最近，世界著名的“服不服”大奖揭晓了历史五佳团队，来自于中国的大唐西游团队载誉而归。

众所周知，西游记是中国古典四大名著，迄今已400多年的历史，在中国可谓是妇孺皆知；它是四大名著里面被人传诵最多、世界读者人数最多、改编成各种艺术形式最多的一部小说。

西游记除却本身引人入胜的情节外，还包含了许多可以品嚼的生活哲理和人生智慧。孩子们喜欢其情节的离奇与绝妙；成人喜欢其充满正义、善良真诚、乐观勇敢、自信与执着；娱者爱其可以给自己带来无穷快乐与艺术享受；学子恋其可以久久赏读，品味其中深含的学术韵味；而智者可以从中体会出更多的生活哲理与人生智慧。

今天我们就讲一下西游团队为什么能得到“服不服”最佳团队大奖。

1、

首先问大家一个问题，西游记讲的是什么？是矢志不渝取得真经的故事？是历尽磨难终成正果的传说？相信一千个人有一千个理解，单从看热闹的角度来说，这就是一场打怪升级的旅程，最后的喜剧结局也是注定的。

其它三部名著的结局都是悲剧式的，贾宝玉出了家，诸葛亮壮志未酬身先死，水浒好汉死的死散的散，只有人家西游团队个个成仙得道，这也是为什么西游记最受欢迎，人嘛，高兴最重要了。

我们换一个角度来看四大名著，水浒，三国和西游讲的都是一群人的故事，是团队的故事，水浒108将是一个团队，三国魏蜀吴各自是一个团队，西游中唐僧师徒五人是一个团队，今天我们就从团队建设的角度来解读一下西游记。

2、

先介绍西游团队中的这几位大牛。首先是唐大官唐僧。唐僧的原型是玄奘法师。他在长安遇到印度高僧，了解到印度烂陀寺有部真经，向刚刚建国的唐朝上表请求出国取经，但李世民没有批准。他丝毫没有动摇取经的决心，趁着一场瘟疫随灾民离开长安，在没有护照无同伴的情况下，开始了他的艰难漫长的取经之路。被鲁迅赞为“中国的脊梁式的人物”。

然而，在西游记中，唐僧几乎就是一个只会念经的废人，手无缚鸡之力，吃饭基本靠徒弟，偶尔也化个缘做做样子，走路全靠白龙马。这么一个“废人”，在妖鬼蛇神眼中只不过是一颗能够长生不老的仙丹罢了，妖怪们个个拿他当软柿子，让妖精们失望的是这个人背景很深厚。

关于唐大官的背景，这个要从头说起，话说，佛教公司的大老板佛祖先生为了实现全球化发展战略，在中国做市场推广，经中外高层领导慎重决策，千挑万看中了唐僧，即委以中国区域首席代表的重任，希望他取回真经、传承衣钵、拓展事业、做大做强。

可以说，从上到下唐僧是通天地鬼神的，在人间他是世界第一强国大唐皇帝的好兄弟，在天上他是世界主宰佛祖的好弟子，后台杠杠的硬，怎么可能办不成事，但是考虑到社会影响，取经的过程还的走，佛祖考虑再三，给唐僧配备了四位“好徒弟”。

先说孙猴子，悟空这个猴具备几个特点：超强的个人能力，是团队影响力中心，更是取经团队的绩优高手，他斩获的妖精最多，无数次力挽狂澜。只不过，这个猴很有个性，用之好，无所不能。用之不当，寸步难行。在用悟空的问题上，唐大官没有少费心思，刚开始靠紧箍咒，但是猴子心里是不服的，后来，经过唐僧无时无刻的教育与洗脑，恩威并用，才真正的驾驭了这个齐天大圣，而紧箍咒在这时只不过是摆设罢了。

再说八戒，他是个性情中人，特点可以归结为：能赢得唐僧（领导）欢心，增加团队活力（团队润滑剂），工作能力一般般，无主心骨，惰性随处可见，容易接受外界诱惑而走偏，经常打小报告，见风使舵。但是，八戒在关键时刻还是能助一臂之力的，只不过很难靠他来扭转失败的局面。他最大优点是对唐僧忠心耿耿，属于典型的领导身边的贴心人，仔细看一看西游记，唐僧最宠的就是八戒，虽然八戒一身臭毛病，架不住人家八戒把唐僧服侍的妥妥帖帖啊。

老沙这个人，有这么几个特点：任劳任怨，忠厚诚实，团队调和力强，但是缺少创造力，平凡但实在，业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。老沙在西游队伍里永远是那个“负担”最重的，猴哥领路，八戒跟着瞎晃悠，还随时耍耍嘴皮子，白龙马是领导座驾，四个人的家当，都是人家老沙一个人一路挑到西天的，就这脏活累活人家一句怨言没有，虽然他没有八戒的甜言蜜语，更没有猴哥的好身手，起码来说，这个后勤服务做的一流，关键时刻还能作为预备队冲上去，这样好用的员工打着灯笼也难找。

团队的最后一位是白龙马，他是唐大官的指定座驾，看过变形金刚吗？白龙马就是唐代的变形金刚，关键时刻不仅能通风报信，还能拔出宝剑比划比划，最关键的是这辆唐僧私人订制的“劳斯莱斯幻影”，从来不用保养不用维修，没有他指定不行，唐僧的脚磨烂了也到不了西天。

这么看来，这个五人团队的组合几乎完美，有这么好的团队，取经真就是走个过程，不过这个过程也要走的惊险，就像电视剧里的主角，每一次离死亡只差零点零零一纳米，然而就是死不了。

另外，这个团队接的是天字一号工程，后台硬到了家，这么硬的后台，大部分妖精也是有所耳闻的，只不过妖精就是妖精，为了配合好取经的过程，他们表现出了很好的“一个龙套的个人修养”，干啥事不走脑子不计后果，除了天上派下来的龙套妖精们，还有不少妖精是游离在体系之外的，属于地头蛇和个体户，不像土地与山神老儿这帮体制内的对唐大官恭恭敬敬随叫随到，他们往往搞的都是风投，只不过，结局基本都可以总结为：惨死，死法不太一样，以防观众觉得死法太单调。

3、

从西游团队引带出了我们企业经营的几个概念。那就是“使命”“目标”和“任务”。这是企业文化的几个组成部分，在一个企业里面这些概念是不一样的。

就像企业各个部门的人员，虽然有时有矛盾，意见不同，但是大家的目标明确，利益一致。结论就是，团队整体的利益高于个人的利益，只有团队得到利益了，个人的利益才会有保证。那么通过西游记团队，我们能学到那些团队建设的方法呢？

NO1：规则清楚，制度明确，等级分明。“游戏规则”清楚必须清楚，师傅就是师傅，任孙悟空有天大的本事，也不能超越制度和规则。

NO2：结构合理。西游取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的，有孙悟空这样能担事的，有猪八戒这样的团队润滑剂，有沙和尚和白龙马这样默默无闻的后勤保障。

NO3：素质要求。唐僧师徒四人都是受过“高等教育”的，个个都是有身份的人，只因怀才不遇或犯点小错被罚而已，整个团队素质相对较高，团队人才结构也比较合理，虽有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。

NO4：上级支持。这点自然不必说，西游团队干的事业是天字一号工程，可以说是人挡杀人鬼挡杀鬼。在现代企业里，上级的支持是必不可少的。多强大的团队碰到问题的时候也需要上级的支持。

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唐僧的取经团队，个个都不是省油的灯，尤其是猴子和八戒，其实是很不好管理的，但是唐僧确管理的井井有条，一点没耽误取经大业，让我们看看唐僧是如何管理取经团队的。

说唐僧整个的取经团队中，论本领论武功谁最厉害，当然是孙悟空，但是大家看，就这么一个有本事的人为什么要给唐僧打工呢？为什么跟着唐僧混呢？因为唐僧这个团队领导具备以下特点：

NO1：追随事业的坚定信念。取得真经是唐僧一直追求的事业，唐僧在第一时间毫不犹豫执行任务，就是这一梦想支撑着他，没有动摇他取经的信念。作为企业的中坚力量，如果没有把企业的梦想作为自己的梦想，就会失去信念，就无法坚持下去，何谈成功？

NO2：坚定事业方向。在佛祖确定了取经以达到普度众生的工作大方向之后，唐僧毫不怀疑、毫不动摇、不折不扣地去执行领导的战略，一路上的方式、方法可以调整，但无论怎么调整方向不能变。方向是奋斗的目标。中坚力量只有坚定企业的大方向毫不动摇地走下去，下属才会紧跟其后，最后获得成功。方向对了，后面的人才不会迷失。

NO3：坚持以身作则。唐僧作为取经团队的领导，一言一行、一举一动都会影响他的员工。他说不杀生就不杀生，不近女色近不近女色，信守承诺，在没有人监督的情况下，哪怕在女儿国动了真情也恪守清规。中坚力量领导，以身作则是最基本原则，这样才可能形成强大的人格魅力，赢得下属真心实意的追随。

NO4：专业知识到位。自学成才的唐僧具备佛学、伦理学、社会学等知识，还积极进修博士研究生。作为管理者，你的专业知识掌握的如何，你的水平比下属高多少，决定你是否有足够的资本去领导下属。

NO5：强化教育培训。唐僧取经工作艰难、枯燥，但不忘给员工做培训。一路上用说教的方式教育应该如何做人、如何做事，并用实际行动影响他们。作为企业的管理者，不断对员工进行思想教育与行为训练是很重要的，尤其是价值观方面的培训，要让思绪培训成为一种鼓励手段。

NO6：细化岗位职责。历史上的唐僧是大英雄，《西游记》里的他确实有点弱，但并不影响他的领导形象。因为他把专业的业务交给专业的人去做，打妖怪有悟空，端茶递水有八戒，后勤服务有沙和尚。学会用人、明确分工也是管理者的必修课。

NO7：维系团队平衡。猪八戒经常唆使唐僧念紧箍咒，唐僧不分青红皂白就念，看似荒唐，但正是唐僧高明之处。唐僧利用平衡管理法，放纵猪八戒，则变相制约团队中持才傲物的孙悟空，消磨他的锐气，同时对猪八戒也起到了鼓励积极工作的作用。

5、

说到最后，西游团队给我们的启示有哪些呢？

NO1：目标明确，永不言败

NO2：以心换心，默契为本

NO3：海纳百川，系统整合

NO4：了解人性，正确激励

NO5：励精求学，上下求索

NO6：洗耳恭听，善于解决冲突

成功从来不是偶然的，任何事情都离不开一个因果关系，要想得善果，就要种善因，与君共享。