互联网运营的世界里，你究竟要做什么？
很多时候运营新人的一句“运营到底是做什么的？”会唤起我们对于运营岗位的思考，因为关于互联网运营的认知与职业发展整个行业都在探索中前行。我将从以下三个方面提出我个人对于互联网运营岗位的些许见解。
一．个人认知
互联网运营是帮助产品和用户之间建立并维护长期关系所使用的一系列手段（包括但不限于营销，策划，文案，编辑，推广，传播，用户管理），旨在传达产品核心价值。实际执行时需结合业务类型，通过一系列具体手段的组合来实现特定目标的过程。总体来说，运营是一种媒介，运营喵的所有手段都是为了赢得目标用户的芳心。与其说我们在运营产品，倒不如说这是一场考验人性的战争。
近年来互联网运营也在探索中产生了诸多新鲜的玩法，将产品的核心价值贯彻到具体的推广活动中。以新年红包派发为例：2018年腾讯QQ新年期间的红包玩法延续之前的创意路线，今年是“走运红包”。后者则顺延之前的集五福红包玩法，这五个福依然是富强福、和谐福、友善福、爱国福、敬业福
1.支付宝2018年的集福活动主要由三种玩法：2月6日起，通过支付宝AR扫任一福字或扫身边好友“五福到”手势；2月8日起，在蚂蚁庄园中收取金蛋；2月11日起，参与蚂蚁森林浇水活动（好友或合种的树均可）；朋友之间可转赠福卡，传递福气
2.QQ：除夕当天，所有用户都可以查看2017年全年在“QQ运动”中积累的总步数，并领取红包。而初一到初三则可以根据当天走路步数换取抽红包机会。整个活动期间，QQ将会派发2亿现金红包和40亿卡券
这些平台的活动主题虽然是派发红包，但本质上还是将产品中的一系列核心功能以一种毫无违和感的方式渗透在活动玩法之中，使得平台中的新增用户可以快速了解产品功能，使得原有用户与产品产生更多交互渠道。随着互联网行业发展的多元化和竞争态势的白热化，利用新鲜玩法实现产品运营势必流行。
二．职能分工
由于不同的互联网公司处在不同的发展阶段，因此其职能分工呈现“不标准”的特点。以一家规模较成熟的互联网公司为例。运营可分为内容运营，活动运营，渠道推广运营和用户运营。其中电商类产品侧重活动运营；社区类产品注重用户运营；内容消费类产品侧重内容运营。但最终都是以用户获取和用户维系为目标，运营更多时候是作为一种手段去满足用户需求和提升用户体验。从业者需意识到运营无法挽救一无是处的产品，同样也不存在不需要运营的产品。
三．职业发展
“三节课”中将运营分为”P1-P5”5个成长路径：运营小白，初级运营，业务骨干型运营，专家，高级专家。我认为运营小伙伴首先需要根据自身现有技能合理定位自己属于哪一阶段，并制定进阶计划。也许刚开始我们的工作内容杂而不专，但随着时间的推移，需要发掘个人在运营领域的特长，从繁杂到专精，使之成为他人无法替代的技能。我认为不论各位小伙伴们身处哪一行业，总有一条不变的职场生存法则：首先要做到可以替代任何人，再做到任何人都替代不了你。
