知识要点：
1、想法意味评判、指责和下定义等。
例如：我觉得你不为别人考虑
我觉得这不公平
我觉得我是无关紧要的
把“想法”当成“感受”会招致愤怒。
2、感受是指真正内心的感受，真实的感受，以及是可以被理解的，
例如：我感到很难过
我感到很孤单
我感到很失落
所以感受这部分，你要说出你自己内心的感受，你真正感受到的东西，而不是你自己猜测的东西。
学习感悟：
01在沟通中，我们容易偏离事物的本质，本来想表达的是切实的感受，但很容易在无形中添油加醋变成想法，那么沟通中所产生的效果就失去了本质要表达的意义所在。
02生活中总是听到，“你总是这么懒，你天天就知道打游戏，你怎么连这点小事都做不好”等等类似标签的话语。有时不光出现在自己身上，还可能以此说别人，这都是一种贴标签的暴力沟通方式，这样的话实质上根本解决不了问题，甚至有时候还会适得其反。
