成交中前面分享过,成交自带抗拒。为了帮助客户,给客户提供更大价值,帮助实现梦想。你必须要成交客户,陪着他在梦想实现的过程中走一程,否则你的成交就变得无力,也无法提供更好的服务,甚至客户不会感谢你!!
做服务就要做到超值的服务!成交主张中,提倡你为自己设定一款客户无法拒绝的成交主张。超值服务是体现在成交流程中?!
流程里每一个环节都包含着你和客户的每一个动作。所以你的每一个动作的幅度必须要,匹配客户做这个动作的难度,所以无法拒绝的主张中,其中支付条款就是解决此问题的答案。
无法拒绝的支付条款分三种。一次性预付现金,分期付款,先受益后付款。
你可能会想,我家从不做欠账的生意…… 一次性交钱拿货多好。这种方式,不仅你我想要,做生意的人人都希望是。但你发现没有,这样会拒绝很多有意向购买的客户,同时也拒绝了更多成交的机会。不做欠账时客户少,做欠账时,担心资金不能及时回收,甚至周转资金出问题。其实很好解决……
分期付款和先受益后付款,你需要有这样的理念:你的产品质量经得起考验,你很有自信客户会爱上你的产品。现在接受客户这样的支付方式。
分期付款,你的客户可以用低价格支付方式,享受到高价值的产品和服务。以及支付一部分定金,拿回产品,在赚钱的前提下在支付第二部分,在赚钱,再支付第三部分。每次的支付都是在已经赚钱的前提下。
先受益后付款,这很像租房,交部分钱就能入住。(并且一般会购买半年,一年,甚至几年的交易。这样的策略,不仅让你锁住了客户,而且还收获到了巨大的客户终身价值,至少是第一次成交的十倍,更意外的是,后期开发客户成本几乎为零。)
也有这样的一些客户,在第一次购买时,有很多的担心和害怕。害怕承诺和得到的不一样,出了问题没有及时解决怎么办…… 所以他为了测试商家的诚信,自己做一点点交易。当他体验产品后,得到结果,信任增加。有第一次的证明,后面再次的购买,就比较快。这就是行动台阶化。
这就是,先受益后付款,一个不用说服的的证明。在付完钱之前,客户就体验到了结果,这是极具诱惑力的支付方式。客户的购买动作变得像说Yes一样的简单……
因此做生意,都是希望自己卖出更多的货,收回更多的钞票;同样客户也是希望买到更加实惠,方便的,更容易买到的货!!所以……
这种支付方式能够解决,一次性无法支付以及非常担心,但是又非常认可你和你的产品的人。他们必定是未来你的财富中重要的一部分。
有些客户第一次,害怕支付太多的,所以他为了测试也需要分期付款,后面他和你的信任加深,有第一次的证明。后面购买起来的,就比较快。所以这就是行动台阶化。成交主张更加的吸引力。
不同的支付方式,同样影响着你的收入,没有那种最好,只有测试才知道那种最适合你!!!