今天的课题是： 传统生意如何用社群提升业绩？

传统生意做社群的目的是什么？ 传统生意、 门店做社群能解决哪些问题呢？

解决问题之前， 我们先来说说传统生意或者传统门店目前都存在的一些问题。

传统的生意、门店、 商家和客户粘性极差， 几乎就是买和卖的关系。 比如： 你去菜市场买鱼， 买完就走了， 有粘性吗？ 根本没有任何的粘性。即便下次要想通知这个客户有折扣打， 都没机会。

为什么说， 哪怕你是养猪的，你都要做社群呢？你是在菜市场卖青菜、 卖鱼都要做社群呢？

因为社群主要解决传统生意的最大痛点，就是客户没有留存， 没有粘性的问题。 没有留存意味着， 这些客户都不是你的稳定客户。

在广州小洲村， 住在广州的人都应该熟悉这个地方。 这是一个很多美术辅导培训机构的集散地。 在这里来自全国各地的各种培训机构以及来自全国

各地的艺考生， 都在这里。

这里住着很多外来的租客， 几乎都是培训学校的老师和学生， 也有一些白领。

在小洲村河边有一个不大不小的菜市场， 去年的10 月，我跟我表妹去小洲村。 她在广州美术学院读大三， 平时也在那里做兼职老师， 给一些小孩做辅导。

那天，我跟她去菜市场买菜， 居然神奇的发现： 买完鱼之后， 那个鱼档老板让我加他微信， 我也就加了。 回到家， 发现他把我拉进他们的一个顾客群， 里面全是在他那里给他买过鱼的朋友。

其实现在你发现没有， 到处买单都是用微信支付的， 即便他是摆地摊或者是卖臭豆腐的都是用微信支付， 基本上告别了现金付款业务了。 但目前， 让客户加微信、 进群、 说有红包抢的几乎很少。

在那个老李鱼档群里， 几乎 99%都是小洲村里面的租客或者是居民， 一共是 371 个人。

我发现这个老板， 每天天没亮， 大概 4 点 40 分这样，他就开车去新市， 采购批发鱼回来的整个过程， 都会拍小视频发到群里： 鱼儿活蹦乱跳的视频， 每天都有……

起早贪黑， 为的就是给群里的 371 个老顾客看到他为了大家挑选到最新鲜的鱼， 每天风里雨里的。

如果， 你今天去菜市场， 刚好今天要吃鱼。 请问， 你会选择其他家的吗？

根本不会， 原因是， 这个老李， 已经把客户变成了朋友。

尤其很多赶时间的白领， 在半路就微信老板： 给我留一只最小的， 你先称好， 杀好。 然后微信直接支付了。 去了， 直接取鱼就走了。

关键是他的档口位置， 是所有档口最差的。 但一点都不影响他每天把鱼都卖光， 而且比别人都早收市。

移动互联网年代， 不在乎档口位置的好与坏， 只在乎你与客户关系的强与弱！ 在乎你跟客户是否有留存——就是有没建立联系， 而非断了线的风筝。

我们借用这个例子来总结下， 传统生意做社群，到底起的什么目的或者解决了哪些问题？

一、 增加客户的粘性， 建立客户数据库（ 客户鱼塘）。 传统老板最缺乏的就是鱼塘意识。

二、 改变了客户和商家的关系。 以前只是弱关系， 即便我要买鱼， 不一定非买你老李的。

但是自从建立这个鱼

塘之后， 信任感增强（ 通过每天视频、 图片直播他的卖鱼生活）， 对老李这个人更形象具体化。

你可以理解， 老李建立了一个信息发布渠道， 也可以说是社群自媒体。 虽然不是每一个传统老板都会写文章， 但是任何一个人都会拍照和小视频。 照片和小视频也是自媒体的一种。

三、 带动传播和销售前置。 这个是非常关键的。

因为传统的生意都是坐等客户， 客户来了菜市场也是货比三家。但是当整个菜市场就你一家用这个方法的时候， 传播效应是非常快的， 这是其一。

其二， 就是销售前置了。 也就是说， 客户在来的路上，只要他想到今天吃鱼， 那么还没到菜市场甚至在家里或者下班的路上， 他已经打算在老李家买了。 只是买什么鱼或者买多少的问题。 很多在线上都沟通好了， 都下单了甚至是支付了。 去档口， 只是取货而已。

销售前置， 也是传统门店无法实现的一个痛点。 但是社群可以很好的解决这些问题。

好， 接下来， 我给大家讲一个关于卖化妆品的案例。我打算现场模拟实战。 就是把大家当客户， 现场模拟， 大家配合： 大家愿意参加的， 可以打“ 1”。 现场教大家如何买化妆品。 如何用社群快速引流， 快速成交！

好的。 那么大家积极配合， 我有问题， 大家及时回答。不问的时候， 大家停即可。

假如， 今天我要卖化妆品， 我会怎么定位呢？ 我会选择一个功能性产品来卖。

为什么是功能性产品？ 因为大部分功能性都是刚需产品。 尤其是祛痘的产品。 现在很多男男女女都长痘，可是没有什么好的方法。

现场， 我来调查， 你本人， 或者你身边的朋友， 有祛痘需求的， 打“ 2”。

今天抛开产品， 看看如何利用社群来进行成交！ 那我现在开始了。

我如何引流呢？

首先我建一个群， 这个群暂时叫 “ 轻松祛痘交流群”。

然后， 我开始做海报和文案。 大致的海报主题为：

一招帮你轻松祛痘 ！ 然后做成高大上的海报：

“治了 4 年的青春痘， 1 分钱没花让他治好了”

“各种祛痘方法都不管用， 这方子居然 3 天见效”

“脸上为什么长痘痘？ 99%的人都不知道的真正原因”

海报上面绝对没有任何的产品， 只有痛点和二维码。 请问， 如果有祛痘需求的人看到这样的海报会不会扫码进群？ 大家可以回答一下我，会的打“3“

这是引流设计。 为什么会扫码进群？

因为我没有产品， 我教的是方法。 方法任何时候都是管用的。 那么， 人来了， 我就开始要讲课了。

我现在就把大家当成是扫码进来“想祛痘痘” 的这些鱼儿了

我现在就把大家当成是扫码进来“想祛痘痘” 的这些鱼儿了

所以现在开始讲课

这个扫码进群的这些人一定是精准客户。

为什么？ 因为他们是想知道祛痘的这种方法是吧？ 所以的话呢， 都是精准客户， 都是精准粉丝。

那么也就是说我用的是优质的内容有价值的内容， 把他们吸引过来的。

所以我现在就跟大家来讲， 这个内容是怎么来去解决他们的痘痘的问题：

各位朋友， 首先欢迎你们来到我们这个祛痘痘的这个交流群。 那么祛痘痘的话呢， 我首先要跟大家讲几个小的节点。

因为百分之九十九以上的人呢， 其实他并不知道脸上的痘痘是为什么长的， 而且很多人会发现痘痘长了之后啊，不管是用抹的涂的， 还是西医中医啊。 用了很多种方式， 痘痘不但没有祛， 反而越祛越多， 甚至都连成了一片了。 这到底是什么原因呢？

是这个产品不好？ 还是说这个产品是假的？ 还是说商家是骗人的？ 还是怎么样呢？ 其实我想告诉大家的就是，痘痘它为什么会长出来？ 我们都要先了解这个原因。 中医叫对症下药。 原因找出来了， 你才能够对症下药， 才能够真正找到解决方案， 大家同意吗？ 同意的打“4”

好，那么为什么会长痘痘呢？ 我要告诉大家一个最基本的病理形成的因素。

你知道了这个因素后， 你就知道痘痘为什么会长了？ 然后你知道痘痘为什么长之后呢，只要给你一个小小的方法：不用吃药， 不用打针， 你都可以把这个痘痘给治疗好。请问大家愿意花一点时间听一听这个治疗方案吗？ 愿意的， 打“ 5”。

有句话叫做冰冻三尺非一日之寒。 那么痘痘是怎么形成的呢？

那么首先我们要了解一个人， 从健康到发展到疾病， 甚至到死对吧， 一共就会有这一些的过程发展。 那么人一开始是健康的对不对， 那健康之后呢？ 我们长期的疲劳、 紧张和压力等等， 就会导致我们开始生病。

生病不会说一步到位的对吧， 首先它会有个亚健康状态。 那么疲劳， 如果说我们长期得不到这种体力的恢复或者说我们这种精神的休养， 那么长期导致疲劳或者压力紧张过大等等之后会导致什么结果呢？

疲劳--虚-寒--湿-凝-瘀-堵-瘤-癌——这是人从健康到最终的一个发展走势。

疲劳， 长期的疲劳， 然后呢， 不去治疗或者缓解或者调理。 那么长期的疲劳和这种精神压力紧张就会导致我们身体虚。 如果我们长期忽略和无视， 那么我们身体就会开始寒气增加。

当寒气增加了之后呢， 它会一步步发展， 湿气越来越重。 由于寒和湿， 我们整个人会有很多的症状出现。 对吧，尤其是湿气重的时候， 你会发现你大便会不通畅……

湿则凝凝则淤， 淤则堵， 堵则瘤， 瘤则癌。

在任何的西式医院， 你都是检测不出你身体有任何不好的症状啊， 只有到凝则淤的阶段， 你到了西医检测。 那么你的指标就会出现什么呢， 就会出现血液比较粘稠啊， 血脂过高啊， 等等这样的一些指标， 包括甘油三酯偏高胆固醇偏高， 低密度脂蛋白偏高。 那么在凝则淤的阶段， 你去任何一个西式医院都能够检测出。

所以往往人去医院检测不出有任何身体指标异常的时候， 他都觉得他自己是正常的， 然后这种病就一拖再拖， 一拖再拖， 身体长期的疲劳就会导致我们寒。 等寒气过重了， 它会产生一个化学或者是物理变化。

我们人呢， 每天需要摄取一定量的热量进入到我们身体内。 但是如果说热量过多了，那我们人体的机能会自动进行排泄。

比方说小孩子， 他是吃了一顿麦当劳或者吃了上火的热气的。 你会发现小孩子他尿尿就会发黄， 对吧， 那为什么会发黄呢， 因为发黄的尿尿， 说明吸收了过多的热量， 吃了上火的东西。 它是通过大便小便排泄出来了， 那么这样子人体才能够保持正常的热量。

我们过少的热量对身体也不好， 多了那么就会什么呢？就我们中医讲的就是上火嘛， 对不对？ 但是。 在人有这么个身体机能的情况之下。 过多的热量， 他是排泄不出去的。那是一个什么样的身体机能呢？ 那就是， 我们身体长期处于寒的身体状况， 我们的热量就排不出去。

那长期处于寒， 为什么他就排不出去呢？ 因为很简单，胃肠道一直都是处于寒凉状态的时候， 我们的热量是无法穿透我们的胃和肠， 然后进入， 继续往下排对吧。

这个原理非常简单， 因为所有热气的东西， 遇到寒冷的时候， 它是会往上， 就是往上走， 逆行而上， 他不会往下走。

你会发现到了北方， 天气一冷的话呢， 那地面上会有一股热气腾腾冒起来， 什么原因啊？  就是因为热气穿透不过这一个寒冷的地表， 那么热气， 这个时候就会逆行而上， 往上往空中去蒸发。

同样的道理， 当你的胃和肠道长期处于寒冷的话呢， 那么我们每天摄取过多的热量， 就它无法通过这个寒冷的胃和肠往下进行排泄。

我们不能够通过大便小便进行把多余的热量排泄， 那么久而久之呢， 你多余的热量就会往上逆行而上， 会走哪里呢？

它走到我们的肺， 就会形成肺热肺燥； 走到咽喉， 你会觉得咽喉头痛； 如果说走到鼻子呢， 你觉得鼻子会堵塞；如果说走到眼睛， 你会发现眼睛很灼热， 对不对？

如果说继续往上走的话你就会发现头痛， 头胀等等。 这些都是因为我们过多的这个热量。 它是逆行而上， 没有往下面通过大小便排掉。

这些过多的热量， 为什么排不掉？ 就是因为我们身体长期处于寒冷的这种状态。 所以的话呢， 热的东西他穿不过寒冷的这个胃肠道， 所以还是出不去。

我们知道我们的肺是长什么的吗？ 我们的肺主要是皮和毛的对不对？ 等我们肺燥肺热的时候， 那么你会发现我们皮肤会不好， 我们的毛发也会不好。 那么皮肤会表现哪一些呢？ 皮肤上会长痘痘啊， 长粉刺啊， 还有头发呢， 会干燥干枯对不对？ 这些都是因为我们肺上了火， 因为我们的肺太燥、 太干、 太热。

如果说再严重一点呢， 你就会形成咳嗽肺热。 好多人以为一咳嗽就是流感， 其实有可能是你这个长期的热气， 然后突然爆发了一个点， 因为你这个肺里面太燥了， 太干了。 这个热进到了咽喉的时候， 也会导致咽喉发炎， 或者咽喉肿痛。

如果寒的话， 你不及时去解决的话， 那不仅仅是停留在我们皮肤上长长粉刺， 长痘痘。 继续下它就会发展成肺湿，这个时候很难去解决。

它跟风在一起结合就变成风湿； 跟寒在一起就变成风寒； 跟毒在一起就变成湿毒， 对吧？它跟任何一个东西结合， 就会演变成一个新的东西， 比如湿毒， 风湿类风湿……

大家都知道， 很多风湿是基本上没有办法解决的； 那毒呢， 也是无没办法解决； 湿热么， 更加不好解决。 所以如果说你在这个阶段你都不去治疗的话， 你不去调理的话呢， 那再往后发展， 三到五个月， 湿气越来越重， 各种湿气的病症就来了， 导致很多并发症， 包括大便不通畅， 很容易疲劳啊，动不动就疲劳， 然后很容易犯困等等。

自古就有一句话， 千寒易除， 一湿难去。 就是说一千种寒气都比较容易去除， 但是一种湿气要比过一千种寒气要难调理， 所以寒要比湿容易调理。

等你再有寒气的时候， 尽快调理， 否则你的湿气将会越来越严重， 引发更多的湿气疾病。 如果再不去解决的话呢，那就变成了堵啊。 你到任何一家西医院去检测， 你的甘油三酯， 低密度脂蛋白等等这些血脂悬念， 那一定是超标的。

再往下发展就是动脉硬化， 就是血压偏高等等这些心脑血管疾病， 很多人真的还没有等到癌症， 就是因为各种心脑血管疾病并发， 然后。 人就走了。 他根本等不到最后一步癌症。

再往下发展就是动脉硬化， 就是血压偏高等等这些心脑血管疾病， 很多人真的还没有等到癌症， 就是因为各种心脑血管疾病并发， 然后。 人就走了。 他根本等不到最后一步癌症。

长期的生活压力， 会导致身心疲劳， 这个时候一定要给自己放个假， 让自己歇歇， 让自己调理一下。 长期的疲劳一定会导致身体虚。 长期的虚一定会导致我们身体寒气过重。

这个原理我们就不过多去讲。 大家只要明白一点， 长痘痘就是因为我们身体里面寒气过重。 找到这个根本原因，就可以进行调理啊。 想知道如何去调理的来打“6”。

一般来说， 祛痘要内调外治， 单一的外治， 根本行不通。因为病症在内部而非外部。 病因找到了， 就是因为体内的寒气过重。 所以， 调理身体的寒湿是根本。

中医用食疗内服调理+外涂的效果是绝配。

红豆+薏米煮粥可以祛寒湿——这个方子非常管用，百试百灵， 一般要用 4-8 周。 红豆+薏米， 一定是水多， 因为是要喝水的， 不是喝粥的。 也就是说， 豆和薏米不要太多，水多一点。

喝水排泄， 从而把过多的热量排除， 然后配合现在最新型的祛痘膏， 祛痘膏一般用上 3 周就可以了。

祛痘膏一瓶原价 98 元， 可以用 1 个月。 今天预定的话， 可以享受 5 折包邮。

可能有人会说， 每天喝红豆薏米， 自己做很麻烦。有的时候， 还要出差， 或者旅行， 8 周不间断， 几乎做不到。

然后， 我给今天群里的朋友一个超级福利。

如果大家真的想解决痘痘的问题， 不用大家每天都自己煲红豆薏米粥， 毕竟太麻烦。 只要你真心想解决痘痘的问题，你打“7”

要解决祛痘痘的问题， 今天给大家福利了！

8 周就是 56 天， 将近 2 个月， 只要今天你定 1 瓶，原价 98 元， 现在 5 折包邮， 前 10 个名额， 送 60 天的红豆薏米茶。

我们自己配方做好的， 你拿回去， 直接泡就可以了！ 不用自己做， 直接撕开包装， 然后热开水泡 5 分钟， 直接喝！不管是出差还是旅游， 都不会耽误！

每天轻松祛痘， 再也不用麻烦去煲了。 60 天的红豆薏米茶， 你自己做也不止 50 元钱。 何况要花费那么多的精力呢！

因为今晚时间有限， 没有讲透， 我要的是，让大家明白一个社群设计的完整流程：

引流， 抛开产品； 讲课，抛开产品； 最后， 50 元是超值的， 一天不到一块钱， 关键他们买的是方便。

虽然方子告诉大家了， 但是几乎没人会自己去做的， 尤其是现在的年轻人。

那么， 我总结下， 做好社群的5个核心：

一、 持续占用客户碎片化时间（ 增加黏性，建立强关系）

从那个卖鱼的老李， 就可以知道， 你占用目标买菜的客户时间越多， 那么你就是赢家， 其他的鱼档老板根本不是你对手。

就像现在的微信， 微信把我们的时间都占去了， 自然微信是成为最有价值的社交产品。

二、 持续的利他思维

提供价值、方法、便利，一定是要持续的利他， 你才能拥有更多的目标客户。

三、 妙用礼品和抽奖

四、 持续做好一对一和一对多的服务

五、多学习，多总结，多输出

今晚的内容全部分享完毕，谢谢大家关注和配合！希望对大家有一些帮助