学告诉我们，“不想好好上课”仅仅是一个行为信号，我们真正需要的是关注这个信号背后隐藏的内心感受。这个时候，我们需要问自己“为什么”。也就是为什么孩子会有这样的行为。我们来看一张自我效能感分析图。这张图告诉我们，面对失败和成功，我们有两个维度，四种应对方式。
比如追求对于成功的追求是十分渴望的，但是对于失败的结果又不能接受的一种情况，我们可以叫他“过度努力的孩子”。这个类型的孩子在面对挫折的时候，很容易钻牛角尖，不完成誓不罢休。那么他是不太可能存在半途而废这种情况的，一旦出现了，肯定是受到外界因素的干扰，我们需要做的就是找出这个影响他的外界因素，让他回到解决问题本身。
还有一种孩子，是不敢面对自己的失败，但是又十分渴望成功。那么这样的孩子是非常容易半途而废的。这个时候，他的内心装着一个不愿意被你看到失败的声音，又充满了不自信，因此他宁愿选择不完成这个项目，中途打断，也不愿意被老师和同学觉得，其实他是完不成的。所以面对这种孩子，我们的制止，赏罚的诱惑和威胁都是没有用的，因为不管怎么样，他害怕失败的声音打败了一切。这个时候，我们需要的是增加他的信心，帮助他回忆曾经的成功经历，让他意识到自己能行。另外，在适当的时候，我们需要降低项目的难度或者分解项目的步奏，让他觉得他可以完成，然后一点点的积累，完成最终的项目。
图里还有一种孩子，也是容易半途而废的。那就是对成功没有那么渴望，对失败又没那么所谓的孩子。也就是无欲无求，无所谓努力与否。那一旦兴趣没有了，或者厌倦了课堂，分分钟就可以放下手中的零件转向其他的事情。对于这种内心想法的孩子，我们前面的办法，不管是切断外界因素（对他来说还会有下一个外界因素的），还是降低难度（对他来说这不是重点），或者是建立自信（他并不是因为不自信才放弃的），这些办法都是没有用的。我们需要做的，只有一件事情，就是激发他浓浓的兴趣和行动力，激发他对成功的渴望才是解决问题的关键。这个时候，有诱惑的奖励机制，或者引起他极大兴趣的课堂教学，才是最有效的。
分析了三种不同的情况，相信你已经知道了，这个世界上没有真正的“熊孩子”，只有不会对症下药的老师和家长。
说了这么多，仅仅选取了一些教学过程中片段，几个课堂中经常遇到的问题。“文化的魅力来自智慧的偏见和野蛮，偶然性个案才能进入神秘的创新。”无数个片段组成了我们一个半小时的教学过程，它们又组成了我们漫长的教师生涯。
在能力风暴的课堂中，不管是教学理念和教学实践的博弈，还是熊孩子和萌新老师的博弈，归根结底都是一个问题：你是不是知己知彼，你是不是有一个引导式教师的心态，你是不是一个懂儿童心理学的老师。因此，很多老师问我，有没有什么办法能够让自己的课堂充满欢乐，有没有什么快速有效的办法能够管理好课堂纪律，能不能给我们一些法则、规律，让我们能够快速上手。我想说，在你真的了解了心理学在课堂中的应用时，你就不会再问这些问题了。因为“智慧就是文化进程中独创的执行力”。心理学融会贯通在你的每一句话，每一个眼神，每个思路中。用心观察你的孩子，用心设计的教学过程，心理学就是一个用心的过程，是一个应用智慧的过程。
教育机器人，是应用机器人作为平台的教育行业。作为能力风暴的机器人老师，我们的目的不仅仅是上好一节课，我们拥有着教育理想，拥有着教师的责任感，拥有着对教师的职业愿景。希望儿童心理学，可以成为你走进孩子们，打开这个职业愿景的一把钥匙。祝愿我们在博弈中成长，让我们的理想照进现实。
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此文完稿于2017年6月底，由于种种原因未发表。
感谢傅铭傅总当初的信赖，对于约稿我受宠若惊。
感谢邱雅番邱麻麻的厚爱，无以回报。
感谢张燕张大大的爱护，撒浪嘿呦。
感谢师姐的照顾，打开我的“第二职业”哈哈哈。
感谢一路走来的小伙伴们，你们懂的。
萱萱老师要离开能力风暴了，谨以此文献给我曾经爱过的你们。
——萱萱 2018.1.22 于上海
