分享书籍:《向上汇报》[美]弗雷德里克.吉伯特
1.『让时间有价值』
001 用30秒说明重点:开门见山,前30秒,直奔主题说明核心信息。
002 给上司最关心的信息:比如成本和回报率,让你的请求脱颖而出。
003 让对方做选择题:准备多个备选方案,让上司有选择的机会。把最想推荐的选择放在第三个汇报。陈述方案的利弊,事先指出可能出现的潜在问题,会更容易得到他们的支持。
说重点,讲收益,节约彼此的时间,提高沟通的效率,绝对是信息爆炸时代让你胜出的法宝。
2.『合作共赢』
如果把向管理层做汇报、进行演讲看成是一次合作,一种双向关系,就会发现里面充满了机遇。
高手能够做到让对方说“我们彼此是一种合作、伙伴关系”。
实现彼此需要、合作共赢的几个方法:
001 知己知彼
两个关键点:
第一,是汇报的内容。你应该做出充分细致的准备,仔细考虑目标是什么?议题的方向在哪里?给你两分钟你该讲什么?5分钟,15分钟呢?万一被打断又该怎么办?将可能发生的事情提前考虑清楚,会让你在汇报中游刃有余,取得更好的效果。
第二,是汇报的对象。通过充分了解关键决策人的个性、背景、经历、价值观等因素,掌握他们的做事理念和行事风格,明确他们可能更加关切的问题。这样做,会让你在汇报时有更加清晰的目标,把握好应该突出的重点和需要调整的方向,使汇报更加卓有成效。
002 后续行动:能让你超越99%汇报人的三件事之一,就是“作出后续跟进的承诺”。
003 拔高站位:
与上司的观点难以达成一致的原因:我们的思路常常是从自身角度出发,而管理者的角色,却要综合考虑多方立场。
解决办法:想办法提高自己的领导力,尝试把自己定位到管理岗位上去思考同样的事情。从上司的角度去考虑问题,例如成本、利润、资源配置、目标等等。需要我们留心公司的核心业务和发展方向。���