帮扶小组工作日志(2019.1.14)

今天9支帮扶队伍全部回到一线开展帮扶工作。宜章组队员更换为郝丹、曹姣艳;汝城组更换一名队员王日乾。欢迎3位新战士加入队伍。

1.资兴组(刘宇哲、许丹)

当日工作情况:帮扶成员分头行动。一组随政企同事进资兴二完小、东江开发区完小开展营销活动,向客户介绍智能终端、直降购机、全家福礼包、存费送礼等业务,累计办理存费送礼11笔,预约开户1户。另一组随邓主任走访清江上堡村,并开展扫村营销。

分公司领导督导情况:倪总:对高码、程水、廖江等地促销队、攻坚组现场营销进行指导,对促销队伍的具体细节进行要求;刘总:对自来水公司基站逼迁进行协调并去往市政府进行家宽建设申请签字;李总:参加终端会议并对终端拓展工作跟踪。

营销亮点:(1)扫村时,先立摊,通过村组联络人将促销信息发至村民微信群,再通过移动音箱挨家挨户再次宣告,引流效果较好。(2)挨家挨户宣传过程中,开头语设计巧妙,通过宣传与政府合作搭建的三湘E监督为切入口,增加用户信任感。

困难:通过走访清江上堡村,实地了解到资兴由于地理因素,地广人稀,山区地貌,存在两大困难:

(1)基站建设难。体现在投资单价高,回报周期长,立项批复难过关。实地情况:清江上堡村,集中区共四个组,300多户,1000多人口,其中农家乐6个,无移动宽带资源,大部分办理电信宽带,但用户反映电信宽带600元/年,价格高、维修不及时、服务不好。村民办理移动宽带意愿强烈。已联系村支部,形成书面申请,准备上报建站。前期已申报,但未通过省公司批复。

(2)村镇业务发展难。渠道经理负责区域面积大,走访行程远,人口集中程度低,促销引流量客观上少,效果不理想。


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2.桂东组(刘述逵、李发贞)

    工作情况:刘述逵协助营业部与平台到桥头黄华店炒机炒店并走访两乡渠道网点,另参与清泉镇铜锣村扫村;李发贞协助市场钟主任到沙田镇渠道网点走访了解两节促销情况,并到东络乡东络村、上洞村进行扫村。谢总上午带队与农行许行长商谈异业合作,下午参加县里会议;付总指导政企经理到林业局、人社局开展集团营销。

工作亮点:(1)昨晚经讨论优化了全家福礼包业务,由存600送小度改为交699送小度加宽带或号卡,虽业务量下降一半多,但仍成功办理6笔,增强了优化信心。(2)桥头宽带服务站自制电视优势宣传海报做得好,该店宽带业务办得好,最好月达56户,而魔百和搭载率高达90%以上。

问题和不足:经跟随清泉、东洛两营销组扫村发现,目前村里老的老,小的小,中、青年人在外打工还未回家,效果甚微,网点也意见大,建议目前重点抓城镇和赶集营销。


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3.桂阳组(易晓彤、邓桂武)

工作情况:随同走访方元镇政府、方元镇渠道及黄沙坪镇渠道。亮点:1.基础工作扎实,与镇政府关键人关系融洽;2.渠道不等不靠,主动制作并投放宣传物料。不足:渠道主动外促意识有待加强。

竞争对手情况:

竞争对手动态:联通:持续赠卡策略(300元话费卡,可免费体验3个月),并扩大赠卡触点。电信:以低门槛领取终端营销活动为模版进行复制,以橙分期为工具,进行其他异业领域的合作。目前重点合作领域为电器厂商。主要形式为保底99及以上套餐可进行多种电器的直降购置。


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联通图片:

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电信图片:


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4.永兴组(陶华利、唐利斌)

工作日志:上午林总组织召开会议,一是传达省公司会议精神,二是分析当前市场形势,三是部署下步工作。谢总马上根据会议精神安排市场部调整执行方案。下午林总督导超市促销现场和部分网点,发现有些网点营业员对信用直降业务操作不够熟练,立即安排营业部负责人一对一进行培训。胡总带领网络部网络优化人员,现场测试马矿安置区网络弱覆盖区域,制定开通增补2G设备方案,改善客户感知,配合小区内市场营销的推进。永兴小组成员走访代办网点和配合乡镇现场促销。


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5.嘉禾组(谭永平、朱懿)

工作情况:上午参与4G基站无线扩容,督助2G增补基站工作。下午拜访集团关键人、重要客户,洽谈存费送礼、合约购机、异业合作等业务合作事项。

亮点:每日通报员工放号、宽带业务发展情况,落后的员工安排参加学习培训班。同时将渠道一对一包保至所有员工,对口渠道发展不力的,则相应员工同样参加学习班。全天放号257户,超额既定目标。


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6.汝城(曾哲、王日乾)

工作情况:1月14日上午,与汝城分公司市场部同事督导城内超市现场促销;参加市公司组织的与OPPO联合促销的会议,会后与OPPO管理人员商谈现场促销合作事宜;参与对VIVO促销人员的业务培训。

不足:商超促销现场缺乏营销氛围。


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7.安仁组(刘佩军)

安仁攻坚队伍今日放号18个,宽带8户,营销活动13笔。今天卢总下乡督导促销。

亮点:渠道大规模开展8,8元购机活动。


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8.临武(李松华、徐杨)

上午参与了临武分公司的周例会,会上分管市场周小斌经历就当前市场问题做了分析。提出下一步改进意见,以“8.8元购机”为切入点,拉动全渠道“炒店”氛围。以新入网、200元和家庭套餐加快外促的扫村、进集团送福利的营销力度以提升新增份额,通过信用购机加大“永不停机”的捆绑式推销。李明总经理在会上传达了省公司的工作会议的精神,提出要以省公司会议精神为指导,转变工作思路,以市公司党委的全盘部署为方向,改变工作作风,确保两节促销工作胜利完成。

随后,帮扶小组查看了金江网点、赴集团的营销工作及外促小组的营销情况。整体来看大有改变,从现场到营销方式都有提升。

亮点:整体主动性有所提升。


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9.宜章组(曹姣艳、郝丹)

1月14日与宜章公司集团客户走访了统计局及县政府,下午与网格经理走访了城区大型网点。

亮点:通过一对一上门拜访的形式,1月14日成功签约4家异业合作:中国黄金、老凤祥、周六福、张万福

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