一、案例简述:
产品概述
产品名称:网易严选
该产品的一句话简介:网易旗下原创生活类自营电商品牌,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。
该产品的目标用户:希望拥有以公平的价格买到质量可靠的商品并享受生活美学的人。
该产品所要解决的问题:
1、选购商品费时费力的问题;
2、一个产品从生产商到商场再到买到手价格翻几倍的问题;
3、大多数网络购物平台假货概率非常大,或者是次品;
该产品的解决方式:
1、通过顺丰物流配送,所有商品提供远超行业标准的30天退货和2个工作日快速退款的服务,提高用户购物体验。
2、通过ODM(原始设计制造商)模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节;
3、严选团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节,所有上架商品必须通过全球TOP质检机构,如ITS,SGS等机构认证,才可上架出售。
着陆页概述
着陆页链接:
1、 “新人礼”着陆页
2、 团购着陆页
3、 “新人礼”着陆页
4、 “严选态度”着陆页
5、 “精致主义”着陆页
6、 “丁磊私房推荐”着陆页
着陆页目的:
1、 吸引新客户;
2、 提高用户参与度与黏性,同时起到宣传作用;
二、案例的影响力模型分析
1、 互惠性
分析:
从互惠性的角度分析着陆页,能看到对于新用户的加入网易严选所采用的方案是推出新人专属优惠福利,主要体现在两方面:
① 新用户专属的低价产品和新人优惠券,“新人领券,立减¥30”;引导新用户注册享受新人福利;
② 用网易严选APP下单,有1000元新人礼包,同时还可以叠加APP专享价;“享双重福利“可谓是给足了优惠和诱惑引导用户使用网易严选APP。
推广文案”网易严选新人专属好礼,特别的礼物专属于你”,非常暖心的话语,让客户体会到特别的礼遇和温暖的同时会在无形中增加一种「亏欠感」,我给他好处,对应也会给我好处的心理,导致注册后使用所得权益购买产品的概率大大增加,
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2. 稀缺性
文字分析:
618父亲节团购专场中,每天10点钟推出3件产品团购只需要0.1元即可获得并且包邮,以限时限量的饥饿营销方式,抓住物以稀为贵的心理,当机会越少时反而能够增加用户关注度、参与度与黏性。‘’0.1元包邮 疯/抢/中‘’、‘’先到先得‘’等文案准确地表达了活动商品的稀缺性,刺激用户提高下单速度,并且也起到了一定的宣传作用。
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3. 共识性
文字分析:
网络上销售产品除了商家所做的承诺外,用户所参考的一个关键因素即是舆论导向的产品评价;好评多的产品给人带来的可信度就越大,人总是会效仿前人相似的做法,做出最为保险的行为;这个版块中“999+好评明星产品”,用999+、明星产品的描述凸显了产品的口碑,在达到群体共识的基础上用户更易做出选择。
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4. 权威性
文字分析:
人们总是会习惯于服从权威来寻求实现行动的捷径;网易严选通过建立国际第三方质检的机制树立权威,“所有商品至少通过所有商品至少通过SGS、BV、ITS等全球TOP第三方机构检验严选坚持为消费者提供安全、环保、质优的商品”,有顶尖检测机构的支撑将网易严选的权威性树立起来,增加品牌可信度。
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5. 一致性
文字分析:
相较于其他购物网站网易严选另一个特殊之处就是会树立一种仪式感,通过优雅的界面和中心思想的表达贯穿在整个产品的制作与推广过程中。618活动主题之一是精致主义,“一千人心中总会有一千种不一样的精致”,阐述了网易严选所认为的精致、生活美学,吸引与此思想相一致的用户;网易严选在精致主义的指导下,甄选与此思想相一致的产品进行推荐,在网易严选营造的仪式氛围下,产品得到用户的认同进而用户做出的选择最终转化为销量。
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6. 偏好性
文字分析:
大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。如今自媒体盛行的今天,越来越多公司老总以大V的形式出现在人们的视野中,作为成功人士的他们更具有说服力,跟着他们购买产品是现在人们的一种偏好。丁磊作为网易创始人,网易旗下众多品牌都取得了不同程度的成功,基于商业上的成功,在丁磊的眼光、识别能力得到认可的基础上,丁磊所推荐的产品可信度大大提升,进而能够推动产品的销量。
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