回顾毕业后的十年，总是觉得没闲着，一直保持着学习状态，报各种培训班，有收获但更多的还是自我认知的局限和时间成本的浪费。

关于如何学习？如何提高自己的学习能力？如何提高自己的学习效率？如何在职场中变成很厉害的人？

这些问题从2015年的职业危机开始，5年过去了，我一依然在找寻适合自己的方法，提升自己的能力。希望有一天自己可以变强大。

在不知道怎么突破的时候，我开始反思自己，写下来，可视化，正视现在的自己所面临的问题。开始复盘自己。

不停的阅读，开始学着输出读过的书，不管理解对不对，但不再像以前一样，读了那么多书，都没有内化输出，反而是在浪费宝贵的时间。读了就忘记的知识还不如不学，这也是我焦虑的来源。

从今天开始，将自己每次读的书，都一一消化，输出，分享，也许有理解不对的，但是总要走出第一步不是吗？希望年末的时候，我也能有个不错的年度总结。

本周读的书是《设计师要懂心理学》

本书通过100件事情讲解设计师要了解用户的心理活动，设计出满足用户需求的产品。

本书一共10个章节，分别从人的观察、感知、记忆、思考、动机、决策方面进行描述，为设计者提供产品设计技巧，让用户对产品满意。

一、如何让用户注意到你的设计

1、设计中用色块或者形状突出重要信息，设计原则参考《写给设计师看的书》《配色原理》。

2、帮用户将信息分类/归纳成组，一般利用“神奇数字4”（4词一组）的原则进行设计。

3、利用好页面上方的1/3区域，这和人的视觉反应有关。

4、设计过程中，利用标准视角（略俯视的角度，并稍微偏向侧面），设计的物体才能让用户可识别、可以记忆。

5、用户在使用产品的是和总会忽略一些事情，我们可以利用声音/动效/图文等给用户强提醒

二、阅读文章时要注意什么？

1、字体样式对用户是有影响的，在正文中尽量不要用太过花哨的字体，尽量不要全部大写，会给用户带来阅读障碍，导致难以理解原本简单的信息。除非你想要重点突出主题/强调语气。

2、文章要通熟易懂，不要让用户去思考，阅读和理解是有差别的，理解只有在已有的知识体系下才能理解和吸收。所以文章的标题要有意义，内容要通俗易懂，让用户不用想就能理解。

3、设计过程中，文字宽度也要注意，如果重视阅读速度，最好设置在100字符的行宽，反之，可以设置在45-72的字符行宽。如果是多页文章就利用短行分栏。

三、记忆方法

人都有短期记忆和长期记忆，短期记忆又叫工作记忆（<1min），所以如果要让短期记忆变成长期记忆，就需要你一次专注 一件事情，再利用一些记忆方法提高记忆力。

1、利用“神奇数字4”，分组/分块记忆。

2、集中注意力/专注于一件事情。

3、不要让自己有压力太大，压力如果太大，反而会削弱记忆，充足的休息有利于记忆。

4、通过重复/联想/具象化/故事化更容易记住一件事。

5、回忆会出错，因为会重构记忆，所以在访谈用户的时候，用词会影响用户给出的反馈，也要酌情采信用户的话语。

所以在设计的时候，通过界面设计规范/完善页面功能，尽量减轻用户的记忆负担。

四、减少用户思考的时间

1、利用视频/图文教程，可以让用户更能理解产品。

2、好的产品都符合心智模型和概念模型的匹配，如果不匹配，就需要改变用户的心智模型。

3、利用“神奇数字4”帮用户归纳整理分类信息，前提是要先了解用户的分类方式，要有无我的状态，降低用户的认知。

4、用户在操作的过程中需要必要的提示，不要增加用户的心理负担，如果任务有难度，就将其拆解成易于实现的小任务，分步完成目标。在完成任务的过程中，持续给用户反馈，减少不必要的干扰，用户更喜欢自己控制自己的行为。

5、不同的文化背景下的设计需要有的放矢。

五、让用户的注意力更集中

1、鲜少发生的事件，在用户操作过程中要给予强提示。

2、人的注意力一般只能维持10min，所以给用演示的产品/教程，控制在7-10min以内

3、如果想要用户注意你设计的信息，则需要为用户提供显著的线索，让用户根据线索找到答案，比如利用不同的声音提醒，完成一个耗时长的任务。

4、一脑多用是不实际的事情，只有养成习惯的事情，看起来才有一脑多用的场景。人们喜欢有明确提示，耗时少的任务。

六、用户的动机来源

1、当任务完成度，离目标越近，越容易被激励；人们更关注的是还剩下多少没有完成。

2、当任务完成，奖励结束后，用户对产品的动力和购买力就会下降，此时的客户更易流失。

3、要想让用户保持动机，可以利用变动的奖励机制，前提是要知道用户真正需要的是什么奖励

4、促使用户的动机，更多来源于精神奖励而非物质奖励，特别像是一些具有互动效果的产品，用户的粘性更好

5、当用户在使用产品的过程中，获得进步/成就感/自我控制/掌握感的时候，也是用户最有动力的时候，所以做产品设计的时候要挖掘用户的本质需求，建立用户的忠诚度，帮助用户设定目标和进度，并给予用户及时的反馈

七、人是具有社会属性的动物

1、人是社会人，每个人都有一个关系圈，只是这个圈子的关系分强关系和弱关系，所以在设计产品的时候，需要考虑人与人之间的关系来定位产品。

2、增加用户黏性的另一个点：强化互动关系，不管是线上还是线下，如果能让目标用户群体一起做同一件事情，那么就可以拉近相互之间的关系，并形成一个新的团体，彼此更容易信任，同时也能提升用户的忠诚度。

3、如果想要用户调研的话，面对面/一对一的效果更好，反馈也更真实

八、人天生具有感知能力

1、人具有七感——喜怒哀乐、蔑视、恐惧、厌恶，所以在设计产品的时候，要考虑这些情感，找到可以感染目标用户的情感，使用后能够产生共鸣。

2、利用讲故事的形式，让用户产生共鸣，这样的方式比冷冰冰的数据更有说服和感染力。

3、人们在使用产品的过程中可以设置一些小惊喜，让用户眼前一亮（出乎意料/与众不同）的感觉。

4、产品设计不仅仅要能用，还要注重视觉呈现，让用户对你的产品有信任感，第一印象很重要。

5、人们喜欢挑战，事情越难实现，人们也喜欢，比如苛刻的入会条件。

6、人们对品牌的感知也很强，生活中到处可见的品牌效应，让用户只认准它，产品的品牌营销是条捷径。

九、人不存在十全十美，零犯错率

1、产品无法一点错误都没有，我们能做的就是尽可能的想全用户会犯错的地方进行规避（预设错误的发生）

2、错误提示如何写？

告诉用户做了什么？

解释出现了什么问题？

指导用户如何去修正？

信息要简单直白，使用主动语态而不是被动语态。

3、人处于压力的时候，更容易犯错

十、人一般都是如何做决策的

1、人一般都会在潜意识中下决定，而这些决定会受他人、环境、自己的个性、自己的情绪所左右。就像人的直觉一样。

2、设计过程中，不要给用户过多的选择，选择过多会麻痹思维过程，超出能力范围，需要思考，消耗脑力。

3、人在不确定时，特别喜欢让他人帮自己做决定，比如从众心理，比如选择困难户

好了，以上十大点就是我对本书的整理和总结，希望对大家有帮助，当然更重要的是我努力勇敢的踏出了第一步，写完后，感觉自己又读了一遍，也了解更深入了一层。