从同学到同事,换位思考如何做人,轻松搞定职场人际

从学生到职场人士,最核心的变化有两个,一是从被人服务转变为服务于人,二是从相对单纯的同学关系转变为了利益相关的同事关系。今天我们就来说说如何处理人际方面的那些事。

这个利益关系包含合作关系和竞争关系两个层面。如果不知道在团队中进行合作,那就成了害群之马,毕竟团队讲的是协作,综合综效,利人利己;如果不能体会到竞争,注定会成为踏脚石,毕竟考核打A、通过试用、升职加薪的机会是有限的。

同样,我们用换位思考的方式,来看看从哪些方面着手,可以在职场生涯的初期,避免一些不必要的问题。

/ 01 /尊重

每年九月,一年一度的迎新季。学长学姐们心里急不可耐,心想学弟学妹快到碗里来,我们等了你们好几年啦。

大家搭起桌子忙前忙后,结果来了个好奇宝宝,一直缠着你问这问那。刚开始你还觉得好玩,慢慢就觉得焦躁,手上事情也很多的好不好。最后终于忍不住了给他说,同学,你问的这些,新生指导书都有,麻烦你看一遍再问好不好?

这就是第一个注意点,尊重别人,先从尊重别人的时间开始。

我们面对老员工,其实是在做向上管理,对方手上有我们想要的东西,他们需要被尊重。但是如果事无巨细,自己能搞定的鸡毛蒜皮小事也要去麻烦别人,这就谈不上尊重了。 

公司年年都要招聘,所以对新人基本都有完整的文档,先把这些认认真真看看。真要麻烦别人,能否问一些有点难度的问题,让别人能有点成就感,反而会对你刮目相看。


/ 02 /主动

新人进群,一般就会有人吼“新人爆照”、“新人发红包”之类的话。而这个时候新人姿态也很低,“各位大大,新人求带”等等。

那是因为老人们因为熟悉和经验等方面的优势,心里难免会有优越感。这个时候如果碰到一个趾高气扬的新人,通常会被集体抵制。

这就是第二个注意点,主动一点,姿态放低一点。 

如果我们没有能够俯瞰别人的优势,新手期一般都不会有,个别天赋异禀除外,那不免用低姿态的方式去打开局面。

主动去和队友、领导进行沟通,虚心请教一下业务问题,中午厚着脸皮挤进老员工圈子一起吃午饭。形单影只就容易被别人打上一个特立独行、不合群、影响合作的标签。


/ 03 /程度

组了一队人打游戏,明明这家伙是个新手,别人做什么的意图都没搞清楚,就在那儿瞎比比,你去打野他说你在乱跑,你在经营他说你不配合。

最后大家一合计,不和他玩了。

这就是第三个注意点,沟通要注意程度,不要交浅言深。 


交浅言深包含几个方面:

首先是与人之间。我们可以通过自我袒露,爆点自己无伤大雅的槽点来拉近和人的关系,但是对他人的看法和评价,则要注意避免。托尼哥经就常看到有人背后说同事、说领导、做评价被别人四处传播,被人怂恿当出头鸟等情况,结局可想而知。可别忘了,你们之间还是竞争关系呢。

其次是对公司的政策的意见。如果你还在“不识庐山真面目”的阶段,那就不要去提改革意见博出位。

例如华为以前有一个新员工,北大毕业,刚到华为时,就公司的经营战略问题,洋洋洒洒写了一封“万言书”给任总,原本以为自己独到的见地能够打动领导,但结果被批复“有病治病,无病辞退”。这也是交浅言深。


/ 04 /拒绝

每个人手上的工作,都有轻重缓急。急人之所急,是互助;但是天天帮别人打杂,那就变成了被占便宜。

这就是需要注意的第四点,学会拒绝。

逆来顺受的人,在一个企业里面很难发展。我们首先应该聚焦的,是自己的工作,能够做的事情很多。对于别人的需求,要注意衡量价值,能帮的要帮,该拒绝就要拒绝,但是要注意方式方法,尽可能将对关系的不利影响降到最低。

这一点大家可以看看我们的《朝九晚五》职场故事系列,其中的《职场拒绝很烧脑,小白妙计渡难关》,里面有原理和方法介绍。


/ 05 /情绪

最后要说的一点,则是情绪控制。职场里面,受委屈、被批评的事情多得很,如果我们不能以恰当的方式去应对,最终会对关系产生严重的影响。 

《天下无贼》里面有句话,叫“大人只讲利益,小孩才分对错”。所以在一个利益关系的体系内,我们如何去应对就要首先从利益角度出发,这就是在商言商,怎么做对我更有利。

比如受委屈了,发脾气能解决问题吗?很难,撕破脸皮今后就很难合作了;哭能不能解决问题?也很难,只能让别人看轻了,总不能你一哭别人说这次打A的机会让给你把?所以,这些都是childish。还是要从做事的角度去找解决方案。

啰嗦讲了一大堆,但愿能够对大家有一点帮助。不过,职场是讲利益的,注定是一个弱肉强食的地方,如果大家能够迅速成长,建立起自己的优势,当你越不可或缺,就越会有人主动来做你的关系了。


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