学会讲故事,让你的沟通技能从此爆表

01 故事真的重要吗?

这样的人生是不是太辛苦了一点?

你发现了吗?在沟通的场合中,你都有很好的动机,但没有很好的方法。或许,你可以试试讲故事,因为故事可以帮助你。

而你自己喜欢的故事,是不是跟自己的经历和个人爱好有一定关联呢?

不同的人看待世界的方式不同,对事物的感受不同,因此被吸引的故事就会不一样。所以我们如果能够了解听众的喜好,并根据这些特点来编故事那一定会取得不错的效果。

不会讲故事怎么办呢?

我们可以经常看一些有趣的图片和报道,和周围的人聊聊,从不同角度思考它带给人们的意义,借此锻炼自己的想象力和换位思考能力。

在商业环境中,有很多公司用图画来讲故事。


例如上图是乐高公司在最近10年推出的面对企业和公司的培训体系:乐高认真玩。通过搭建乐高模型,创造隐喻故事,帮助企业寻找战略变革和思路,也可以用于团队建设和沟通。你能从图片中猜测它的品牌故事大致是什么吗?

核心是“与创意者相聚”,故事说的是当小红和小白这样有想法的人,带着自己的好点子相聚在一起,并用可视化的方式交流自己的创意时,这些好点子便能够融会贯通,美好的未来就此发生。这就是LEGO SERIOUS PLAY 带给学习者的体验的意义。

有许多伟大的品牌,都在用充满故事元素的设计作为自己的LOGO,用它来激发人们的无限遐想,从而体现企业的精神与文化。一个好的故事在我们的生活、工作中也是非常有帮助的。


02 故事的构成要素

要想讲好一个故事,我们首先要知道听众是谁,这个故事要起到怎样的作用,知道这两点对故事的设计和编排非常重要。讲好故事不仅在职场中能够帮到你,对于家人和孩子的沟通也非常有效。

学过DISC的人都知道,每个人的性格特质中都有D I S C四种特质,只是表现多少不同。故事的构成要素也是如此,每一个故事根据听众和所起作用不同,要突出的要素也不一样。

对于D型指挥者,一个故事的成功关键要有逻辑,有说服力,让他听了之后有共鸣。

对于I型影响者,对他讲故事要有新意,要引人入胜,抓住他的眼球。

对于S型支持者,他们非常温和、谦逊、细腻,所以故事要温情一些、动人一些,能够打动他的内心。

对于C型思考者,故事要可信,要有证据,这样才显得更加有说服力。

因此根据DISC不同表现的行为风格特质,了解他们对故事的期待,得出与之对应的故事构成要素。

▌结构情节

一般来说有3种常见类型:并列型、解决型、上升型。

并列型:强调一副一直不变的画面,通过这个画面的持续性,在脑海中塑造一个精致和向往的场面。

解决型:碰到一个难题,通过某种努力克服了,得到了一个好的结果。

上升型:碰到一个难题或者一段经历,不仅解决了问题,自己能力还提升了,个人也成长了。

▌亮点和动力

在我们的现实环境中,其实不是任何场景下的故事都会有画面和声音效果的呈现。因为没有直观的视觉刺激,用嘴巴讲故事,用语言营造想象的空间,就变得格外重要。

讲一个成功的故事,有目的性的讲故事,让人在脑海中产生画面感,产生亮点和情绪动力,这种能力是非常重要的。这里有一个小技巧,多去描述故事中的场景,多用一些叠词和形容词,让人有膜拜和向往的情绪,这是一件非常神奇的事情。

▌隐喻和情感

有些故事听完就忘了,不是故事本身不够精彩,而是听者跟故事缺少共鸣。

在故事中把某件事物或某个角色链接在自己或自己身上所发生的事件里,这在心理学叫做隐喻。隐喻不同于比喻,隐喻是指描述A的场景,让发生B的人主动寻找跟A的关联性。

例如跟小朋友沟通,小女孩坐姿不好,可以这样讲“记得白雪公主是怎么坐的吗?……看起来就跟白雪公主一样了呀”,故事的神奇力量就发生了。

成人的世界中,故事的隐喻力量也是非常强大的。比如追星,使用他们用过的东西,用以感受他的状态等等。

▌事实和论据

逻辑思维较强的人,故事不能太天马行空,故事背后有数据支持会更有影响力。

总结

故事的表现方式不是单一的,它非常丰富,关键看讲故事的目的和听众。同一份材料,可以根据不同人的风格讲述成不同的样子。


♢End♢

这是我连续写作第18天。别忘了实操才是检验是否学会的最好方法。

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