都说评价体系是淘宝买家一个重要的参考标准,不过之前淘宝的天平还是有意无意向卖家倾斜的。如果自动确认收货之后,规定时间用户还没有进行评论,系统会默认好评,卖家的好评率也会因此而上升。但近段时间,淘宝对此做出了改变。
有网友爆料称淘宝已悄然修改了其商品评价系统,如果用户在确认收货后规定的15天时间内没有主动评论,则会显示“此用户没有填写评价”,而不再显示“评价方未及时作出评价,系统默认好评”。
相信大部分网购用户在付款前都会关注店铺的信用等级和好评率,来判断是否能放心购买,那这些评分数据是如何界定的呢?
店铺的信用等级:交易成功后的15天内,买家可对卖家进行店铺评分,逾期未打分则系统默认好评,加1分。淘宝取消自动好评后,也许会出现你单日销售量过万,但你的信用值却始终不变甚至降低的情况。
卖家的好评率更是与买家的评价息息相关:
据网友评论得知,其实大部分买家如果觉得商品还不错一般不愿意花时间去评价,反之认为商品不够好的才会去评价。所以淘宝取消自动好评后,好评数将会大幅度下降,而好评率也会大幅度的降低。淘宝默认好评一直颇具争议,因为消费者并不能通过这部分评价来了解商品的好坏,反而会增加迷惑性。
如今显示“此用户没有填写评价”显得更加客观,也是淘宝评价系统近年来做出的重大改动。