Richard。
春节过后,我的访谈节目又要继续。
反复考虑之后,我把Richard的访谈故事放在节后第一篇。
这是有原因的。
初四的时候,我一个好朋友过来找我喝酒,叙旧。
我这个朋友是打版师,做鞋子的,从20岁开始做,做了二十年,很痴迷鞋子。
因为他的痴迷性格,我和他成为好朋友。
他说,他最近有压力了。
制造业外迁成为趋势,他们老板也隐有此意,说不定哪天他就失业了。
他一个月的工资两万多,如果失业,在珠三角一带很难找到相同待遇的工作,他不敢去想收入停止后家庭生活会变成什么样子。
他来和我聊,是想提前寻找出路,想边上班边创业。
他要未雨绸缪,防患未然。
这是触发我先访谈Richard的原因之一。
还有另外一件事。
似乎在一觉醒来后,朋友圈里又多了几个刷屏的微商。
我翻翻他们发的内容,默默地把他们屏蔽了。
我不是反感他们本人,而是反感千篇一律的同质化内容。“今天你对我不睬不理,明天我让你高攀不起”,这样类似的内容我看腻了。
2016年,我个人非常不看好在朋友圈刷屏营销的,这是违背社交电商规律的。
基于这两个原因,我这周为大家带来Richard的故事。
Richard也是兼职创业,从去年2月开始创业,目前一个月能有2~4万元的利润。
此外,Richard的创业不是靠朋友圈,看他的朋友圈,他有时接近一个月才发一条内容。
我是写创业者访谈的,而且定位是草根创业者。
Richard的经验,在互联网大拿眼里是雕虫小技,但对于那些只会在朋友圈刷屏的初级创业者来说,他的创业故事是有借鉴价值的。
Richard的创业产品是咖啡。
所以我叫他咖啡男孩。
高中时,Richard就喜欢喝咖啡。
当时市面上销售的单品咖啡,很多品质不好,口感差。
有意思的是,他又是乳糖不耐体质,不能喝加奶的咖啡,一喝就腹泻。
我不懂咖啡,我一喝咖啡就失眠。
我有个叫娟的朋友,她很喜欢喝花式咖啡,所以我有时陪朋友去星巴克时,我会模仿她点一杯拿铁加榛果再少糖。
我也不知道这种咖啡有什么好喝的,只是觉得这样点显得很厉害的样子。
但是从那些喜欢喝咖啡的朋友眼里看到的都是鄙视,后来我干脆连装都不装了,直接果汁完事。
所以如果我有些咖啡概念说错了的话,请你们包容。我也就这么点表现机会,你们鼓励为主。
我是装的,Richard可不是。
他是真的喜欢喝咖啡。
外面的咖啡也不是都差,品质好的自然有,可是贵啊,他这个高中生消费不起。
Richard就想办法。
他就自己做咖啡喝。
开始是在淘宝上买咖啡粉,再买一个简陋的过滤杯和手冲壶,自己冲咖啡喝。
正常的咖啡豆,在研磨成粉后,超过两分钟就会发生氧化,就不是原汁原味了。
蓝瓶子咖啡的创始人甚至把这个“保鲜”时间缩短到三十秒。
对于Richard这样的咖啡男孩来说,咖啡粉只能满足他阶段性的需求。
大学的时候,Richard开始买咖啡豆,烘培好的熟豆,用磨豆机研磨了喝。
为的是追求口感。
Richard有个发小,叫Patrick,他也嗜爱咖啡。
在咖啡界有一个631说法:一杯咖啡的口感,60%在产品,30%在烘培,10%在调制。
Richard就像发烧友,追求在最后端的10%环节里改善口感。
Patrick则是更进一步。他买了台烘培机,烘培咖啡生豆。他是从中间那30%的环节里开始讨好味蕾。
第一台烘培机是台湾产的入门机,Patrick用了两个月后,又买了一部半直火式烘培机,火力高又稳定。
那部入门机,Patrick就在淘宝处理二手物品的地方卖掉了。3000买进,3500卖出,还赚了500元。
Patrick又升级或者更换了很多咖啡器具:磨豆机、手冲壶、分享壶。。。
这些替换下来的器具,他都在淘宝上做闲置品卖掉了,还都有微利,最少也能比原价赚多一百快。
两个人受到启发,发现这里有市场。
2015年2月,他们投资50000元,在淘宝上开店,卖咖啡器具。
店铺名称来自两人的名字缩写:PRcafe。
第一个月,利润只有600元。
两个人都不着急。
慢慢来。
慢,就是快。
所谓的“慢就是快”,不是一句忽悠话,也不是一种情怀,而是一种创业的必备心态。
周转资金短缺,没人赏识,没有客户,时间少。。。
两人在创业前就有了心理准备,从零起步的创业者,都要有一段用自己的左手温暖右手的孤独过程。
Richard是个对设计有要求的人,他做的产品图很有调性。
他也是个追求唯美的人,有时候为修好一张图,会熬夜到二三点。
当然,每个人的评判标准比一样,Richard心目中的完美,只是他以为的完美,不代表每个人都会喜欢。
会出现两极分化。
喜欢的人特喜欢,不喜欢的人特不喜欢。
那些喜欢他店铺调性的人,很多就变成他的用户。
是用户,不是客户。
吸引客户的是价格,吸引用户的是认知趋同。
Richard说,开网店到现在,他的用户都是自然搜索而来的。
淘宝是视觉营销,他曾经借助一张精心制作的展示图,把一个产品做成了淘宝同品类排名第一。
起步的时候,最好的推广,就是把图做好。Richard是这里理解推广的。
他的话,我很赞同。
访谈他之后,有网友和我讨论我的访谈公众号推广,我就照搬Richard的话:我以为最好的推广,就是把公众号的内容做好。
其实是现学现卖。
半年之后,Richard从顺德来到深圳发展。他在顺德,女朋友在深圳,异地恋太疲惫,既影响感情,又影响生意。
Richard在顺德的条件很好,在政府部门工作,有房有车又有闲,生活悠哉悠哉。
他来到深圳后,又去学习了编程,才找到一份IT工作,边上班边做淘宝。
差距蛮大的。
一切,都是因为爱情。
Richard也坦承,他开始并不愿意来深圳,是女友说服了他。
我就问他女友:你用了什么方法说服他的?
吵架,不停地吵架,把他吵来了。
他女友哈哈地笑。
吵架是真的,不过最终说服Richard让步的,是女友的一句话:得就得,唔得就返顺德。
年轻,总是要闯闯世界。
在深圳安顿下来后,Richard又继续经营网店。
他们在自己喜欢的一个咖啡论坛上寻找潜在用户,论坛上所有与咖啡设备有关的帖子,他都参与讨论。
他们两人使用咖啡器具很多年,对器具性能的理解很接地气,每次讨论都能吸引一些咖啡爱好者的注意。
就有人向他们咨询在哪里买咖啡器具。这些咨询的人,当然会来到淘宝的那家PRcafe店喽!
访谈Richard之后,我特意给一个专职做网络推广的90后小女生打电话。
我问她:很多人都说百度问答、贴吧论坛跟贴这些推广方法落伍了,该怎么解释Richard现象?
小女生回答:对于Richard这类行业专家来说,这些方法都不会落伍。
落伍的是那些只会复制粘贴照搬答案的人,就像朋友圈里只会复制刷屏的人一样,他们只能走向没落。
小女生还告诉我一个案例,有个懂手表的男孩,像Richard一样做推广,在淘宝上卖手表,每个月能卖几十万。
Richard的业绩也不错。
单手冲壶一个月就能卖出200多把。
我问Richard:咖啡器具应该算低频产品吧?复购率应该很低吧?
他说是的,不过来的用户,都是和他一样的咖啡爱好者,连带购买率很高。
这也是他店铺的竞争优势之一,咖啡器具品类非常齐全。
转化率也高。
因为Richard能帮助用户找到合适的器具。他喜欢开门见山,会直接问搜索而来的人:你的预算是多少?
然后推荐。
生意做起来后,Richard与Patrick偶尔也会有矛盾。
电影“合伙人”中有段很经典的话:千万别跟丈母娘打麻将,千万别跟想法比你多的女人上床,千万别跟好朋友合伙开公司。
我曾写过一篇博客,也谈起合伙人的利弊问题,很多创业的朋友有共鸣。
你会不断的遇见一些人,也会不停的和一些人说再见,从陌生到熟悉,从熟悉再回陌生,从臭味相投到分道扬镳,从相见恨晚到不如不见。
这段在网络上流行的话,是很多创业合伙人的经历场景。
不过,他俩不是情感矛盾,是工作矛盾。
举个例子。
PRcafe店里有个服务承诺,用户下单后,会在当日晚上八点发货。
为什么是晚上八点?
因为八点才能下班回到家啊。
刚开始倒没什么,后来生意一好,发货量不停地增大,Patrick就累的顶不住了。
他俩商量了一下,就增加了发货外包的预算,把Patrick的工作压力释放了。
像这样的例子很多,小矛盾经常有,但凭着多年的友谊和坦诚相待,两人总能化干戈为玉帛。
兄弟同心,其利断金。
生意更好了。
刚开始,两人投资5万,但是他们一直没有分利润,用利润滚动囤货,到现在库存价值有几十万了。
而且,每个月还有几万块的利润分红。
年前,他们的生意模式开始变化,开始增加线下大众产品。
Patrick喜欢玩烘培,他甚至花了几万块钱出去学习了两次,还考了一个烘培师证书。
烘培好,咖啡的口感就好,所以他们开始做适合大众速冲喝的挂耳咖啡,在咖啡馆、书吧、体验店、便利店等线下渠道销售。
第一批生产出来的挂耳咖啡,他们放在两家便利店试销,每天能卖几十包。
你还记得那个咖啡631法则吧?
前端的60%,他们靠在台湾的合作供应商来控制,中间的30%由他们来控制,剩下的10%交在你手里。
访谈结束的时候,Richard说,我们是为自己才创业的,为的是能让自己喝上一杯既实惠又放心的好咖啡。
一切,都是为喝上一杯满意的咖啡。
一路前行,不忘初心。
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嘉诺赏访谈录:讲述100个草根创业者的真实故事,这是第25个访谈故事。
让他们的故事激励每一个平凡的你我,在迷茫时重拾对未来的信心。