今天晨读读了《重要的事情说3点》,提高你的沟通效率,我们要实现三个沟通目标,分别是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。
让对方愿意听
直接说出3点,会让别人觉得你思路清晰、自信满满,对方也会更愿意聆听。
让对方听得懂
在你的大脑中想象出3个箱子,分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签,准备完后,每次你想说事情,先把内容放进这三个箱子里归类,然后再按顺序表达。
听完立即行动
第一次:询问建议。
第二次:赞美或肯定对方过去的经验。
经过前面两次的铺垫,第三次:发出邀约。
总结
说3点,按事实、意见、情感顺序说,如果要让对方采取行动,分为3步:询问建议,赞美或肯定对方过去的经验、发出邀约
自己要怎么做
以后要经常练习,先练习说3点,再练习按照事实、意见、情感的顺序说话,再做如何让对方立刻采取行动