昨天晚上和朋友聊天，从公众号的运营开始聊起，我当时有些自愧不如的说，朋友在与人沟通的能力上比我强多了。我说，自己有时候总会提一些比较现实的问题，本来是想让这个团队更有建设性，可由于自己说话总是针对某个问题，使得别人总觉得自己有很多负能量。朋友以他自己的感受对我说，我在很多时候，把结论下的太死，并没有更深入的考虑某个问题的原因，我应该把句号变成问号。
把句号变成问号。
这句话一下子触动了我，是啊，就如运营分享经济的公众号这件事来说，我每次都结论性的告诉团队，我们在某个问题上是没办法解决的。反而没有以提问式的方式让大家思考如何解决，这样的结论式地描述问题，即使我的初衷是好的，但也会被别人当成散发负能量的人。
“句号”在我的意识里，是一种结论，一个结果。我之前总以为，我所提出的问题基本上很难解决了，甚至我提出来后，从没有深入的想如何解决这个问题，所以我经常以“句号”的形式来描述问题。仔细想想，这样的描述方式，不仅不会真正的解决问题，反而使得自己养成不愿意思考逃避问题的习惯。
而“问号”代表着未知，也同样代表着可能与希望。在问号的世界里，一切模糊不定，需要你努力去探索，也许在这模糊的背后一无所有，同样也许等你努力拨云见雾，你将会发现更广阔的世界。一个人，经常以问号的形式思考，说明他是愿意深入问题的本质的，同时，他对未来也是充满无限可能的。他总会思考，生活的原理是什么？于是他会针对这个问题的答案去探索生活，而随着探索，他对生活本身的认知也越来越高。当他面对困难时，他也会思考，这个问题产生的原因是什么？如何解决它？于是他对于困难，便不再恐惧，不再逃避，而是充满可能，随着对于疑问的思考，他自己解决问题的能力也越来越强。疑问不代表无知，反而代表探索更多知识发现更大世界的勇气。
人的每句话都会影响周围的人，而很多时候我们很难意识到这种影响。句号给人的影响有时候代表着坚定、果断，同样有时候代表着无情、毫无希望。一个团队里总是充满着“句号”，那它的士气一定会很低落。而“问号”给人未知、困惑的影响，但这种未知，却能凝聚整个团队，因为往往一个问题的出现，都需要团队每个人得力量去解决它。一个团队里如果有许多问号，说明他们愿意面对问题，愿意思考每一个行为的本质，而整个团队，也能再不断解决问题的途中，获得成长。
把句号变成问号。这是我今后要学习的一项技能。
