食安172徐玲峰20177180220
提到“快消耗品”的巨头,大家肯定不约而同地想到宝洁和联合利华。
宝洁和联合利华都是拥有上百年历史的全球日化企业,宝洁在1988年的时候进入了中国市场,现在一年能在中国挣390多亿;然而联合利华要比宝洁早了60多年,1923年联合利华就在中国开公司卖力士香皂了,可联合利华一年在中国市场也就挣了160多亿,其中还有相当一部分来自于食品饮料板块。由此看宝洁产品在中国的使用度比联合利华要高出许多。
宝洁公司和联合利华在产品体系的界定上并不一致。目前宝洁产品分为三大体系22个品牌;联合利华分为三大体系15个品牌。宝洁在中国的三大体系是美尚类、健康类和居家类,联合利华是个人护理类、家庭护理类和食品类。不管怎么分,美容护发、护肤、洗浴、洗衣类产品都是其核心。
洗发水才是主战场
早在1988年宝洁刚刚进入中国的时候就把海飞丝带到了中国市场。此后海飞丝一直在去屑洗发水领域称霸。随后宝洁又引入了飘柔、潘婷、沙宣等品牌,差不多把洗发水的各个功能宣称占了个遍。相对而言,联合利华在洗发水这一块发力较晚,虽然早在1986年就开始在中国销售力士洗发水,但其定位感并不是很强,并没有宝洁洗发水做得那么突出。直到砸5亿推出清扬,通过广告和新闻诱导,再加上促销力度一定大于海飞丝,当时的海飞丝不得不以为清扬的广告战而加大广告投入力度,甚至祭出放血降价的杀手锏。宝洁甚至干脆将原有的海飞丝促销变成了飘柔、海飞丝等产品的全线促销买赠。在清扬渐渐获得市场认可之后,据贝恩咨询的数据显示,2013年中国洗发水市场份额前五的品牌分别是海飞丝、飘柔、潘婷、清扬和沙宣,份额分别为17.5%、12.7%、10.1%、7.9%、4.8%。近两年,尼尔森发布的数据也大同小异,Top5品牌中清扬占据第四的位置,其他都是宝洁的洗发水品牌。
如此看来,虽然清扬在Top5品牌中占据了一席之地,可洗发水领域的全面胜利还是属于宝洁的。
牙膏
相关数据显示,2006年佳洁士在中国牙膏市场的占有率为20%,而中华和洁诺在中国的市场占有率各为10%。可以说宝洁和联合利华当时在牙膏品类里平分秋色,不过宝洁是用佳洁士一个牌子跟联合利华家的两个品牌对垒。而且要在中国牙膏市场里站稳脚跟,必须得有很明确的功效定位,例如佳洁士主打牙齿美白,高露洁主打防蛀。然而洁诺在品牌定位没有选择开辟新的空间,而是与牙膏行业的老大哥高露洁重合——防蛀,最终直接被高露洁干翻在草堆里,默默退出中国市场。
洗衣粉
1993年,联合利华进入中国市场,使用奥妙抢占中国市场份额,也是在同一年,宝洁旗下汰渍进入中国,但奥妙洗衣粉的销售额成绩一直落在碧浪和汰渍的后面。1999年,奥妙洗衣粉在中国市场打起价格战:联合利华将奥妙产品降价30%-40%。降价前,其市场份额为14.9%;降价后,奥妙产品价格基本在宝洁的洗衣粉品牌的一半左右,其在中国市场的份额翻了一番,直接成为当时市场份额最高的洗衣粉品牌,在上海地区的市场份额占比甚至达到37%。而当时占据7%的市场份额的汰渍,一直坚持走高端路线。汰渍的一款洗衣粉直接引用国际最佳配方,而其价格也达到了18.6元一袋,普通工薪阶层有点难以接受,直到2001年,宝洁开始深入市场,“飞入寻常百姓家”,经过一番市场调研,了解到消费者对价格的需求后做出了策略的调整。
后来,国内洗衣粉市场又遭到本土品牌“雕牌”的狙击,其后立白又后来居上。打价格战的奥妙慢慢失去优势。近年来,洗衣液成为织物洗涤中的新秀,洗衣液市场体量年增幅超过30%,在2012年,洗衣液已经超越洗衣皂成为洗衣剂市场第二大品类,在2014年洗衣液在洗衣剂大市场的份额占比已经从23.5%增长至29.4%,宝洁品牌碧浪推出了洗衣凝珠,而奥妙则选择了沉默。
洗澡
宝洁和联合利华都是做肥皂起家的,然而宝洁的发家品牌象牙香皂已经交给别人代工了,而联合利华家的多芬占据全球肥皂似乎从40.5%的份额,成为全球最大香皂品牌。
别看联合利华在全球香皂市场那么牛气,在中国,联合利华系的香皂生生干不过它的老对手宝洁。
自从宝洁家的舒肤佳进入中国市场,力士在中国渐渐被逼到了墙角。“后生”舒肤佳在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来。根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。而且舒服佳开始走多品类延伸战略。2003年非典时期,以除菌为主打概念的舒肤佳更是获得了质的增长,毕竟在那样的时期能宣称去除99%的细菌是一件十分有说服力的事情。
直到2013年,舒肤佳和力士两个品牌在中国肥皂市场占据了将近70%的市场份额,但舒肤佳仍然以绝对的优势占据市场第一的位置。相数据显示,直到现在,舒肤佳都是中国市场香皂和沐浴露两个品类的最大品牌,没有之一。
化妆品
1988年Olay以“给您青春肌肤”打入中国市场,仅用了不到两年的时间Olay就成为了中国市场的最大的护肤品牌。在同一年,旁氏品牌和其旗舰产品冷霜一同进入中国,其产品的功效宣称和Olay大同小异,两者基本都主打美白、抗衰、防晒系产品。
虽然两个品牌在定位和功效上颇为相似,就连在中国市场的起点也几乎相同,但Olay走的是全渠道路线,而旁氏则是在KA和百货两个渠道中摇摆不定,最终两个品牌在中国市场的的表现也一目了然。
虽然,在整个美妆个护领域,联合利华在2012年首次超越宝洁,成为紧跟欧莱雅集团的全球第二大化妆品公司。但在美妆市场(主要指护肤和彩妆),宝洁旗下SK-II和Olay的风头正盛。对比之下,联合利华一直以来都显得不太起眼。但这次联合利华像是要撕掉千年老二的称号,开始准备在美妆行业大展身手。据英国《金融时报》报道,联合利华CEO Alan Jope曾表示,公司将在未来继续收购或投资大量美妆个护类公司,并考虑继续处理增长缓慢的资产。据联合利华全球官网公示及媒体披露信息显示,2015年以来,集团达成近30笔收购交易,其中有17次都是美妆品牌或公司。包括备受关注的韩国护肤品牌AHC,以及美国专业彩妆品牌Hourglass。通过在美妆个护领域的收购和投资布局,联合利华正孕育着一场逆袭--力压宝洁,对标欧莱雅。
联合利华对于美妆品牌的布局特点,可以用4个关键词概括:“高端”“天然环保”“新兴渠道”“中国市场”。可以看出,联合利华也想通过抓住消费升级以及日韩化妆品的潮流,在中国美妆市场分得一杯羹。
联合利华在加大美妆领域的投资收购的同时,也剥离了旗下增长缓慢的部分食品业务,比如涂抹酱和黄油。如今,美妆业务正成为联合利华的最大增长动力。财报显示,2019年第一季度联合利华销售同比增长3.1%。美容和个人护理部门是集团业绩贡献最大的部门,销售额占比达40%,其中,高端美妆品牌在第一季度保持两位数高速增长。财报指出,自2015年收购的系列品牌拉动了业绩提升,预计全年销售额增长3%-5%。
10年来,宝洁和联合利华的瑜亮之战蔓延至各个领域,在美妆个护业务规模上,目前联合利华已遥遥领先。根据公开财报数据,2018年宝洁公司年销售额为668.32亿美元,联合利华年销售额为510亿欧元(约合570亿美元)。但在美妆个护业务上,2018年联合利华销售额为206亿欧元(约合232亿美元),宝洁年销售仅为124亿美元,比联合利华少了100多亿美元。
而在10年前的2008年,这一情况是反转的。彼时,宝洁美妆个护业务年销售额达260亿美元,联合利华的这一数据为168亿美元。2012年联合利华首次在美妆个护领域超过宝洁,此后便一骑绝尘。
事实上,这与它们的收并购战略密切相关。2007年之前,宝洁以买进品牌为主,2007年之后则以卖出为主。2015年宝洁开始大规模缩减品牌,聚焦核心业务,把包括蜜丝佛陀、威娜和Cover Girl等在内的43个彩妆、美发和香氛品牌打包以150亿美元的价格卖给了科蒂。对比高峰时期的300个品牌,到2017年宝洁旗下品牌仅剩65个左右。相反,联合利华自2015年起积极收购美妆个护品牌达17个。目前,联合利华旗下品牌数量达400多个,其中美妆(特指护肤、彩妆)品牌达30余个。
在美妆领域,联合利华相比宝洁拥有更丰富的品牌组合和增长潜力。但在品牌力上依然远不及宝洁。以SK-II为例,SK-II全球总裁马库斯·斯特罗贝尔曾公开透露,SK-II在2016年的销售额已经超过20亿美元,根据媒体报道,2017、2018年SK-II销售额分别增长40%、30%,以此估算SK-II 2018年销售额将超过36.4亿美元。这几乎超过联合利华收购的上述美妆品牌的规模之和。
不过,美妆业务显然已成为联合利华未来发展的重头戏,瑜亮之战悄然转向,联合利华未来要对标的或许是美妆巨头欧莱雅。
由此得出,为什么联合利华老是搞不过宝洁,最主要的还是缺乏创新。在牙膏主场上看,佳洁士主打美白,而联合利华与中国本土牙膏高露洁重复——防蛀,最终还是被高露洁打垮。在洗衣液方面,随着生活水平的提高,人们对物质生活也有一定的要求,洗衣液市场需求日益增大,宝洁推出凝结露,但是联合利华默默无闻,对新产品的推出没有任何动作。在洗发方面,联合利华就更不值得一提,只靠清扬主打去屑,而宝洁基本把所有功效都占了个遍。而且联合利华在广告投入方面也存在一定问题,广告投入确实很重要,是产品推向消费者的媒介,但是要审时度势。联合利华在与宝洁对战的这些年也不乏运用恶性竞争的方法——大降价,来获得更多的消费者。不失为一个好办法,但是对于一个企业来说,并不是获得最大利益的办法。
或许,在未来的发展中,联合利华不一定能在洗发水、牙膏、洗浴品、洗衣液等方面超过宝洁。但是在美妆市场上,联合利华拥有更丰富的品牌组合和增长潜力。若想联合利华在未来的美妆市场独占鳌头,则必须坚持走美妆市场道路;有好的创新理念,与时俱进;有合理的营销方式(不仅仅是针对高端产品,也要顾及平常老百姓,虽然宝洁的SK-II深受欢迎,但是它的市场接受人群并不广泛),要掌握住买不起奢饰品但也可以花钱去护肤的大部分人群。当然质量也是一个产品受不受欢迎的主要原因,再做好质量的基础上完善上述三点要求。