怎样才算高情商 如何建立并管理好的人脉,搭建专属于自己的社交网络,保证手里有粮心里不慌?
你的社交圈就是你的身价,为什么这么说呢,在我们的人生中,几乎都是围绕问题而展开的,一个人的力量总归是有限的,意味着他力所能及的事情也是有限的,远远不如集体的力量强大,放眼古今中外,有哪个大人物,但凡被人们记得的,那个不是有着笼络人心的能力,身边总是会有能帮他们解决问题的人,所以,如果你的梦想很大,你需要通过整合全球的资源的方式才能实现,那你就需要拥有全球范围的一套人脉体系。
那么什么是人脉呢,人脉的本质是资源,是人、机会、财富、信息等,是可以帮你解决问题的关键。我们想要到达理想的彼岸,就少不了别人的帮助,而与他人创造连接,高情商就显得尤为重要,在懂得如何与人打交道以后,我们的人生就像多了个加持,在以后的道路才越走越宽,越来越有效率,这也是我写这篇文章的初衷,让更多人能更高效地解决问题,少走弯路。
下面我从下面几个维度去解读社交思维,其次是在社交中碰到的一些问题及解决方法。然后是人脉的管理,最后闲聊导入是实操。这基本上是整篇文章的脉络。
社交思维:
第一,价值思维,不妨给自己做一个自我介绍吧,看看是是不是这样色的:“明确我是谁,我需要什么,我能提供什么,即社交自画像。举例:大家好,我叫***我是一名***能够为你提供***帮助,我喜欢***希望在***方面得到大家的帮助。”如果是,说明你有了价值思维,懂得啊团结就是力量,人多干大事!
咱们明确一点就是受欢迎的人远不如被需要的人。运用价值思维让对方从这件事中受益,如果我遇到一个问题,需要寻求别人的帮助,要怎么做才能优雅和体面呢,一是诚恳,放低自己的姿态,放下面子,其次呢突出他对你的重要性以及这件事的好处,如:您知道我为了这件事,我付出了很多的努力,而且您的帮助对我来说非常重要,您可能不知道您现在的选择将会决定了我们这件事的成败,如果您能施以援手,这份恩情我是永远不会忘记的。最后呢展现自己有成事的本事,这需要你提前做好准备。从无说到有,参照马云,一名教育家,当时就是非常及时地用别人能理解又能产生共鸣的故事把真实存在的相关问题说服他人,RAPTURE原则。
第二,利他思维,仔细想想,你是那个为他人着想的人吗?我们要明确一点,利他并非是让你做老好人,我举个栗子,假如你想扎进富人堆里,很多人说这不可能,人家的圈子我们不懂,没有共同话题啥的,还得要靠天时地利人和,缺一不可,这没错,人和我们可以掌握,能够控制的。富人他并不是无所不能,他也有很多烦恼,很多琐事,假如你能站在富人的角度解决掉这些问题,细心观察他关心和他所关心的一切,盯着目标本身,把大咖或者领导的时间置换给自己能做的,主动地去提供帮助,这机会不就来了吗,当然,在此之前,我也希望你能够斜杠一下,跨一下界,或是发掘自己身上的长处,刻意练习,比如怎么练,怎么吃,怎么玩等;其次要不断精进自己,投资自己,把自己看做一只潜力巨大的成长股,不断迭代自己,升值价值圈层,因为你不够强大,再多的帮助也于事无补;最后,你可以做一些穿针引线的活,自己作为关系的纽带,给彼此不认识的且有需求的人建立连接,这个过程也需要你去发掘自己身边人的需求。注意而不是帮助的形式。举例:如果你需要的话,我最近刚好在做,有一些***这个对***来说挺有好处的,你看身边的人当中有没有需要的,如果需要的话我就***不然浪费了挺可惜的。
这时候估计有人说了,我有那个心也没那个胆啊,认知 到了以后,差点勇气,其实 这都是自驱力不足的原因,你缺乏一定的刺激,建议迈开步子,离开自己的狗窝,自己给自己找点不自在做。
第三,提前量思维,见了这号人之前,我要做的准备,谈话清单:要问对方什么问题,我擅长的问题,某些问题被问的常用回答。在我接触过的人群里边,尤其是毕业生,不少人刚一毕业出来都面临着一个情况,那就是自己很迷茫,完全摸不着头脑,久久在社会上不了道,明明在学校有那么多朋友,跟身边人关系都不错,有好哥们,有知心朋友,但是当自己真正出来社会了以后,却是莫名其妙走丢了很多人,很多人联系都断了,自己三无青年“没钱”“没权”“没背景”,又混的不怎么样,放不下面子去跟人家聊,面临不怎么好意思的窘况,心里甚是焦虑,知识焦虑,时间焦虑,人脉焦虑等各种焦虑。不知如何是好。正确的做法是提前做好规划,趁在校期间多参加一些实习,自己感兴趣的行业现状是怎样的,从身边的学长学姐,朋友,或者网上查询相关信息的了解等等,这样就不至于遇上了就一脸蒙,信誓旦旦最后变成悔不当初。
第四,控场思维,第一次见面,在交流过程中,要注意几点,一是给足对方安全感,选择轻松愉快的场所,放低姿态,不带企图,二是热情,但是要有分寸,三是把主动权交给对方,调动起对方情绪。总的来说,观察切入点,然后引导对方谈论他自己,多问,少说,了解对方的需求,最后及时给予反馈。初次见面不要直接牵涉金钱或其他敏感的事务,举手之劳会更好,解决他人的困扰,分享你的经验之谈,如果对方在寻找合作伙伴,你就介绍一些朋友认识,对方有哪方面的爱好,你就介绍相关圈子给对方,又或者是,你倾诉自己的困扰,想寻求一些意见和帮助,反正就互相麻烦,毕竟俗话说得好,只有相互欠着的两个人才会念念不忘。
第五,同一思维,找到共同的标签,建立联盟,这个世界上不存在完全相同的两片叶子,同理可证,这个世界上也不会存在完全不同的两个人。你要说你两不是一个世界的人,那你们的属性也并不会因此改变,同而为人嘛,通过为双方打上同样的标签,把对方迅速变成“自己人”某一类人,如老乡、同一省份、同校、方言、口味等等。
第六成本思维,投入产出比,你对这号人投入的时间精力和资金的成本会不会在未来有超额收益,如果发现维护这条人脉成本过高,请不要死磕,认为非他不可,可以找替代的人外包,所以不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。要用成本思维去看待社交人脉。
社交难题:
说完了我们要掌握的几种思维,在懂得社交思维后,许多人在社交时经常会碰到的几个社交难题:
一是不懂拒绝,拒绝他人往往很难说出口,拒绝不到位产生的后果不堪设想,如何去委婉地拒绝,自己好好琢磨,在这就不分享了;
二是不会安慰,不要落井下石,神补刀,什么同理心管住自己表达欲,关注情绪的,自己多去想想;
三是喜欢大包大揽,不量力而行,超出自己能力范围的果断放弃!当然也可以使点小技巧,不要过于主动;事求圆满,话不能太满;多参谋,少越权,拒绝低价值的事,做自己有优势的,帮勤不帮懒,接受回报是应该的;
四是不会恰到好处的恭维,把赞美,认可,恭维与谄媚,溜须拍马区别开,逢人减岁,逢物添钱,夸得准;投其所好说出一种可能性;适当自嘲;
五是不会区分批评和发泄,在批评时拿捏有度,顾大局,让对方不自觉的自我反思,而非把自己的行为交给负面情绪,另外要把说人还是说事当下还是过去区分开。
六是不懂怎么道歉,道歉也要看时机,对不起之后停住,把说话的权利交给对方,让对方先把怨气表达发泄出来,然后引导对方做一次复盘,拿出善后方案,最后离开当下,回顾过去一起经历的美好,展望未来,实在不该被这种事唬住。
七是难以说服,运用SWOT分析,两两对比,最大限度地坚持自己的原则和最大限度的调动对方的积极。
人脉关系的管理:
六度分隔理论的网状社交思维来拆除社交壁垒,“通过六个人,你也可以认识奥巴马”一通过认识一个人得到一个世界,让信息和资源流通起来,做法是把他们各自的优势和需求重新匹配,让资源和信息在需求的引导下突破壁垒的隔断,实现自由流通,并在流通中产生新的价值。在这之前,你只跟生态的某一圈层的成员间保持着强联系,跟其他圈层的成员之间保持一种弱联系,并不能算作有效的人脉资源,真正有效的人脉是建立在对对方人格深入了解和对对方价值的客观认识基础上所形成的的关系。而当你的生态化社交一旦建立,每个生态内的个体都将共享到丰富的资源和信息,他们一旦受益,跟你之间的关系就会变成强关系,变成你的有效人脉,共享人脉经济。当然你也不要想着跟所有人交朋友,你要有意识地结交跟自己不同领域的人交朋友,尽量多样化,多种可能。你要掌控自己身边的家庭资源、同学资源这些是不可忽视的。
利用10/20/150法则和年度人脉关系管理系统,10表示与你关系最亲密的十个人,父母、子女、兄弟、伴侣、朋友,这些人是真诚依托的;20是年度目标相关的二十人,仔细筛选反复斟酌他们是否跟你的年度目标是否有关,尽量控制在二十个人左右,因为你还要投入时间成本、精力成本、财务成本,把控好预期目标,确定了以后开始投入,以他们喜欢且接受的方式投入;150是你的人脉资源库,这决定了你这辈子到底要成为怎样的人,也是20的候补。每年及时调整修正。年度人脉关系管理系统,建立属于自己的一套社会资本管理系统,绘制每年的人脉关系管理手册,包含两个层面,一是对方的基本情况:行业及职位、产品、合作需要,地域、特别节日、对方父母和子女情况(尤其20人管理)、喜好,二是你跟对方的关系,包括怎么认识,彼此重要经历和共同好友。备注好。解决人脉焦虑的好法子,让你家中有粮心中不慌。
从自身出发,第一我们自身要有能力,做事的能力,有句话说的好会来事,能扛事,能做好事,我说的!其次呢是人脉的快速启动,比如我们可以建立人脉分层档案,最里边的是自己,由内而外逐次是亲友、挚友、需求合作、熟人,也可写上职业领域,维护好内圈外圈。最后是永远要记住变现永远是现在进行时,根据现有的人脉开拓新人脉。
线上:打造有价值的线上形象,塑造成功的朋友圈,你的朋友圈应该包含别人知道你是干啥的,有哪些成功的案例,失败的复盘等。每个人的时间成本都很高,只想接收到有价值的信息,另外还要注意几点避免被屏蔽,一是为自己的信息做减法,过滤掉低价值和杂乱无章的信息,二是站在别人的立场展示这些信息的方式,针对不同的人可设置分组可见,三是别把自己当回事,别人记住你的专业以及你专业的态度比你这个人有价值多了。
线下:仪容仪态的管理,着装管理,可以个性但别花里胡哨,要有自己的品味。一个人的行为举止和谈吐直接影响交流的体验感,对整个谈话质量大打折扣。
闲聊导入:
正确地闲聊,陌生人为例,闲聊前中后是怎么样的,闲聊是个what,when进行,how闲聊,where闲聊,why闲聊。
沟通是一个传球的过程,必须是你来我往,而不是嗯嗯啊啊哦哦的,杜绝这一类的陪练式聊天,同时也要避免滔滔不绝的麦霸式聊天。先来谈一下闲聊的三不三必,三禁不涉及隐私、不让人家难堪,不让人家费事。三必在对方优势点或者兴趣点上发问,用开放式的提问代替封闭式的提问,为题中带点赞许的元素。这是在沟通前我们要明白的事,在过程中呢该如何去做,很简单,懂得如何喂招和控场能力,怎么控场,你要掌握让对方开口的能力,巧妙接过话题的技巧,还有转场能力这几个就足够了,如果对方没做好聊天的准备,那就让自己来第一棒,在对方擅长的领域讲讲自己的糗事,适当露怯。再来说一下转场怎么转,可以参考一下,一是做延伸,太棒了。。。我原来一直以为。。。现在看来。。以后得在这方面多下功夫了,你的意思是。。。我还听说。以上的这些其实自己仔细观察一下自己在平时跟人家的闲聊中也是这样子的,二是适当沉默,做下停顿,顺便举起酒杯,向对方示意,或者向对方让茶,然后开启一个新的话题。三是注意力转移法。
闲聊要有价值,有目的,寻求变现,很多所谓的朋友,平时呼朋引伴喝茶聊天热闹的很,但要说点正经事,就开始谈不拢了,闲聊过多是会耗费过多的时间精力的呀,如果有一段关系放在你面前,有了几次相谈甚欢的接触以后,应该在适当的时候把闲聊升级喂沟通,这样才会让你们的关系更有价值。检验一下吧,你是否了解对方的三观和脾性,禁得起分歧的情感基础,对对方潜台词的判断,是否了解他惯用的表达方式,你自己想要谈的话题,你是否能够清晰表达出你的观点,以及你想寻求一个什么样的结果,达成一个什么样的共识,或者制定个什么样的方案。在这个阶段基本谈话已经进入尾声了,我们还需要做一个愉快的收尾。回去以后呢,自己建立一个沟通本,复盘。
最后呢再多说几句,如果在座的男同胞谈过恋爱,有经验的话,仔细琢磨你会发现,这不就跟追女朋友一样一样的吗,其实如果你再深入一些会发现,我们碰到的大多数点对点的问题,大多数用追女朋友的思维都可以找到一些启发。
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