大家说起袭人，就是心地纯良，恪尽职守，服侍谁，眼里便只有谁，这就是最佳忠仆啊。就算是贾母，虽然不喜袭人的个性，却还是很欣赏她这样的工作态度。因为至少在工作中，袭人是无可挑剔的，还能超出期待，让领导省心又放心。
在服侍史湘云和贾宝玉时，袭人依然十分上心，操劳，和在贾母那里一样。但不同的是，袭人根据史湘云和贾宝玉不同的特点和需求，又为他们提供了不同的服务，这才是袭人厉害的地方。
照顾年纪比自己还小的小姐，公子，光是细致温柔还不够，虽然袭人在这方面，也做到了极致。袭人和他们是同龄人，自然懂得，这些从小锦衣玉食的公子小姐，最想要的是什么。在照顾他们生活的同时，袭人更是他们提供了情绪价值。比如史湘云，是个孤女，自幼没了父母，虽然大大咧咧，其实也缺乏关爱和温暖，越是缺什么，就越渴望什么，这一点永远没错。
袭人在和史湘云相处时，就像姐姐一般温和，又像闺蜜一般亲密无间，她们之间的情意，早就超越了主仆的界限。史湘云在袭人那里，得到了如同家庭一般的爱与温情，所以对袭人很是喜欢和依赖。即使后来袭人不再服侍她了，史湘云也始终待袭人不一般，两人之间说起话来，也没什么顾忌，即使袭人有点人走茶凉了，史湘云也巴心巴肝地待她，从不计较。
服侍贾宝玉时，袭人就更用心了，穿衣吃饭，样样都不敢大意一下。贾宝玉很是享受袭人无微不至的照顾。而袭人对于贾宝玉的意义，远不止一个称职的丫环。袭人比贾宝玉年纪大，和贾宝玉相处时，既像姐姐一般倾尽全力地照顾她，有时又像母亲一样提点劝诫他，还有些时候，袭人又像俏皮的萌妹子，在贾宝玉面前撒娇装样，让贾宝玉更加离不开她了。袭人要扮演多重角色，换作其他人，哪里能够呢？就像晴雯，就只有一面，和宝玉更像是好兄弟，晴雯太直了嘛。
甚至，为了更迎合贾宝玉，袭人还半推半就，和贾宝玉发生了关系。虽然这不符合规矩，被发现了后果不堪设想。但贾宝玉高兴了，自然袭人也能得到更多的好处。让上级满意，是袭人的工作范畴之一，她的上级有点多，但眼下谁最重要，她就依从于谁。
后来，袭人被王夫人看中，连薛宝钗都向她示好，这也是因为，袭人能提供给她们想要的东西。
王夫人想要什么呢？她希望自己儿子身边都是老实本分的丫环，贾宝玉不会被那些狐狸精带坏。最好，能有人能时不时地规劝着贾宝玉，不要让他走歪了。所以贾宝玉身边的丫环，就有着不可小视的作用，千万不能有妖媚的，即使长得像狐狸精，也不行，绝不能冒这个风险。
王夫人早就听说了名声在外的袭人，经过一番观察，袭人果然符合自己心中的要求。当然，袭人才是名副其实的狐狸精，但袭人会装啊。她很明白，作为母亲的王夫人，最想要看到的是什么，这其实一点也不难猜。袭人本是第一贤良人，长得也不出众，再加上贾宝玉被打后，王夫人传人问话时，袭人交上了满意的答卷，字字句句，全是为了贾宝玉着想，还给出了中肯的建议，把王夫人感动得不得了，直呼我的儿，感谢袭人替他们母子着想。最后，王夫人还要把贾宝玉交给袭人，有了袭人的鞭策和规劝，王夫人放心多了。
为了笼络袭人，王夫人很快就有了行动，给袭人调了薪，相当于对外宣布，袭人是准姨娘了。袭人的一番进言，果然是有效果，王夫人都听进去了。
再说袭人对薛宝钗的态度吧，袭人当然知道，关于贾宝玉的终身大事，贾府分成了两派。袭人和薛宝钗，也算是脾气相投，而且薛宝钗又是王夫人的外甥女，再加上薛宝钗对袭人有拉拢之意，袭人自然要投桃报李，到处讲薛宝钗的好话，顺便贬低一下林黛玉。她越是这样，薛宝钗就越高兴，待袭人就更不同了。
袭人总是能给对方想要的东西，这是她“抢手”的关键，表面上她是憨厚的，老实的，像老黄牛一样做事。实际上，袭人深深懂得人性，也早就看穿了，对方的需求，更懂得不动声色地迎合对方。这就让人觉得，她特别善解人意，肯为他人着想，让人很受用，很感动。所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，袭人虽然只是一个丫环，在这方面却也是人精了！
